Configurar assinaturas e ativar a fonte de dados

As assinaturas Customer Attributes habilitam o fluxo de dados de atributos do cliente entre o Experience Cloud e os aplicativos (Analytics e Target).

Por exemplo, uma assinatura do Adobe Analytics permite atribuir dados em relatórios. Se você usar Adobe Target, é possível carregar atributos do cliente para direcionamento e segmentação.

Para configurar assinaturas e ativar a fonte de dados

  1. Localize sua fonte de dados em Customer Attributes para edição:

    Em Experience Cloud, clique em Aplicativos menu > Customer Attributes.

  2. Em Editar Source de Atributos do Cliente, clique em Upload de Arquivo.

  3. Clique em Configurar assinaturas.

    Configurar assinaturas na Experience Cloud

  4. Para ativar a fonte de atributo do cliente, clique em Ativo e em Salvar.

  5. Para configurar uma assinatura para Analytics ou Target, clique em Configurar.

    O exemplo a seguir mostra uma assinatura Target:

    Resultado da etapa

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    Elemento Descrição
    Solução Adobe Analytics
    Selecione Analytics, especifique os conjuntos de relatórios que você deseja que recebam dados de atributos, e quais deles serão incluídos.
    Adobe Target
    ​É possível fazer upload de atributos do cliente para direcionamento e segmentação. Esse recurso é útil se você deseja direcionar um teste com base em dados de atributos ou disponibilizar os dados para segmentação no Analytics.
    Os dados de atributos do cliente enviados para um visitante estão disponíveis ao fazer logon em  Target  >  Públicos-alvo.
    Há suporte para diversas fontes de dados. Ao definir IDs do cliente do seu site, verifique se pelo menos um dos alias está inscrito no Target.
    Report Suite (Adobe Analytics)

    Os conjuntos de relatórios do Analytics.
    Não é possível adicionar mais de dez conjuntos de relatórios às assinaturas do Analytics em uma única fonte de atributos. Ao escolher quais conjuntos de relatórios incluir, considere as seguintes sugestões:

    • Escolher os conjuntos de relatórios que tenham um conjunto comum de clientes autenticados. Se os clientes autenticados em um conjunto de relatórios não se sobrepuserem aos clientes autenticados em outro conjunto de relatórios, separe esses conjuntos de relatórios em diferentes fontes de atributo.
    • Se possível, os conjuntos de relatórios incluídos em uma fonte de atributo devem ter um volume de tráfego semelhante.

    Se você tiver mais de dez conjuntos de relatórios que tenham um conjunto comum de clientes autenticados, será possível configurar outras fontes de atributo do cliente, cada uma com até dez conjuntos de relatórios.

    Atributos a serem incluídos (Analytics e Target)

    Os atributos que deseja enviar para o aplicativo.
    Ao configurar assinaturas e selecionar atributos, os seguintes limites poderão ser aplicados por conjunto de relatórios, dependendo dos aplicativos que possui:

    • Foundation: 0
    • Select: 3
    • Prime: 15
    • Ultimate: 200
    • Standard: total de 3
    • Premium: 200 por conjunto de relatórios
    • Target Standard: 5
    • Target Premium: 200

    Observação:  quando você atualiza para o Analytics Premium, há um atraso de 24 horas antes de os atributos adicionais estarem disponibilizados. Você pode observar um erro de atributo Máximo de assinatura emitido durante esse atraso.

  6. Clique em Salvar.

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