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Fazer upload do arquivo de dados via FTP (opcional)

Last update: Thu Aug 28 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

  • Experiente
  • Administrador

Se você não fizer upload usando a função arrastar e soltar, será possível fazer upload do atributo do cliente via FTP para a Experience Cloud.

Você pode fazer upload dos dados depois de criar uma fonte de atributo do cliente e uma conta FTP na Experience Cloud. É possível criar uma conta FTP por fonte de atributo. Os arquivos carregados são armazenados na pasta raiz dessa conta. Os dados devem estar em formato .csv, com um segundo arquivo .fin para indicar que o upload foi concluído.

IMPORTANT
Analise os requisitos do arquivo de dados para fazer upload dos atributos do cliente antes de fazer upload do arquivo.

Os uploads de arquivo para o site FTP de atributos do cliente podem ser feitos via FTP ou SFTP:

  • Você precisa de um cliente compatível com conexões SFTP.
  • Você pode se conectar ao SFTP usando o nome de usuário/senha ou sem usar senha, conforme descrito aqui.

Para fazer upload do arquivo de dados via FTP

  1. Crie uma fonte de atributo do cliente e faça upload do arquivo de dados….

    Verifique se você está conectado no site FTP em ftp.adobe.com/<sftpname>.

  2. Clique em Ações > Carregar arquivo.

  3. Faça upload de um arquivo .fin, para que o arquivo possa ser recuperado.

    O tipo de arquivo .fin é criado pelo usuário e indica que o upload foi concluído. Ele pode ser um arquivo do bloco de notas em branco. Por exemplo, se você fizer upload do crs123.csv, também será possível fazer upload do crs123.fin.

    Se o upload for bem-sucedido, ambos os arquivos serão movidos para uma pasta chamada processados.

    Consulte Requisitos do arquivo de dados para fazer upload dos atributos do cliente para obter informações importantes sobre os nomes dos arquivos e a estrutura.

Configurar uma conta FTP

Configure uma conta FTP por fonte de atributo.

Na página Carregamento de Arquivo e Validação de Esquema, clique em Configuração de FTP.

Editar um esquema

Os arquivos carregados são armazenados na pasta raiz dessa conta. Os dados devem estar em formato .csv, com um segundo arquivo .fin para indicar que o upload foi concluído.

Os nomes aplicados às strings, números inteiros e números são usados para criar as métricas do Analytics.

  • atributo: dados de atributo lidos do arquivo .csv carregado.

  • Tipo: Os tipos de dados, como:

    • String: uma sequência de caracteres.

    • Inteiros: números inteiros.

    • Números: pode ter até duas casas decimais.

  • Nome de exibição: Um nome amigável para o atributo. Por exemplo, você pode alterar um atributo de idade do cliente para cliente desde.

  • Descrição: Uma descrição amigável do atributo.

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