Limpeza de endereço Vertex: endereços diferentes não permitidos

Este artigo fala sobre a solução do problema em que o usuário tenta inserir um diferente endereço de entrega e cobrança, com a validação de endereço Vertex ativada, a loja não permitirá que o usuário a insira.

Produtos e versões afetados

  • Adobe Commerce no local e Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.3.5-p1

Problema

Etapas a serem reproduzidas:

  1. Ir para Admin > Lojas > Configuração > Vendas > Limpeza de endereço.
  2. Selecionar Ativado do Usar limpeza de endereço Vertex e Salvar configuração.
  3. Acesse o front-end como convidado e adicione um produto ao carrinho.
  4. Clique no ícone Carrinho e Prosseguir para o check-out.
  5. Preencha os campos de endereço.
  6. Selecione o desejado Método de envio e clique em Próxima.
  7. Clique no link Próxima botão novamente.
  8. Desmarcar Meu endereço para cobrança e entrega são as mesmas e insira um novo endereço de cobrança (diferente de Endereço).
  9. Clique em Atualizar e clique em Atualizar endereço.

Resultados esperados:

O usuário vê diferentes endereços de faturamento e envio.

Resultados reais:

Quando o usuário pressiona Atualizar, os endereços de faturamento e de envio são revertidos para serem os mesmos.

Causa

A verificação do endereço de vértice falhou.

Solução

Desative a verificação de endereço Vertex ou atualize para 2.4.0.

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