Limpeza de endereço Vertex: endereços diferentes não permitidos
Este artigo fala sobre a solução do problema em que, quando um usuário tenta inserir um diferente endereço de entrega e cobrança, com a validação do endereço Vertex habilitada, a loja não permitirá que o usuário o insira.
Produtos e versões afetados
- Adobe Commerce no local e Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.3.5-p1
Problema
Etapas a serem reproduzidas:
- Acesse Admin > Lojas > Configuração > Vendas > Limpeza de Endereço.
- Selecione Habilitado no menu suspenso Usar Limpeza de Endereço Vertex e Salvar Configuração.
- Acesse o front-end como convidado e adicione um produto ao carrinho.
- Clique no ícone do carrinho e Prosseguir para o check-out.
- Preencha os campos de endereço.
- Selecione o Método de envio desejado e clique em Avançar.
- Clique novamente no botão Avançar.
- Desmarque Meu endereço de cobrança e de entrega são iguais e insira um novo endereço de cobrança (diferente de Endereço).
- Clique no botão Atualizar e em Atualizar endereço.
Resultados esperados:
O usuário vê diferentes endereços de faturamento e envio.
Resultados reais:
Quando o usuário pressiona Atualizar, os endereços de faturamento e de envio são revertidos para serem os mesmos.
Causa
A verificação do endereço de vértice falhou.
Solução
Desative a verificação de endereço Vertex ou atualize para 2.4.0.
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