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DocumentaçãoCommerceKB do Commerce

Adobe Commerce 2.4.0, 2.4.1: Ativar fatura parcial do Braintree Venmo

Última atualização: 3 de dezembro de 2024
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Criado para:

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Este artigo descreve um problema conhecido do Adobe Commerce 2.4.0 e 2.4.1, em que a fatura parcial não está disponível para pedidos feitos usando o Braintree pelo Venmo.

Produtos e versões afetados

  • Adobe Commerce no local 2.4.0 e 2.4.1
  • Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.4.0 e 2.4.1

Problema

Pré-requisitos:

Na configuração do método de pagamento Braintree, defina Habilitar Venmo por meio de Braintree = Sim com Ação de Pagamento = Autorização; Habilitar Cofre para Pagamentos com Cartão = Não.

Etapas a serem reproduzidas:

  1. Crie um pedido para dois ou mais produtos usando Venmo (Braintree) como método de pagamento.
  2. Abra o pedido no Administrador do Commerce.
  3. Crie uma fatura para um dos produtos solicitados.
  4. Tente criar uma fatura para os produtos restantes encomendados.

Resultado esperado:

Fatura criada.

Resultado real:

A seguinte mensagem de erro é exibida: O comando "vault_capture" não existe. Verifique o comando e tente novamente.

Solução alternativa

Registre o valor total ao criar faturas para pedidos feitos usando o Braintree por meio do Venmo.

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