Knowledge base de suporte do Adobe Commerce
Última atualização: 6 de dezembro de 2024
Criado para:
- Administrador
O Guia da Base de conhecimento de suporte da Adobe Commerce será reestruturado em breve, com seu conteúdo sendo movido para outros locais no Adobe Experience League. Enquanto isso, continuaremos a manter e atualizar o conteúdo deste guia.
As informações nesta Base de Dados de Conhecimento foram criadas como complementares à Documentação do Desenvolvedor do Adobe Commerce, ao Guia do Comerciante do Adobe Commerce e a outras publicações da Adobe Commerce. Ele aborda a solução de problemas e as práticas recomendadas, anúncios de hosts, responde às perguntas frequentes e destaca cenários específicos que não foram mencionados (por qualquer motivo) na documentação oficial.
O que há nesta Base de Conhecimento?
CATEGORIA | DESCRIÇÃO |
---|---|
Ferramentas de suporte | Melhore sua experiência na loja de comércio eletrônico com as diferentes ferramentas de suporte fornecidas pelo Adobe Commerce. Fornecemos práticas recomendadas personalizadas, ferramentas de diagnóstico e monitoramento e as informações mais relevantes sobre seu site. |
Avisos | Obtenha atualizações importantes das equipes do Adobe Commerce. |
Solução de problemas | Obtenha soluções e patches de autoatendimento da equipe de suporte da Adobe Commerce. |
Guia do Usuário da Central de Ajuda | Saiba como gerenciar seus tíquetes de suporte, conceder acesso compartilhado e navegar na Knowledge base de maneira eficaz. |
Como | Obtenha instruções passo a passo claras da equipe de suporte da Adobe Commerce. |
Perguntas frequentes | Encontre perguntas frequentes sobre políticas, estratégias e informações específicas da Adobe Commerce sobre os recursos da Adobe Commerce. |
Novidades
Descrição | Tipo | Data |
---|---|---|
Resolva os problemas do agente New Relic com a atualização do PHP 8.2 para 8.3 no Adobe Commerce: quando você atualiza o PHP da versão 8.2 para 8.3, você pode notar que o agente New Relic para de funcionar no seu ambiente Adobe Commerce. Esse problema foi observado em ambientes de preparo e produção. Neste artigo, você encontrará etapas para solucionar e resolver esse problema. | Novo artigo | 5 de dezembro de 2024 |
Security Scan Tool retorna "Atualizações de segurança APSByy-xx disponíveis" mesmo que o patch já tenha sido aplicado: O Security Scan Tool relata atualizações de segurança APSByy-xx disponíveis para o Adobe Commerce e o Magento Open Source, mesmo que você já tenha aplicado o patch. Você pode ignorar essa notificação. | Novo artigo | 5 de dezembro de 2024 |
ACSD-61845: Ocorre um erro para solicitações com text/html accept header: O patch ACSD-61845 corrige o problema em que uma solicitação HTTP com apenas um cabeçalho de aceitação text/html causa um erro 500 devido a incompatibilidades de tipo de mídia no tratamento de resposta. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54 está instalado. | Novo artigo | 5 de dezembro de 2024 |
ACSD-61200: compensação de imposto com desconto incorreta nos cálculos de total de vendas: O patch ACSD-61200 corrige o problema em que o Valor de Compensação de Imposto com Desconto e o Valor de Compensação de Imposto com Desconto de Remessa estão ausentes dos cálculos de Valor Total e Valor Total Real, resultando em discrepâncias entre os dados da ordem de venda e os dados do relatório de cupom. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54 está instalado. | Novo artigo | 5 de dezembro de 2024 |
ACSD-61199: a guia Hierarchy da página do CMS não exibe a estrutura de árvore adequada: O patch ACSD-61199 corrige o problema em que a guia Hierarchy da página do CMS não exibe uma estrutura de árvore adequada ao editar uma página do CMS com uma Hierarquia existente. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54 está instalado. | Novo artigo | 5 de dezembro de 2024 |
ACSD-60804: Editar um cliente associado a uma empresa excluída resulta em um erro: O patch ACSD-60804 corrige o problema em que a edição de um cliente associado a uma empresa excluída causa um erro Chamada para uma função membro getSuperUserId() em null. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.53 está instalado. | Novo artigo | 5 de dezembro de 2024 |
ACSD-61522: Endereços de email nos campos First e Last Name enviam confirmações de pedido inválidas: O patch ACSD-61522 corrige o problema em que é possível inserir endereços de email nos campos First Name e Last Name de um cliente convidado, resultando no envio de emails de confirmação de pedido inválido. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54 está instalado. | Novo artigo | 5 de dezembro de 2024 |
ACSD-62485: o consumidor async.operations.all para de funcionar quando a empresa é criada: O patch ACSD-62485 corrige o problema em que o consumidor async.operations.all para de funcionar quando uma empresa B2B é criada. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54 está instalado. | Novo artigo | 5 de dezembro de 2024 |
ACSD-60684: a classificação de produto do GraphQL por vários campos não funciona como esperado: O patch ACSD-60684 corrige o problema em que a classificação de produto do GraphQL por vários campos não funciona quando a classificação é passada em variáveis. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.52 está instalado. | Novo artigo | 5 de dezembro de 2024 |
ACSD-61553: Cart Price Rule é calculado incorretamente quando vários descontos com prioridades diferentes são aplicados: O patch ACSD-61553 corrige o problema em que o Cart Price Rule é calculado incorretamente quando vários descontos com prioridades diferentes são aplicados. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.53 está instalado. | Novo artigo | 5 de dezembro de 2024 |
Patch ACSD-58383 do Adobe Commerce: avisos de crédito duplicados de solicitações de reembolso simultâneas por meio da API REST: O patch ACSD-58383 corrige o problema em que a emissão de um reembolso por meio da API REST com duas solicitações idênticas executadas simultaneamente resulta em avisos de crédito duplicados. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.55 está instalado. | Novo artigo | 5 de dezembro de 2024 |
ACSD-58471: o conteúdo dinâmico não é carregado na página de detalhes do produto quando as regras de preço de catálogo associadas são agendadas: O patch ACSD-58471 resolve o problema em que o conteúdo dinâmico não é carregado na página de detalhes do produto quando as regras de preço de catálogo associadas são agendadas. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.55 está instalado. | Novo artigo | 5 de dezembro de 2024 |
ACSD-58735: O administrador restrito não pode visualizar carrinhos de compras abandonados na conta do cliente para o site associado: O patch ACSD-58735 corrige o problema em que um usuário administrador com uma função restrita não pode visualizar carrinhos de compras abandonados dos clientes na guia Commerce Admin > Reports > Abandoned Carts > Select Cart > Shopping Cart. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.55 está instalado. | Novo artigo | 5 de dezembro de 2024 |
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