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O administrador B2B do Adobe Commerce 2.4.0 não pode adicionar o produto configurável à cotação

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Este artigo fala sobre um problema conhecido no Administrador do Commerce ao gerenciar uma Cotação B2B. Não é possível adicionar um produto configurável por SKU à cotação. Ao clicar no botão Adicionar à Cotação, a página de edição Cotação não é carregada e você não pode configurar o produto e salvar as alterações. Este problema também ocorre no Administrador ao adicionar um produto por SKU a um pedido ou adicionar um produto por SKU no Check-out Avançado (Admin > Clientes > Todos os Clientes > Edição do Cliente > Gerenciar Carrinho de Compras). Esse problema será resolvido em um patch para o Adobe Commerce 2.4.1.

Produtos e versões afetados

  • Adobe Commerce no local 2.4.0
  • Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.4.0

Problema

Pré-condições

  • O Adobe Commerce 2.4.0 está instalado.
  • B2B está instalado.
  • Defina os recursos B2B como Habilitar Empresa = Sim , Habilitar Catálogo Compartilhado = Não e Habilitar Cotação B2B = Sim.
  • Crie uma conta de cliente.
  • Crie uma conta da empresa com o cliente criado anteriormente como o administrador da empresa.
  • Crie um produto simples (Exemplo: nome & SKU = TEST SIMPLE 1) que não esteja atribuído ao Padrão (Geral).
  • Faça com que o administrador da empresa solicite uma cotação usando o produto simples criado acima (Exemplo: TESTE SIMPLES 1).

Etapas a serem reproduzidas

  1. Vá para o painel Administrador do Commerce.
  2. Vá para Vendas > Cotações.
  3. Abra a Cotação.
  4. Clique no botão Adicionar produto por SKU.
  5. Insira o SKU de outro produto (Exemplo: TEST SIMPLE 2) no campo de entrada Inserir SKU.
  6. Insira alguma quantidade válida no campo de entrada Qtd..
  7. Clique no botão Adicionar à Cotação.

Resultados esperados

  • A grade Produtos Não Adicionados à Cotação, contendo o nome e a SKU do produto criado, é exibida conforme esperado.
  • Após a configuração do produto, o administrador poderá adicioná-lo à Cotação clicando no botão Adicionar Produtos à Cotação, conforme esperado.

Resultados reais

  • A grade Produtos Não Adicionados à Cotação, contendo o nome e a SKU do produto criado, não é exibida.
  • A página Quote está travando.

Recomendação

Atualmente, não há solução alternativa para esse problema com a edição da Cotação B2B, mas para o gerenciamento de Pedidos e do Carrinho de Compras, é possível selecionar produtos da Lista de Produtos em vez de adicioná-los pela SKU. Um patch para resolver o problema estará disponível para o Adobe Commerce 2.4.1, cujo lançamento está programado para o quarto trimestre de 2020.

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