Problema conhecido do Adobe Commerce 2.4.0: os botões Criar novo pedido não aparecem

Última atualização: 3 de dezembro de 2024
  • Tópicos:
  • B2B

Criado para:

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Este artigo fornece uma solução alternativa para um problema conhecido no Administrador do Commerce para dois botões ausentes na página de criação de pedidos. Ao criar um novo pedido para um cliente novo ou existente, não é possível adicionar produtos ao pedido do catálogo, pois os botões Adicionar produtos por SKU e Adicionar produtos estão ausentes. Isso é causado pelo empacotamento de JS que está ativado. Uma correção estará disponível no Adobe Commerce 2.4.1.

Produtos e versões afetados

  • Adobe Commerce no local 2.4.0
  • Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.4.0

Problema

Etapas a serem reproduzidas

  1. Vá para Clientes > Todos os clientes.
  2. Clique no link Editar em um cliente.
  3. Clique no botão Criar Pedido.

Resultado esperado

Os botões Adicionar Produtos por SKU e Adicionar Produtos aparecem na página Criar Novo Pedido.

Resultado real

Os botões Adicionar Produtos por SKU e Adicionar Produtos estão ausentes na página Criar Novo Pedido.

Solução alternativa

A solução alternativa para esse problema é desativar o agrupamento JS para a instância do Adobe Commerce. O problema deve ser corrigido no Adobe Commerce 2.4.1, com lançamento previsto para o quarto trimestre de 2020.