Conheça a interface user-interface
A nova interface do Adobe Campaign Web oferece uma experiência de usuário moderna e intuitiva para simplificar o design e a entrega de campanhas de marketing. Esta interface se integra aos aplicativos e soluções da Adobe Experience Cloud.
Saiba como se conectar ao Adobe Campaign e conheça os princípios básicos de navegação da Experience Cloud neste artigo.
Página inicial do Campaign user-interface-home
A página inicial do Campaign permite que você navegue de forma rápida e fácil pelos principais recursos, indicadores e componentes.
A seção superior da página inicial exibe detalhes sobre as últimas atualizações e novos recursos disponíveis no produto, com links para notas de versão e a documentação detalhada. Use a seta para a esquerda para mover-se pelos cartões de recursos.
A seção Principais indicadores de desempenho permite que você verifique a eficácia da sua plataforma por meio de KPIs comuns. Saiba mais sobre esses KPIs nesta página.
A lista Recentes fornece atalhos para as entregas criadas e modificadas recentemente. Esta lista mostra o canal, status, proprietário e as datas de criação e modificação. Clique no link Mostrar mais para carregar entregas adicionais.
Além disso, é possível acessar as principais páginas de ajuda do Adobe Campaign Web por meio da seção Aprendizado da página.
Link Sobre user-interface-about
Na parte inferior da página, o link Sobre fornece detalhes sobre a instância do Adobe Campaign. Esses detalhes estão em modo somente leitura.
A seção Instância fornece informações importantes sobre o cliente de console, incluindo a versão e o número de build associado.
- A versão refere-se à versão oficial de lançamento que você está usando.
- A build se refere a uma iteração específica dessa versão.
Os números de versão e build são essenciais para a solução de problemas, pois ajudam a determinar os recursos e correções presentes no seu ambiente.
A seção Web exibe a versão da interface do Campaign Web, juntamente com a data da última atualização, se disponível. Isso ajuda a monitorar alterações ou melhorias feitas na interface do Campaign Web.
A seção Pacotes instalados lista todos os módulos, recursos e integrações presentes na sua instância. Esses pacotes estendem a funcionalidade do Adobe Campaign, habilitando tarefas especializadas, como integração com outras soluções da Adobe ou suporte a fluxos de trabalho específicos. Dado o grande número de pacotes, é possível usar esta seção para consultar rapidamente se há um módulo específico instalado em sua instância.
Menu de navegação esquerdo user-interface-left-nav
Navegue pelos links à esquerda para acessar os recursos do Adobe Campaign Web. Vários links exibem listas de objetos que podem ser classificados e filtrados. Você também pode configurar colunas para exibir todas as informações necessárias. Consulte esta seção. Algumas telas de lista são do tipo somente leitura. Os itens exibidos no menu de navegação esquerdo e nas listas dependem das permissões de usuário. Saiba mais sobre permissões nesta seção.
Explorer user-interface-explorer
O menu Explorer exibe todos os recursos e objetos do Campaign com a mesma hierarquia de pastas que a do console do cliente. Navegue por todos os componentes, pastas e esquemas do Campaign v8 e crie entregas, fluxos de trabalho e campanhas.
Os itens exibidos no Explorer dependem das permissões de usuário. Também é possível adicionar pastas e subpastas caso você tenha os direitos adequados. Saiba mais sobre permissões nesta seção.
Você pode configurar colunas para personalizar a exibição e visualizar todas as informações necessárias. Consulte esta seção. Também é possível adicionar pastas e subpastas, conforme detalhado nesta seção.
Para obter mais informações sobre o Explorer do Campaign, a hierarquia de pastas e os recursos, consulte esta documentação do Campaign v8 (console).
Gerenciamento de campanhas user-interface-campaign-management
A seção Gerenciamento de campanhas fornece acesso a campanhas de marketing, entregas e fluxos de trabalho.
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Campanhas: esta é a lista de suas campanhas e modelos de campanha. Por padrão, é possível ver as datas de início, término, criação e última modificação, o status atual e o nome do criador de cada campanha. É possível filtrar a lista por status, datas de início/término, pasta ou criar um filtro avançado para definir seus próprios critérios de filtragem. Saiba mais sobre campanhas nesta seção.
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Entregas: navegue pela lista de entregas. Por padrão, é possível ver o estado, a data da última modificação e os principais KPIs. É possível filtrar a lista por status, data de contato ou canal. Clique em uma entrega de email para abrir o painel e obter uma visão geral dos detalhes da entrega. As entregas em outros canais são do tipo somente leitura. Saiba mais sobre entregas nesta seção.
Use o botão Mais ações para excluir ou duplicar uma entrega.
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Workflows - Nessa tela, é possível acessar a lista completa de workflows e modelos de workflows. É possível verificar o status, as datas da última/próxima execução e criar um novo workflow ou um novo modelo de workflow. É possível filtrar a lista com os mesmos critérios de outros objetos. Além disso, é possível filtrar fluxos de trabalho que pertencem ou não a uma campanha. Saiba mais sobre fluxos de trabalho nesta seção.
Gerenciamento de conteúdo user-interface-content-management
A seção Gerenciamento de conteúdo permite exibir seus modelos e fragmentos de conteúdo.
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Modelos de conteúdo: para um processo de design acelerado e aprimorado, você pode criar modelos independentes e reutilizar facilmente o conteúdo personalizado no Adobe Campaign. Disponível apenas para emails, essa funcionalidade permite que os usuários orientados por conteúdo trabalhem em modelos independentes para que a equipe de marketing possa reutilizá-los e adaptá-los em suas próprias campanhas de email. Saiba mais nesta seção.
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Fragmentos - Um fragmento é um componente reutilizável que pode ser referenciado em uma ou mais entregas em campanhas. Ao modificar um fragmento, todos os conteúdos que o usam serão atualizados. Aprenda a trabalhar com fragmentos.
Essa funcionalidade permite pré-criar vários blocos de conteúdo personalizados que os usuários de marketing podem usar para organizar rapidamente o conteúdo do email com um processo de design aprimorado.
Gerenciamento de clientes user-interface-customer-management
Na seção Gerenciamento de clientes, é possível ver seus perfis, públicos-alvo e assinaturas. Essas listas são somente leitura.
- Perfis: crie e gerencie perfis e acesse o banco de dados do destinatário. Por padrão, é possível ver o endereço de email, nome e sobrenome. Saiba mais sobre perfis nesta seção.
- Públicos-alvo: esta é a lista de públicos-alvo. Por padrão, é possível ver o tipo, a origem, a criação, as últimas datas de modificação e o rótulo. É possível filtrar a lista por origem. Saiba mais sobre públicos-alvo e listas nesta seção.
- Serviços de assinatura: navegue pelas suas listas de assinaturas. Por padrão, é possível ver o tipo, o modo e o rótulo. Aprenda a gerenciar assinaturas e cancelamentos de assinaturas na documentação do Adobe Campaign v8 (console).
- Filtros predefinidos: são filtros personalizados criados e salvos para estarem disponíveis para uso futuro. Eles podem ser usados como atalhos durante qualquer operação de filtragem com o modelador de consulta, por exemplo, ao filtrar uma lista de dados ou criar o público-alvo de uma entrega. Saiba mais nesta seção.
Gestão de decisões decision-management
A seção Gestão de decisões permite ver as ofertas e os modelos de ofertas. Essas listas são somente leitura.
- Ofertas: navegue pela lista de ofertas e modelos de ofertas criados no console usando o módulo Interação. Por padrão, é possível ver o status, as datas de início/término e o ambiente. É possível filtrar a lista por status e datas de início/término. Os modelos de oferta também estão disponíveis.
Saiba como criar e enviar ofertas por email e SMS nesta seção.
Relatórios left-nav-reporting
- Relatórios: a entrada Relatório oferece um resumo geral consolidado das métricas de tráfego e engajamento de cada canal no ambiente do Campaign. Esses relatórios consistem em vários dispositivos, cada um oferecendo uma perspectiva distinta sobre a campanha ou o desempenho de entrega. Saiba mais nesta seção.
Administração left-nav-admin
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Trilha de auditoria: a entrada Trilha de auditoria fornece aos usuários visibilidade total das modificações feitas em entidades importantes dentro da sua instância, em especial aquelas que afetam significativamente o bom funcionamento da instância. Saiba mais.
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Contas externas: crie novas contas externas usando a interface da Web para atender às suas necessidades específicas e garantir transferências de dados perfeitas. Saiba mais.
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Esquemas: campos personalizados são outros atributos adicionados aos esquemas prontos para uso por meio do console do Adobe Campaign. Saiba mais.
Saiba mais learn-more
Saiba como procurar, pesquisar e filtrar listas disponíveis no ambiente do Campaign nesta página.