Etapa 2: escolha o caminho de atualização

Neste ponto do processo de atualização, é necessário executar várias tarefas antes que o ambiente do Customer Journey Analytics esteja pronto para uso.

Essas tarefas adicionais aplicam-se às atualizações do Adobe Analytics, bem como às novas implementações do Customer Journey Analytics.

Essas tarefas incluem:

• Migrar outros dados para a Experience Platform
• Criar conexões entre conjuntos de dados da Platform e o Customer Journey Analytics
• Criar visualizações de dados
• Transferir o uso da API de relatórios
• Contabilizar feeds de dados e data warehouse
• Migrar projetos e componentes
• Planejar a integração de usuários

Para mais informações, consulte Introdução ao Customer Journey Analytics.

• Mostra todas as vantagens de hospedar dados na Experience Edge Network:

  As vantagens incluem:

  • Geração de relatórios com alto desempenho e disponibilidade de dados devido à capacidade da Adobe Experience Platform de potencializar casos de uso de personalização em tempo real
  • Consolidar a implementação da coleção de dados da Adobe Experience Cloud entre outros produtos da Experience Cloud (AJO, RTCDP e assim por diante)
  • Não dependente da nomenclatura do Adobe Analytics (prop, eVar, evento etc.)

• À prova de obsolescência: maior facilidade para atualizar implementações futuras.

• Exige uma nova implementação do zero: o requisito de se realizar uma nova implementação do zero tem as seguintes desvantagens:
• • Processo demorado: este é o caminho de atualização mais demorado e exigente porque necessita que você comece novamente com uma nova implementação.
  • Necessidade de recriar o esquema completo no XDM: antes de começar a implementar o SDK da web, é necessário recriar o esquema completo no XDM.
  • Necessidade de recriar regras e elementos de dados: antes de começar a implementar o SDK da Web, é necessário recriar quaisquer condições de regra e elementos de dados da implementação do Adobe Analytics. Não considera a retenção de dados históricos: a Adobe recomenda o uso do conector de origem do Analytics juntamente a uma nova implementação do SDK da web da Experience Platform para reter dados históricos após a atualização para o Customer Journey Analytics.
• Não leva em conta a comparação dos dados da implementação original com os da nova implementação: a Adobe recomenda usar o conector de origem do Analytics juntamente a uma nova implementação do SDK da web da Experience Platform para comparar dados após a atualização para o Customer Journey Analytics.

• Mostra todas as vantagens de hospedar dados na Experience Edge Network:

  As vantagens incluem:

  • Geração de relatórios com alto desempenho e disponibilidade de dados devido à capacidade da Adobe Experience Platform de potencializar casos de uso de personalização em tempo real
  • Consolidar a implementação da coleção de dados da Adobe Experience Cloud entre outros produtos da Experience Cloud (AJO, RTCDP e assim por diante)
  • Não dependente da nomenclatura do Adobe Analytics (prop, eVar, evento etc.)

• Uso da implementação existente: embora sejam necessárias algumas alterações de implementação, essa abordagem não exige uma implementação totalmente nova. Você pode usar sua camada de dados e código existentes com alterações mínimas na lógica de implementação sem afetar os relatórios existentes do Adobe Analytics.

• Flexibilidade para criar um esquema XDM para a organização posteriormente: é possível migrar sua implementação existente do Adobe Analytics para usar o SDK da web, verificar se tudo está funcionando no Adobe Analytics e criar o esquema XDM. Essa flexibilidade permite uma atualização mais metódica e ponderada do Customer Journey Analytics.

• Requisito de mapeamento para envio de dados para a Platform: quando sua organização estiver pronta para usar o Customer Journey Analytics, envie dados para um conjunto de dados na Adobe Experience Platform. Essa ação exige que cada campo no objeto de dados seja uma entrada na ferramenta de mapeamento de sequência de dados que o atribui a um campo de esquema XDM. O mapeamento só precisa ser feito uma vez para esse fluxo de trabalho e não é necessário fazer alterações de implementação. No entanto, essa é uma etapa extra que não é necessária ao enviar dados em um objeto XDM.
• Dívida técnica: como essa abordagem usa uma forma modificada da implementação existente, pode ser mais difícil rastrear a lógica de implementação e executar alterações futuras quando necessário.

• Caminho de atualização menos demorado e exigente.

  Os dados são migrados para o Customer Journey Analytics rapidamente e com o mínimo de investimento

• Os dados não são enviados para a Edge Network:

  Isso resulta nas seguintes desvantagens:

  • Nível mais alto de latência nos relatórios em todos os caminhos de atualização. Não otimizado para casos de uso de personalização em tempo real.
  • Os dados não podem ser compartilhados com outros aplicativos da Adobe Experience Platform e estão restritos somente ao Customer Journey Analytics
  • Dependente da nomenclatura do Adobe Analytics (prop, eVar, evento etc.)

• Dificuldade em migrar para o SDK da web no futuro: você provavelmente desejará acessar as vantagens fornecidas pelo SDK da web da Experience Platform. Para começar a usar o SDK da web da Experience Platform, é necessário fazer uma nova implementação.

• Usa o grupo de campos de evento de experiência do Analytics no esquema: esse grupo de campos adiciona muitos eventos do Adobe Analytics que não são necessários no esquema do Customer Journey Analytics. Isso pode levar a um esquema mais desorganizado e complexo do que o necessário para o Customer Journey Analytics.

Devido a essas desvantagens, a Adobe recomenda usar o conector de origem do Analytics juntamente a uma nova implementação do SDK da web da Experience Platform.

Esse é o caminho de atualização recomendado se a implementação do Adobe Analytics já estiver usando o SDK da web.

• Mostra todas as vantagens de hospedar dados na Experience Edge Network:

  As vantagens incluem:

  • Geração de relatórios com alto desempenho e disponibilidade de dados devido à capacidade da Adobe Experience Platform de potencializar casos de uso de personalização em tempo real
  • Consolidar a implementação da coleção de dados da Adobe Experience Cloud entre outros produtos da Experience Cloud (AJO, RTCDP e assim por diante)
  • Não dependente da nomenclatura do Adobe Analytics (prop, eVar, evento etc.)

• Uso da implementação existente: embora sejam necessárias algumas alterações de implementação, essa abordagem não exige uma implementação totalmente nova. Você pode usar sua camada de dados e código existentes com alterações mínimas na lógica de implementação sem afetar os relatórios existentes do Adobe Analytics.

• Fornece uma opção para usar um esquema XDM: é possível optar por usar seu esquema do Adobe Analytics existente ou criar um esquema XDM e mapear campos no objeto de dados desse esquema. Esquemas XDM são flexíveis e permitem definir quaisquer campos necessários e relevantes.

  Consulte “Usar seu próprio esquema XDM” abaixo para obter mais informações sobre as vantagens de usar seu próprio esquema XDM.

• Mantém regras e elementos de dados: embora sejam necessárias novas ações de regra, é possível reutilizar elementos de dados e condições de regra existentes com alterações mínimas.

• À prova de obsolescência: se você optar por usar seu próprio esquema XDM, isso facilitará as atualizações de implementação futuras.

As vantagens de usar o esquema do Adobe Analytics incluem:

• Facilidade para atualizar

  Se você já estiver enviando dados para o Adobe Analytics com o SDK da web da Adobe Experience Platform, é possível adicionar um serviço extra à sequência de dados para enviar dados para a Adobe Experience Platform (que também pode ser usado na configuração do Customer Journey Analytics).

As desvantagens de usar o esquema do Adobe Analytics incluem:

• Embora o uso do esquema do Adobe Analytics não limite a maneira como você utiliza outros aplicativos da Platform, ele é um esquema um pouco mais complexo. Isso ocorre porque o esquema do Adobe Analytics contém muitos objetos específicos do Adobe Analytics que provavelmente não serão usados pela organização.

  Quando é preciso realizar alterações no esquema, é necessário analisar milhares de campos não utilizados para localizar o campo que precisa de atualização.

• As vantagens de utilizar seu próprio esquema XDM incluem:

  • Um esquema simplificado e adaptado às necessidades da organização e aos aplicativos específicos da Platform que você usa.

    Quando é preciso realizar alterações no esquema, não é necessário analisar milhares de campos não utilizados para localizar o campo que precisa de atualização.

As desvantagens de utilizar seu próprio esquema XDM incluem:

• A atualização do esquema é um processo demorado e necessário para começar a enviar dados à Platform.