Problemen weergeven
U kunt kwesties bekijken die met een project, een taak, of een herhaling worden geassocieerd.
Toegangsvereisten
U moet de volgende toegang hebben om de stappen in dit artikel uit te voeren:
* om te weten te komen welk plan, vergunningstype, of toegang u hebt, contacteer uw beheerder van Workfront.
Problemen weergeven die zijn gebaseerd op status
Om kwesties over een project, een taak, of een herhaling te bekijken:
-
Open een project, een taak, of een herhaling die kwesties bevat, dan klik Kwesties in het linkerpaneel.
-
Om alle, open, of gesloten kwesties te tonen, klik om het even welke hieronder vermelde filters van het drop-down menu van de Filter.
-
Open: kwesties van vertoningen die open zijn.
Dit geldt ook voor objecten die zijn gekoppeld aan een object Resolving en objecten in de status Gesloten - In afwachting van goedkeuring.
Voor informatie over het Oplossen van Voorwerpen, zie Overzicht van het Oplossen en Oplosbare Voorwerpen.
-
Voltooid: toont alle kwesties die een Ware Datum van de Voltooiing hebben.
-
allen toont alle kwesties.
Informatie over problemen begrijpen
U kunt informatie over een kwestie bekijken wanneer u tot het toegang hebt.
Ga als volgt te werk om een uitgave te openen en informatie hierover weer te geven:
-
Open een project, een taak, of een herhaling die kwesties bevat, dan klik Kwesties in het linkerpaneel.
-
Van het drop-down menu van de Filter, selecteer de filter om de kwesties te tonen u probeert om te bekijken.
Selecteer een van de volgende opties:
- Openen
- Voltooid
- Alles
-
Klik op de naam van een uitgave.
Wanneer u beheerdersmachtigingen voor de uitgave hebt, kunt u elk bewerkbaar veld in de uitgave bewerken en goedkeuringen, uren of documenten aan de uitgave toevoegen.
-
Klik in het linkerdeelvenster op een van de volgende opties om meer informatie over het probleem weer te geven:
-
Updates: U kunt de volgende acties uitvoeren:
-
Opmerking over de kwestie of antwoord op een bestaande opmerking.
-
Logtijd.
-
Wijzig de status van de uitgave.
Voor meer informatie over het bijwerken van het werk in Workfront, zie het werk van de Update.
-
-
Documenten: Maak documenten aan de kwestie vast. Voor meer informatie over het toevoegen van documenten aan Workfront, zie documenten aan Adobe Workfront van uw dossiersysteemtoevoegen.
-
Details van de Uitgave: Breid deze verbinding uit om het Overzicht en de gebieden van Forms van de Douane te tonen.
Als u beheerdersmachtigingen voor de uitgave en bewerkingsrechten voor het aangepaste formulier hebt, kunt u hier enkele gegevens bewerken.
Bekijk of geef de volgende gebieden op het gebied van het Overzicht uit:
-
Naam
-
Weg: de weg waardoor de kwestie aan het project werd geregistreerd.
Als een kwestie als verzoek in een verzoekrij werd voorgelegd, zijn de namen van het project, de Groep van het Onderwerp, en het Onderwerp van de Rij hier vermeld. Dit veld kan niet worden bewerkt.
Voor meer informatie over het voorleggen van verzoeken, zie Adobe Workfront verzoekencreëren en voorleggen.
-
Beschrijving
-
URL: om het even welk Webadres met betrekking tot de kwestie.
-
Prioriteit: een visuele vlag die u toestaat om kwesties voorrang te geven.
-
Ernst: een visuele vlag die erop wijst hoe ernstig het probleem in de kwestie wordt beschreven is.
-
Primair Contact: Het gebrek Primaire Contact is de gebruiker die de kwestie creeerde. Dit veld kan worden bewerkt.
-
Geplande Uren: toont de hoeveelheid tijd die iemand zal nemen om de kwestie te voltooien. De standaardwaarde is 8 uur. Dit veld kan worden bewerkt.
-
Werkelijke Uren: toont de hoeveelheid tijd die het nam om de kwestie te voltooien. Dit is de daadwerkelijke tijd dat iemand voor de kwestie registreert.
-
Geplande Datum van het Begin: de datum wanneer de kwestie gepland is te beginnen. De standaardwaarde is de datum en de tijd waarop de uitgave is gemaakt.
-
Ware Datum van het Begin: de datum en de tijd toen de uitgiftestatus in Bezig werd veranderd.
-
Geplande Datum van de Voltooiing: de datum wanneer de kwestie wordt gepland om te worden voltooid.
-
de Ware Datum van de Voltooiing: de datum wanneer de kwestie eigenlijk wordt voltooid. Dit veld wordt automatisch ingevuld wanneer de status van de uitgave verandert in Gesloten of Opgelost, of kan handmatig worden bewerkt.
-
Ware Kosten: de kosten die op de Ware Uren worden gebaseerd die op de kwestie worden geregistreerd. Dit veld kan niet worden bewerkt. De Ware Kosten van een kwestie worden berekend gebaseerd op de volgende formule, waar het Tarief van de Kosten van de Gebruiker de kostentarief verbonden aan de gebruiker die de tijd aan de kwestie registreert:
Feitelijke kosten van uitgave = aantal uren geregistreerd * Kostenpercentage van gebruiker
-
ingegaan door: dit is de gebruiker die de kwestie creeerde. Dit veld kan niet worden bewerkt.
-
het laatst bijgewerkt door: dit is de gebruiker die om het even welk gebied op de kwestie het laatst bijwerkte. Dit veld kan niet worden bewerkt.
In het gebied van de Douane Forms, mening van uitgezochte één of verscheidene douanevormen aan vennoot met de kwestie.
-
-
Uren: Toont een lijst van uuringangen op de kwestie.
-
goedkeurt: toont de goedkeuringswegen verbonden aan de kwestie.
Voor meer informatie over het associëren van goedkeuringen met een kwestie, zie Associerend een goedkeuringsproces met een het werkpuntsectie in een goedkeuringsproces voor het werkpuntencreëren.
Weergeven welke projecten en taken problemen hebben
U kunt pictogrammen toevoegen in de weergave van een project of taakrapport of lijst om aan te geven of er problemen aan zijn gekoppeld. Het toevoegen van pictogrammen aan de mening van een rapport of een lijst is gelijkaardig voor projecten en taken.
Om pictogrammen toe te voegen die tonen of een project kwesties in een projectrapport heeft:
-
Klik het Belangrijkste pictogram van het Menu in de hoger-juiste hoek van Adobe Workfront.
-
Klik Meldend > Nieuw Rapport > Rapport van het Project.
-
In toon in dit kolom gebied, begin Pictogrammen van de Status te typen, dan het te selecteren wanneer het in de lijst verschijnt.
-
Klik sparen + Sluiten.
De vertoning van de vertoningspictogrammen op de projecten die kwesties in de Icons van de Status kolom hebben.