Overzicht van het definiëren van doelstellingen voor uw Adobe Workfront-implementatie
Bij de implementatie van Adobe Workfront is het belangrijk om de principes van uw succescriteria vast te stellen. U kunt uzelf de volgende vragen stellen:
- Wat probeert u op te lossen?
- Waarom implementeert u Workfront?
- Hoe wilt u de software gebruiken om uw processen te verbeteren?
- Hoe weet u of uw implementatie succesvol is?
Er zijn een paar factoren om te overwegen aangezien u uw doelstellingen in kaart brengt en de bedrijfsprocessen identificeert u wilt verbeteren. We raden u aan eerst uw huidige processen, organisatiestructuur en workflows te documenteren en vervolgens uw algemene doelstellingen te definiëren voor hoe Workfront in uw organisatie past.
Hieronder volgen voorbeelden van doelstellingen die door een bedrijf zijn gedefinieerd en hoe deze binnen Workfront passen. U kunt een aantal van deze overwegingen in overweging nemen aangezien u uw vereisten verzamelt:
Verbeter de tijden van de de dienstreactie binnen de organisatie
U kunt dit bereiken in Workfront door het volgende te vormen:
-
Maak een Workfront Request-wachtrij voor het beheer van specifieke aanvragen binnen uw organisatie.
Voor meer informatie over de Queuges van het Verzoek, zie Een aanvraagwachtrij maken.
-
Maak een rapport waarin alle openstaande problemen worden weergegeven die niet binnen 5 dagen zijn opgelost.
Zie voor meer informatie over het maken van rapporten Een aangepast rapport maken.
De tijd die aan projecten wordt besteed verbeteren en de begrotingsuitgaven in het komende jaar verbeteren
U kunt dit bereiken in Workfront door het volgende te vormen:
-
Ontwikkel een standaardprojectmethodologie voor uw organisatie. Dit omvat het identificeren van de gebruikers die verantwoordelijk zijn voor het maken en beheren van projecten en het verlenen van goedkeuringen.
Voor meer informatie over het creëren van projecten, zie Een project maken.
Voor meer informatie over het creëren van goedkeuringsprocessen, zie Een goedkeuringsproces voor werkitems maken.
-
Bepaal of u uw projecten in portefeuilles en programma's, voor meer diepgaand begroting en middelbeheer zou moeten organiseren.
Zie voor meer informatie over het maken van portfolio's Een portfolio maken.
-
Neem een benadering met best practices op om in elk project kwaliteit te bieden.
-
Identificeer om het even welke herhaalbare projecten die kunnen worden gebruikt om malplaatjes tot stand te brengen.
Zie voor meer informatie over het maken van sjablonen Een projectsjabloon maken.
-
Maak een dashboard dat de voortgang van de projectportfolio's van dit jaar weergeeft.
Ga voor meer informatie over het maken van een dashboard naar Een dashboard maken.
De kwaliteit van de diensten verbeteren met een beter beheer van interne processen
U kunt dit bereiken in Workfront door het volgende te vormen:
- Ontwikkel een proces voor de levering van de diensten en gebruik Workfront om taken te beheren verbonden aan om het even welke dag of wekelijkse verantwoordelijkheden.
- Gebruik de hulpmiddelen van het Beheer van het Middel om de toewijzing van middelen aan taken te bekijken zodat kunt u beter begrijpen hoe te om productiviteit en kwaliteit van levering te verbeteren.
Voor meer informatie over de Planning van het Middel, zie Bronnen plannen: artikelindex
Succescriteria definiëren
Zodra u uw primaire doelstellingen hebt geïdentificeerd, kunt u beginnen de succescriteria met betrekking tot uw implementatie van Workfront te bepalen. De criteria moeten de redenen weergeven die je in de eerste plaats hebt aangeschaft voor Workfront.
Met uw succescriteria is Workfront in staat om de behoeften van uw organisatie te beheren en uw implementatie tot een succes te maken.
Hieronder volgen voorbeelden van succesmetriek:
- Alle goedgekeurde projecten voor het komende jaar zijn in Workfront opgenomen en zijn klaar om te worden beheerd door projectbeheerders.
- Alle afdelingsverzoeken worden beheerd via Workfront Request Queues.
- De processen die interne projecten steunen worden beheerd gebruikend Workfront.
- Alle herhalende processen worden in Workfront beheerd, inclusief het gebruik van bronnen, doorlopend project en taaksjablonen en alle interne processen die nodig zijn voor de levering van kwaliteit.
Wanneer u deze doelstellingen en succescriteria definieert, moet u ervoor zorgen dat de leden van het implementatieteam en andere betrokken belanghebbenden de mogelijkheid krijgen om deze te beoordelen. Het opnemen van hun feedback is essentieel voor succes en vergemakkelijkt een soepele toepassing van de Workfront-oplossing.