Waar moet worden begonnen? where-to-start
Begint u een nieuwe baan of neemt over een bestaand geval van een andere beheerder en niet zeker waar te beginnen? Terwijl het nemen van een levende instantie die al een tijd loopt een beetje intimiderend kan schijnen, hebben wij sommige middelen voor u samengebracht om u te helpen om op korte termijn aan snelheid te komen.
Opzetten in Adobe Marketo Engage Community get-set-up
Zorg ervoor dat je op de juiste manier bent ingesteld in de Marketo Engage Community.
-
opstelling uw profiel door vereiste gebieden (bedrijf, oplossingsspecialisaties, land, enz.) te vullen
-
Lees omhoog op de Communautaire richtsnoeren van de Liga van de Ervaring van Adobe .
-
Leer hoe te om een steungeval voor te leggen en te bevestigen u opstelling als a Admin van de Steun bent.
Marketo Engage Community-profielen samenvoegen merge-your-community-profiles
Als je al een Marketo Engage Community-profiel hebt bij een vorig bedrijf, ga je als volgt te werk om die geschiedenis weer in je nieuwe profiel te krijgen.
Stap 1: Een nieuw Gemeenschapsprofiel maken create-a-new-profile
-
Maak een gebruikersnaam en een communautair profiel met uw bedrijfs-e-mailadres dat toegang heeft tot uw huidige Marketo Engage-abonnement, of een persoonlijk e-mailadres.
-
Vul velden in zoals bedrijf, oplossingsspecialisaties, land, enzovoort.
Stap twee: Verzend een fusieverzoek submit-merge-request
Nadat u uw profiel met uw nieuwe accountgegevens hebt gemaakt, dient u een aanvraag in bij exlcommunity@adobe.com voor het samenvoegen van de gegevens uit uw oude Gemeenschapsprofiel met uw nieuwe profiel. Geef in uw verzoek de volgende gegevens op:
- Het oude e-mailadres dat aan uw oude profiel van de Gemeenschap is gekoppeld
- Uw nieuwe bedrijfs-e-mailadres dat is gekoppeld aan het huidige Marketo Engage-abonnement of uw persoonlijke e-mail (indien gebruikt) om uw nieuwe profiel te maken
- Uw nieuwe gebruikersnaam/profiel voor gebruikersgemeenschap-URL
Stap drie: Samenvoegen voltooien en opnieuw aanmelden complete-merge
Het Adobe Community-team zal je Gemeenschapsprofielen over 4 tot 6 werkdagen samenvoegen. Zodra het is voltooid, zult u uw betrokkenheidsgeschiedenis in uw nieuw Profiel van de Gemeenschap bij login zien.
Als u uw betrokkenheidsgeschiedenis niet ziet, probeert u het volgende:
- Log uit op uw account en meld u weer aan om te bevestigen
- De browsercache wissen
- Aanmelden met een incognito/privébrowser
- Wacht ongeveer twee uur totdat de accountidentiteiten zijn vernieuwd en controleer het vervolgens opnieuw
Jumpstart Your Inherated Marketo Engage Instance jumpstart-your-inherited-marketo-engage-instance
Adobe heeft met input van Marketo Champions verschillende checklists van Marketo Engage Inherited Instance Audit samengesteld om u te helpen de grond te raken die loopt. Leer hoe u door de verschillende gebieden van Marketo Engage kunt navigeren en de verschillende taken kunt uitvoeren die nodig zijn om een audit uit te voeren, met koppelingen naar de aanbevolen Help-documentatie.
U kunt ook de controlelijsten in spreadsheetvorm downloaden.
Manieren om hulp te krijgen ways-to-get-help
Meer hulp nodig? Maak via de onderstaande koppelingen verbinding met ons of Marketo Engage-medegebruikers.
-
Voor technische bijstand met iets dat niet behoorlijk werkt, contacteer de Steun van de Klant van Marketo Engage .
-
Verbind met en leer van medegebruikers van Marketo Engage in de Gemeenschap van Adobe Marketo Engage .
-
Voor hands-on hulp bij het krijgen van het meeste uit uw instantie van Marketo Engage, reik uit aan Adobe Professional Services .
-
Bekijk gekrulde zelfstudievideo's op verschillende aspecten van Marketo Engage.