Een tekstbericht maken (SMS/MMS) create-sms

U kunt tekst- (SMS) en multimedia-berichten (MMS) ontwerpen en verzenden met Adobe Journey Optimizer. U moet eerst een actie van SMS in een reis of een campagne toevoegen, en dan de inhoud van het tekstbericht bepalen, zoals hieronder beschreven. Adobe Journey Optimizer biedt ook mogelijkheden om uw tekstberichten te testen voordat ze worden verzonden, zodat u de rendering, personalisatiekenmerken en alle andere instellingen kunt controleren.

NOTE
In overeenstemming met de industriestandaarden en -voorschriften moeten alle SMS/MMS-marketingberichten een manier bevatten waarop de ontvangers hun abonnement gemakkelijk kunnen opzeggen. Om dit te doen, kunnen de ontvangers van SMS met opt-in en opt-out sleutelwoorden antwoorden. Meer informatie over het beheren van opt-out

Een tekstbericht toevoegen create-sms-journey-campaign

Blader op de onderstaande tabbladen om te leren hoe u een tekstbericht (SMS/MMS) kunt toevoegen aan een campagne of een reis.

Een tekstbericht toevoegen aan een reis
  1. Open uw reis en sleep een activiteit van SMS van Handelingen in het palet.

  2. Verstrek basisinformatie over uw bericht (etiket, beschrijving, categorie), dan kies de berichtoppervlakte aan gebruik.

    Voor meer informatie over hoe te om een reis te vormen, raadpleeg deze pagina

    De Surface wordt standaard voorgevuld met het laatste oppervlak dat de gebruiker voor dat kanaal gebruikt.

U kunt nu de inhoud van uw SMS-bericht ontwerpen via het Edit content zoals hieronder beschreven.

Een tekstbericht toevoegen aan een campagne
  1. Maak een nieuwe geplande of door API geactiveerde campagne, selecteer SMS als uw actie en kies App surface te gebruiken. Meer informatie over de configuratie van SMS in deze pagina.

  2. Klik op Create.

  3. Van de Properties sectie, uw campagne bewerken Title en Description.

  4. Klik op de knop Select audience om het publiek te bepalen om van de lijst van beschikbare publiek van Adobe Experience Platform te richten. Meer informatie.

  5. In de Identity namespace , kiest u de naamruimte die u wilt gebruiken om de personen van het geselecteerde publiek te identificeren. Meer informatie.

  6. Klikken Create experiment om uw inhoud te configureren experimenteert u en maakt u behandelingen om de prestaties te meten en de beste optie voor uw doelgroep te identificeren. Meer informatie

  7. In de Actions tracking in, geeft u op of u wilt bijhouden of er op koppelingen in uw SMS-bericht wordt geklikt.

  8. Campagnes worden ontworpen om op een specifieke datum of op een terugkomende frequentie worden uitgevoerd. Leer hoe u de Schedule van uw campagne in deze sectie.

  9. Van de Action triggers kiest u de optie Frequency van je SMS-bericht:

    • Eenmaal
    • Dagelijks
    • Wekelijks
    • Maand

U kunt nu de inhoud van uw tekstbericht ontwerpen via het Edit content zoals hieronder beschreven.

Je SMS-inhoud definiëren sms-content

Volg onderstaande stappen om uw SMS-inhoud te configureren. Instellingen voor MMS worden nader beschreven in deze sectie.

  1. Van het reis of scherm van de campagneconfiguratie, klik Edit content om de inhoud van het tekstbericht te configureren.

  2. Klik op de knop Message veld om de personalisatie-editor te openen.

  3. Gebruik de verpersoonlijkingsredacteur om inhoud te bepalen, verpersoonlijking en dynamische inhoud toe te voegen. U kunt elk kenmerk gebruiken, bijvoorbeeld de profielnaam of plaats. U kunt ook voorwaardelijke regels definiëren. Blader naar de volgende pagina's voor meer informatie over personalisatie en dynamische inhoud in de verpersoonlijkingsredacteur.

  4. Nadat u de inhoud hebt gedefinieerd, kunt u bijgehouden URL's aan uw bericht toevoegen. Om dit te doen, open Helper functions en selecteert u Helpers.

    Merk op dat om de functie te gebruiken die URL verkort, u eerst een subdomain moet vormen die dan aan uw oppervlakte zal worden verbonden. Meer informatie

    note caution
    CAUTION
    Om tot subdomeinen van SMS toegang te hebben en uit te geven, moet u hebben Manage SMS Subdomains toestemming voor de productiesandbox. Meer informatie over machtigingen in deze sectie.

  5. Binnen de Helper functions menu, klikt u op URL function en selecteer vervolgens Add URL.

  6. In de originalUrl veld, plak de URL die u wilt verkorten en klik op Save.

  7. Klikken Save en controleer uw bericht in de voorvertoning. U kunt nu de inhoud van uw bericht testen en controleren zoals beschreven in deze sectie.

Uw MMS-inhoud definiëren mms-content

U kunt uw communicatie verbeteren door MMS-berichten (Multimedia Message Service) te verzenden, zodat u media kunt delen, zoals video's, foto's, audioclips en GIFFEN, enz. Bovendien staat MMS maximaal 1600 tekens tekst in uw bericht toe.

NOTE
  • MMS-kanaal heeft enkele beperkingen die zijn vermeld in deze pagina.

Ga als volgt te werk om MMS-inhoud te maken:

  1. Maak een SMS-bericht zoals beschreven in deze sectie.

  2. Je SMS-inhoud bewerken zoals gedetailleerd in deze sectie.

  3. Schakel de optie MMS in om media toe te voegen aan uw SMS-inhoud.

  4. Voeg een Title naar uw media.

  5. Voer de URL van uw media in het dialoogvenster Media veld.

  6. Klikken Save en controleer uw bericht in de voorvertoning. U kunt nu de inhoud van uw bericht testen en controleren, zoals hieronder wordt beschreven.

Uw berichten testen en verzenden sms-mms-test

Gebruik de Simulate content om een voorvertoning weer te geven van de inhoud van uw tekstbericht, verkorte URL's en gepersonaliseerde inhoud.

Nadat u de tests hebt uitgevoerd en de inhoud hebt gevalideerd, kunt u uw tekstbericht naar het publiek sturen. Deze stappen worden beschreven in deze pagina

Zodra verzonden, kunt u het effect van uw SMS binnen de Campagne of rapporten van de Reis meten. Raadpleeg deze sectie voor meer informatie over rapporten.

Verwante onderwerpen

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76