[Private bèta]{class="badge informative"}

Taken maken create-tasks

Inhoudsopgave

Aan de slag met Loyalty Challenges

De taken bepalen de specifieke acties of de mijlpalen die de klanten moeten voltooien om beloningen in een loyaliteitsuitdaging te verdienen. U kunt aanschaf- en uitgaventaken configureren, of Custom event -taken die gebeurtenissen bijhouden die uw organisatie al vastlegt.

Elke taak vertegenwoordigt een meetbare actie die tot uitdagingsvoltooiing bijdraagt. De taken zijn herbruikbare componenten die onafhankelijk kunnen worden tot stand gebracht en dan aan één of meerdere uitdagingen worden toegevoegd, of direct binnen een uitdaging worden gecreeerd.

Een taak maken create-task

U kunt taken maken op basis van twee invoerpunten. Het configuratieproces is het zelfde ongeacht waar u begint.

Klantenactiviteit kiezen choose-activity

Selecteer het type activiteit dat klanten moeten uitvoeren om deze taak te voltooien:

Als u een activiteit wilt selecteren, klikt u op het pictogram + en selecteert u de activiteit van de klant die het beste aansluit bij uw resultaatdoelstellingen. Elk activiteitstype heeft specifieke configureerbare attributen om de taakvereisten verder te bepalen en te vormen.

De taakkenmerken definiëren define-attributes

Configureer de taakkenmerken op basis van het geselecteerde type activiteit. Blader op de onderstaande tabbladen naar de beschikbare kenmerken voor elk type activiteit:

In aanmerking komende items en uitsluitingen definiëren eligible-items-exclusions

Voor Aankoop en besteedt activiteiten, kunt u de Eligible items & exclusions sectie gebruiken om te bepalen welke punten en groepen verkiesbaar zijn en die worden uitgesloten. Dit staat u toe om specifieke producten, categorieën, of plaatsen te richten aan uw uitdagingsdoelstellingen.

De items en groepen die beschikbaar zijn in de kiezer worden gedefinieerd door de gebruikers van de beheerder in het menu Loyalty admin . De beheerders uploaden de productinventaris die voor in aanmerking komende punten wordt gebruikt, en vormen organisatie-brede uitsluitingen die automatisch worden toegepast wanneer de marketers taken bouwen. ​ Leer hoe te om productinventaris ​ en ​ uitsluitingen ​ te vormen

Custom event -taken maken geen gebruik van in aanmerking komende items en uitsluitingen; De voltooiing wordt aangedreven door Custom event values u vormt.

U kunt bijvoorbeeld een taak beperken tot specifieke productcategorieën of cadeaukaarten of promotieobjecten uitsluiten van het aftellen naar het voltooien van de taak.

In aanmerking komende items voor de taak instellen

Als u in aanmerking komende items wilt definiëren, selecteert u Add in de sectie Eligible items & exclusions .

Selecteer in de kiezer de items of groepen die moeten worden meegenomen in de voltooiing van de taak en selecteer vervolgens Include . Opgenomen items en groepen worden toegevoegd aan de lijst die in aanmerking komt.

Als er geen in aanmerking komende items of groepen worden geselecteerd, zijn aankopen niet beperkt tot een specifieke voorraadset, tenzij uitsluitingen zijn geconfigureerd.

Items uitsluiten van de taak

Als u items wilt uitsluiten van de taak, selecteert u Add in de sectie Eligible items & exclusions .

Selecteer de items of groepen die niet moeten worden meegenomen in de voltooiing van de taak en selecteer vervolgens Exclude .

Items uit de lijst met algemene uitsluitingen worden automatisch toegevoegd als uitsluitingen. Uitsluitingen hebben voorrang op insluitingen: objecten die als uitgesloten worden aangeboden, tellen niet mee, zelfs niet als ze ook deel uitmaken van een opgenomen groep.

Uw eigen gegevens beschikbaar stellen voor geschiktheid en uitsluitingen byod-personalization

Naast het selecteren van items en groepen in Journey Optimizer, kunt u ook tijdens runtime de beleenbaarheid bepalen via de optie Bring your own data .

Als Bring your own data is geselecteerd, wordt de geschiktheid voor elke deelnemer tijdens runtime opgelost aan de hand van gegevens die zijn gesynchroniseerd met de omgeving van Loyalty Challenges in plaats van een lijst met item-id’s.

Als u deze optie wilt gebruiken, selecteert u het verpersoonlijkingspictogram in Eligible items & exclusions en kiest u vervolgens Bring your own data .

Taakeigenschappen definiëren define-task-properties

Configureer in het taakvenster Properties de basistaakgegevens:

Nadat u alle kenmerken en eigenschappen hebt geconfigureerd, selecteert u Create om de taak op te slaan. De taak wordt bewaard aan uw inventaris van Taken en, als gecreeerd van binnen een uitdaging, automatisch toegevoegd aan die uitdaging.