Adobe Commerce Customer Management Guide

Deze handleiding is bedoeld voor medewerkers van de klantenservice die in Adobe Commerce en Magento Open Source werken. Het biedt gedetailleerde informatie over de functies voor klantenbeheer in de Commerce Admin en de ervaring met klantenaccounts in de winkel. Hierbij wordt uitgegaan van een basiskennis van de basisconfiguratie en -functionaliteit van Commerce.

Onderwerp
Beschrijving
Inleiding
Overzicht van het gebruik van de functies voor klantbeheer in Commerce Admin.
Hulpprogramma's voor klantenbeheer
Leer hoe u de Customers raster en Now Online functie in de Commerce Admin die u kunt gebruiken om uw winkelklanten te beheren.
Klantenrekeningen
Leer hoe u een optimale ervaring kunt bieden voor geregistreerde klanten op de winkel, van logins tot wachtwoord resteert, en hulp bieden aan winkeliers.
Personalisatie op schaal
Leer over de eigenschappen beschikbaar om de het winkelen ervaring voor elke klant te personaliseren touchpoint die op directe context en eerder waargenomen gedrag wordt gebaseerd.
Audience Activation
Meer informatie over de Audience Activation met een extensie waarmee u het Real-Time CDP-publiek in Adobe Commerce activeert om unieke aanbiedingen in de winkelwagen, dynamische blokken en verwante producten te informeren.
Klantengroepen
Leer hoe te om klantengroepen te gebruiken om te bepalen welke kortingen aan klanten beschikbaar zijn die aan een groep en de belastingklasse worden toegewezen die met de groep wordt geassocieerd.
Klantsegmenten
Bepaal klantensegmenten die u kunt gebruiken om inhoud en bevorderingen aan specifieke klanten dynamisch te tonen, die op diverse eigenschappen worden gebaseerd.
TIP
Met Adobe Commerce B2B kunt u bedrijfsaccounts bijhouden die zijn gekoppeld aan individuele winkelrekeningen van klanten. Zie voor meer informatie over de functie voor bedrijfsaccounts de Adobe Commerce B2B-gebruikershandleiding.

Aanvullende documentatie

Documentatiebron
Beschrijving
Adobe Commerce 2.4 Handelsdocumentatie
Bedrijfsgerichte documentatie voor Adobe Commerce
Services voor Adobe Commerce-documentatie
Documentatie om een inzameling van de diensten te steunen die handelaren helpen zeer belangrijke componenten van hun zaken met hun opslag integreren.
Handleiding voor handel in Cloud-infrastructuur
Stapsgewijze procedures voor de implementatie van Adobe Commerce op een beheerd, geautomatiseerd hostingplatform voor de cloud.
Adobe Commerce 2.4-handleidingen
De documentatie van systemen over de concepten, de processen, de hulpmiddelen, en beste praktijken om, Adobe Commerce projecten te ontwikkelen op te stellen en te handhaven.
Adobe Commerce 2.4-documentatie voor ontwikkelaars
Documentatie gericht op ontwikkelaars die wordt gebruikt om Adobe Commerce aan te passen en met systemen van derden te integreren
recommendation-more-help
09e7db7e-4210-474a-8bbf-c72a92c7537c