Adobe Commerce Customer Management Guide
Deze handleiding is bedoeld voor medewerkers van de klantenservice die in Adobe Commerce en Magento Open Source werken. Het biedt gedetailleerde informatie over de functies voor klantenbeheer in de Commerce Admin en de ervaring met klantenaccounts in de winkel. Hierbij wordt uitgegaan van een basiskennis van de basisconfiguratie en -functionaliteit van Commerce.
Onderwerp
Beschrijving
Overzicht van het gebruik van de functies voor klantbeheer in Commerce Admin.
Hulpprogramma's voor klantenbeheer
Leer hoe u de functies Customers griden Now Onlinein Commerce Admin gebruikt om uw winkelklanten te beheren.
Klantenrekeningen
Leer hoe te om een optimale ervaring voor geregistreerde klanten op de storefront te verstrekken, van loginsaan het wachtwoord rust, en verleent winkelhulp.
Leer over de eigenschappen beschikbaar om de het winkelen ervaring voor elke klant te personaliseren touchpoint die op directe context en eerder waargenomen gedrag wordt gebaseerd.
Meer informatie over de extensie Audience Activation waarmee u het Real-Time CDP-publiek in Adobe Commerce kunt activeren om unieke aanbiedingen in de winkelwagen, dynamische blokken en verwante producten te informeren.
Leer hoe te om klantengroepen te gebruiken om te bepalen welke kortingen aan klanten beschikbaar zijn die aan een groep en de belastingklasse worden toegewezen die met de groep wordt geassocieerd.
Bepaal klantensegmenten die u kunt gebruiken om inhoud en bevorderingen aan specifieke klanten dynamisch te tonen, die op diverse eigenschappen worden gebaseerd.
TIP
Met Adobe Commerce B2B kunt u bedrijfsaccounts bijhouden die zijn gekoppeld aan individuele winkelrekeningen van klanten. Voor meer informatie over de eigenschap van de bedrijfrekeningen, zie de Gids van de Gebruiker van Adobe Commerce B2B.
Aanvullende documentatie
Documentatiebron
Beschrijving
Bedrijfsgerichte documentatie voor Adobe Commerce
Documentatie om een inzameling van de diensten te steunen die handelaren helpen zeer belangrijke componenten van hun zaken met hun opslag integreren.
Stapsgewijze procedures voor de implementatie van Adobe Commerce op een beheerd, geautomatiseerd hostingplatform voor de cloud.
De documentatie van systemen over de concepten, de processen, de hulpmiddelen, en beste praktijken om, Adobe Commerce projecten te ontwikkelen op te stellen en te handhaven.
Documentatie gericht op ontwikkelaars die wordt gebruikt om Adobe Commerce aan te passen en met systemen van derden te integreren
recommendation-more-help
09e7db7e-4210-474a-8bbf-c72a92c7537c