DocumentatieCommerceKlantenbeheer

Klanten zijn nu online

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

  • Beginner
  • tussenpersoon
  • Beheerder
  • Gebruiker

De optie Now Online in het menu Customers bevat een lijst met alle klanten en bezoekers die momenteel online in uw winkel zijn. Het tijdsinterval dat klanten zoals momenteel online wordt getoond wordt geplaatst in de configuratie, en bepaalt hoe lang de Customer’s activiteit van Admin zichtbaar is. Standaard is het interval 15 minuten. De sessie wordt beëindigd als het toetsenbord tijdens deze periode niet wordt gebruikt en klanten zich opnieuw moeten aanmelden bij hun accounts om verder te gaan met winkelen. Het is belangrijk op te merken dat de inhoud van de winkelwagentjes wordt bewaard voor latere toegang.

Online Klanten

De onlinestatus van klanten wordt alleen bijgewerkt wanneer de klant zich aanmeldt, zich registreert of een andere statusveranderende gebeurtenis. Het omvat gebeurtenissen met betrekking tot winkelwagentjes, zoals het toevoegen, verwijderen en wijzigen van producten.

NOTE
Bij paginabezoeken alleen wordt de online status van de klant niet bijgewerkt. Om dergelijke informatie te verzamelen, wordt het geadviseerd aan opstellings Googles Analytics(alleen of met de Manager van de Markering van Google) of andere analysesoftware met Adobe Commerce te gebruiken.

Alle klanten die momenteel online zijn bekijken

Voor Admin sidebar, ga Customers > Online Now.

TIP
Voor informatie over het helpen van een online klant voltooit een aankoop, zie Shopping hulp.

Vorm het tijdinterval

  1. Voor Admin sidebar, ga Stores > Settings>Configuration.

  2. Vouw in het linkerdeelvenster Customers uit en kies Customer Configuration .

  3. Vouw de sectie Online Customers Options uit en voer de volgende handelingen uit:

    Online de opties van de Klant {width="600" modal="regular"}

    • Voer bij Online Minutes Interval het aantal minuten in dat de sessie van de klant van de beheerder moet worden weergegeven. Laat het veld leeg om het standaardinterval van 15 minuten te accepteren.

    • Voer bij Customer Data Lifetime het aantal minuten in voordat de niet-opgeslagen gegevens die de klant heeft ingevoerd, verlopen.

  4. Klik op Save Config als de bewerking is voltooid.

Kolombeschrijvingen

Kolom
Beschrijving
ID
De klant-id van een geregistreerde klant.
First Name
De voornaam van een geregistreerde klant.
Last Name
De achternaam van een geregistreerde klant.
Email
Het e-mailadres van een geregistreerde klant.
Last Activity
De datum en tijd van de laatste activiteit van de klant in uw winkel.
Type
Opties: Customer / Visitor
Last URL
De laatste URL die de klant heeft bezocht.
Company
De naam van het bedrijf waartoe de gebruiker behoort.
recommendation-more-help
09e7db7e-4210-474a-8bbf-c72a92c7537c