Informatie over pushmeldingen about-push-notifications
Met Adobe Campaign kunt u persoonlijke en gesegmenteerde pushmeldingen verzenden naar mobiele apparaten met iOS en Android.
Deze berichten worden ontvangen in mobiele applicaties die u instelt in Adobe Campaign door gebruik te maken van de Experience Platform-SDK. Zie Een mobiele applicatie configureren met Adobe Experience Platform-SDK’s voor meer informatie.
In Adobe Campaign worden data van mobiele profielkenmerken die vanaf een mobiel apparaat worden verzonden, opgeslagen in de resource Subscriptions to an application (appSubscriptionRcp) waardoor u de data die u van de abonnees van uw applicaties wilt verzamelen, kunt definiëren.
Deze resource moet worden uitgebreid om data te verzamelen die u van het mobiele apparaat naar Adobe Campaign wilt verzenden. Raadpleeg deze pagina voor de gedetailleerde stappen als u dit wilt doen.
Er zijn twee typen pushmeldingen beschikbaar in Adobe Campaign:
-
Met meldingen van het type Alert/Message/Badge kunt u standaardtekstberichten verzenden met extra content (geluid, badge, deeplink, enz.), die u in de sectie Advanced options kunt definiëren.
Met deze meldingstypen kunt u een titel en een bericht toevoegen waarin u personalisatievelden kunt gebruiken. Als u uw bericht wilt aanpassen, selecteert u de sjabloon Send push on profiles.
-
Meldingen van het type Silent push worden gebruikt om de applicatie op de hoogte te brengen zonder bericht of content voor de eindgebruiker. Dit type bericht kan bijvoorbeeld worden gebruikt om de applicatie te informeren dat er content op de server beschikbaar is om te downloaden.
Er kunnen specifieke configuraties worden ingesteld om het gedrag van meldingen te definiëren. Raadpleeg deze sectie voor meer informatie hierover.
Gerelateerde content:
Vereisten prerequisites
Voordat u pushmeldingen verzendt, moet u het volgende doen:
-
Zorg ervoor dat u in Adobe Campaign toegang hebt tot het kanaal Push notification. Neem contact op met uw accountteam als u geen toegang hebt tot deze kanalen.
-
Controleer of de gebruiker beschikt over de benodigde rechten in Adobe Campaign Standard en tags in Adobe Experience Platform.
-
Maak een mobiele eigenschap in de gebruikersinterface voor gegevensverzameling. Zie Een mobiele eigenschap instellen voor meer informatie.
-
Installeer in de gebruikersinterface van de gegevensverzameling de Adobe Campaign Standard extensie.
-
In Adobe Campaign Standard, vorm het mobiele bezit dat u in de Inzameling UI van Gegevens creeerde. Zie voor meer informatie Een tagtoepassing instellen in Adobe Campaign.
-
Voeg de kanaalspecifieke configuratie toe aan de configuratie van de mobiele applicatie. Zie Kanaalspecifieke applicatieconfiguratie in Adobe Campaign voor meer informatie.
-
Raadpleeg de gedetailleerde instructies over extensies, labelregels en de SDK-implementatie in Kwesties voor mobiel gebruik die in Adobe Campaign Standard worden ondersteund met de SDK van Adobe Experience Platform.
Veelgestelde vragen over pushmeldingen push-faq
Wat zouden sommige nuttige middelaanbevelingen zijn om meer over het kanaal van de Duw te leren? resource-push
Ontdek de onderstaande bronnen:
- Video-Tutorials
- Productdocumentatie
- Configureren met AEP SDK documentatie
- Community-pagina
Wat moet ik doen om een pushtoken te verkrijgen in Campaign? push-token-acquisition
Controleer of het inrichtingsteam de levering van het Push-kanaal in Adobe Campaign Standard heeft voltooid. SetPushIdentifier-API van SDK implementeren. Raadpleeg deze pagina voor meer informatie.
Als ik Push token en ECID in Campaign heb, wat moet ik dan nog een pushmelding verzenden? sending-push
Klanten moeten een geldig pushcertificaat in .pem-indeling opgeven om een pushmelding te verzenden. U hebt geen wachtwoord nodig voor dit certificaat.
Wat gebeurt er als ik een .p12-certificaat heb in plaats van een .pem-certificaat? certificates
U kunt een .p12 certificaat in een .pem certificaat omzetten door het hieronder bevel in terminal in werking te stellen. Er zijn verschillende online bronnen beschikbaar voor conversie-instructies.
openssl pkcs12 -in pushcert.p12 -out pushcert.pem -nodes -clcerts
Hoe weet ik of het uploaden van het certificaat is gelukt? certificate-upload
Het volgende bericht wordt weergegeven.
Kan ik tegelijkertijd productie- en sandboxcertificaten uploaden voor iOS App (N.v.t. Android)? prod-sandbox-certificate
Nee, toepassingen werken in de sandbox- of productiemodus en kunnen niet worden gewijzigd in een andere sandbox (d.w.z. in de productie-app) nadat deze is ingesteld. We raden u aan uw toepassing eerst in de sandboxmodus te testen en vervolgens over te schakelen naar de productiemodus.
Als u wilt overschakelen naar de productiemodus, moet u een andere app maken. Controleer ook niet het selectievakje van de sandbox en upload een productiecertificaat.
Kan ik zowel iOS- als Android-gebruikersgegevens tegelijk uploaden? ios-android-credentials
Ja, de Campagne steunt beide platforms tezelfdertijd en staat u toe om geloofsbrieven voor beide platforms te uploaden.
Ik heb pushcertificaten geüpload, maar er worden geen pushberichten verzonden. push-certificates-upload
Controleer of uw pushcertificaten geldig zijn door ze te testen hier.
Ik kan pushmeldingen succesvol verzenden vanuit pushtry.com, maar niet via Campagne. push-not-sending
Zorg ervoor dat u de instructies voor pushlading volgt hier.
Merk op dat voor Android de campagne alleen ondersteuning biedt voor gegevenslading en geen berichtlading.
Ik heb een app geconfigureerd in de sectie Beheer van Adobe Campaign Standard, maar de Mobile App is niet beschikbaar in de leveringseigenschappen. mobile-app-unavailable
Een app moet ook een geldig pushcertificaat hebben geüpload voordat het beschikbaar kan worden gesteld in de leveringseigenschappen.
Ik heb alle instructies op deze pagina geprobeerd, maar ik kan Push niet vanuit Campaign verzenden. push-troubleshoot
Open een ticket voor de klantenservice.
Pushmeldingen worden geleverd via Campagne, maar het mediabestand wordt niet weergegeven. media-file-unavailable
Mobiele App-ontwikkelaars moeten de ondersteuning voor mediabestanden in de app afhandelen. Soms voorkomt netwerkbandbreedte ook dat een mediabestand wordt gerenderd. Zie dit page voor extra aanwijzers.
Wat moet ik doen om pushmeldingen in Campagne mogelijk te maken? push-reporting-enable
Volg de onderstaande stappen:
Meer gedetailleerde instructies vindt u in deze page.
Welke rapporten zijn beschikbaar voor het Push kanaal? push-report-available
Er is een out-of-the-box-rapport beschikbaar in Adobe Campaign for Push channel. Zie dit documentatie.
Zie dit page om te begrijpen hoe elke push-metriek wordt berekend.
Worden verdiepingen ondersteund in pushberichten en in-app-berichten? deeplink-push
Ja, deplinks worden ondersteund in pushberichten. Deeplinks moeten het volgende omvatten:
- Taal die verklaart dat levering het volgen moet worden onbruikbaar gemaakt om de diepte te werken.
- Appsflyer met Tak als partners die het zuiveren volgen kunnen doen. Voor meer informatie over de integratie van Branch en Adobe Campaign Standard raadpleegt u deze page.