DocumentatieCampaignDocumentatie voor Campaign Classic v7

[Ook van toepassing op v8]{class="badge positive" title="Ook van toepassing op campagne v8"}

Leveringsstatussen delivery-statuses

Last update: Fri Apr 12 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

  • Gebruiker

Zodra een levering is verzonden, toont het leveringsdashboard een status die u toestaat om te controleren als het verzenden succesvol was. Mogelijke statussen worden beschreven in de onderstaande sectie.

Voor meer details over de verschillende leveringsmislukkingen kunt u ontmoeten, en hoe te om hen op te lossen, verwijs naar deze pagina.

Verwante onderwerpen:

Lijst van leveringsstatussen list-delivery-statuses

Status
Definities en oplossingen
Verzonden
De levering werd correct verzonden naar de berichtenleverancier (maar de ontvanger ontving het niet noodzakelijk).
Genegeerd
De levering is niet naar de ontvanger verzonden vanwege een fout met hun adres. Het was of op lijst van gewezen personen, quarantined, niet verstrekt of een duplicaat.
Mislukt
De levering kan de ontvanger bijvoorbeeld niet bereiken vanwege een ongeldig adres of een volledig postvak. Het kan ook met een kwestie met verpersoonlijkingsblokken worden verbonden aangezien zij fouten kunnen produceren wanneer de schema's niet de leveringsafbeelding aanpassen. Zie Uitvoerfouten
In behandeling
De levering is klaar om te worden verzonden en zal door de leveringsserver (MTA) worden verwerkt. Zie Status in behandeling.
Niet van toepassing
De levering werd in aanmerking genomen door de server (MTA) maar niet verwerkt.
Aflevering geannuleerd
De levering is geannuleerd door een operator.
Door de dienstverlener in aanmerking genomen
De SMS-serviceprovider heeft de levering ontvangen.
Voor gehoste of hybride installaties, als u een upgrade hebt uitgevoerd naar de Enhanced MTA, werd het bericht met succes van Campagne aan Verbeterde MTA afgelost.
Ontvangen op mobiel
De ontvanger heeft het SMS op zijn mobiele apparaat ontvangen.
Verzonden naar de serviceprovider
De levering werd verzonden naar de dienstverlener van SMS maar nog niet ontvangen.
Voorbereid
De intermediaire status die slechts voor externe schakelaars zoals het mobiele kanaal wordt gebruikt. Het volgt de status "In afwachting"en is de externe schakelaar die de volgende status zal bepalen.

Ga voor meer informatie over het optimaliseren van de leverbaarheid van Adobe Campaign-e-mails naar deze sectie. Raadpleeg voor een diepgaandere analyse van de leverbaarbaarheid de Handleiding voor beste praktijken bij de levering van Adobe.

Status in behandeling pending-status

Na bevestiging van uw levering, kunt u zien dat de status van uw levering Pending. Deze status houdt in dat het uitvoeringsproces wacht op de beschikbaarheid van bepaalde bronnen.

De Pending de status kan eerst betekenen dat de levering gepland is en in behandeling is tot de opgegeven datum. Raadpleeg voor meer informatie de Leveringsplanning sectie.

Als de levering niet wordt verzonden en de status van de levering blijft Pending, kan het resultaat zijn van:

  • MTA (de Agent van de Overdracht van het Bericht), die modules en processen op de leveringsserver in werking stelt en die e-mail het verzenden beheert, kan niet zijn begonnen, of kan moeten opnieuw worden begonnen.

    Voer de volgende stappen uit om dit te controleren en de module indien nodig te starten:

    note note
    NOTE
    Deze bewerking kan worden uitgevoerd met een op locatie of hybride hostmodel met toegang tot de campagneserver (zie hostmodellen).

    1. Controleer of uw mta@<instance> modules worden gelanceerd op uw servers MTA.

      code language-none 
      nlserver pdump
HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (X.Y.Z YY.R build nnnn@SHA1) of DD/MM/YYYY
[...]
mta@<instance-name> (9268) - 23.0 Mb
[...]

    2. Als MTA niet vermeld is, begin het met het volgende bevel:

      code language-none 
      nlserver start mta@<instance-name>
      note note
      NOTE
      Vervangen <instance-name> met de naam van uw instantie (productie, ontwikkeling, enz.). De instantienaam wordt geïdentificeerd via de configuratiebestanden: [path of application]nl6/conf/config-<instance-name>.xml

  • De levering kan een affiniteit gebruiken die niet op de verzendende server wordt gevormd.

    In dit geval, controleer de configuratie van het verkeersbeheer (IP affiniteit) en gebruik Managing affinities with IP addresses veld voor koppeling van leveringen aan de MTA die de affiniteit beheert. Voor meer informatie over affiniteiten raadpleegt u deze sectie.

  • Wanneer te veel campagnes lopen, blijft de leveringsstatus in "Hangende"status.

    De limiet van gelijktijdige campagnes wordt bepaald in het gedeelte NmsOperation_LimitConcurrency  -optie. De standaardwaarde is 10.

    Meer informatie over opties in deze pagina.

Verwante onderwerpen:

recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1