Inleiding tot best practices op het gebied van leverbaarheid

E-maillevering, een essentieel onderdeel van het succes van het marketingprogramma van elke afzender, wordt gekenmerkt door voortdurend veranderende criteria en regels. ISPs heeft een voortdurende behoefte om spammers te verhinderen, zodat zijn zij verplicht om verfijnde het filtreren technieken te ontwikkelen om hun klanten te beschermen. E-mailzenders kunnen onbedoeld in deze inspanningen worden opgenomen. Voor een effectieve navigatie in deze digitale wereld is een regelmatige afstemming van uw e-mailstrategie vereist, waarbij rekening wordt gehouden met belangrijke ontwikkelingen op het gebied van de leverbaarheid, zodat uw publiek het beste kan bereiken.

Volgens Lifewire bestaan er vandaag de dag meer dan 3,8 miljard e-mailadressen. Daarnaast melden consultants van sociale media Lori Lewis en Chad Callahan dat er elke minuut 188 miljoen e-mails worden verzonden, die meer dan de helft van de wereldbevolking omvatten. Maar het zijn de dagen dat er maximale hoeveelheden e-mail worden verzonden voor minimale conversie. De realiteit is dat het afwegen van het volume alleen al uw zeer betrokken klanten het risico loopt hun e-mails niet te ontvangen. Dit kan belangrijke inkomstengevolgen voor u als afzender hebben. Het bekijken van e-mail als goedkope kanaal met onbeperkt potentieel is uitdagend en breekbaar.

In dit digitale tijdperk verwachten mensen dat het snel wordt geschreven. Ze willen dat “ah ha”-moment met iedereen waarmee ze willen communiceren, en concurrentie is fel. Tussen apparaten zoals computers, mobiele telefoons en slimme thuisapparatuur en de inhoud die wordt ondersteund, zoals instant messaging-, e-mail-, web-, push- en sociale-mediatoepassingen, worden consumenten voortdurend met inhoud gebombardeerd. Als een bericht niet dwingend is, kunnen zij het schrappen of volledig losmaken.

Laten we het onder ogen zien. Vandaag, meer dan ooit, moet u opkomen. Dit betekent dat u uw klanten unieke, persoonlijke en uiterst relevante klantervaringen moet bieden. Anders loopt u het risico een klant voor altijd te verliezen. Het is absoluut noodzakelijk om een geïntegreerde, dynamische, meerkanaals strategie te hebben die uw publiek motiveert om betrokken te blijven.

In deze handleiding leert u belangrijke termen, concepten en benaderingen op het gebied van aflevering, zodat u altijd op de curve kunt blijven. Gebruik dit kanaal om het e-mailkanaal vooraan in uw marketingmix te houden, met hoge prioriteit op het gebied van de levering, plaatsing in postvak en uw inkomsten.

Deze gids van de Beste praktijken van de Leverbaarheid behandelt de volgende onderwerpen:

Bronnen

Heinz Tschabitscher, ​ “Hoeveel Mensen gebruiken E-mail Wereldwijd?”, Lifewire, 24 juni 2019.

Lori Lewis, ​ “2019: Dit is wat in een minuut van Internet gebeurt”, Fusie, Maart 5, 2019.

Aanvullende bronnen

Bijlage: Aanvullende bronnen