접점 생성 및 매핑 touchpoint-generation-and-mapping
Marketo Measure 기여도 분석 스토리는 다음 두 가지 프로세스에 영향을 미칩니다.
- 접점 생성: 마케팅 및 판매 활동에 대한 개인의 상호 작용을 나타내는 접점을 생성합니다.
- 터치포인트를 적절한 채널 및 하위 채널에 크레딧하는 터치포인트 매핑
Marketo Measure을(를) 최대한 활용하려면 Marketo Measure 담당자와 함께 조직의 요구 사항에 맞게 두 프로세스를 사용자 정의해야 합니다.
접점 생성 메서드
접점 생성 프로세스는 "이 문제가 발생했음을 Marketo Measure이(가) 어떻게 알 수 있습니까?"라는 질문에 답합니다. 기능 집합 및 잠재 고객이 가질 수 있는 상호 작용 유형에 따라 Marketo Measure에서 상호 작용을 선택하고 터치포인트를 만들어 나타낼 수 있는 방법은 최대 세 가지입니다.
IMPORTANT
Marketo Measure은(는) 세션당 하나의 터치포인트만 생성합니다. 두 개 이상의 양식을 작성한 경우 첫 번째 양식 작성만 캡처됩니다.
상호 작용 유형
예
접점 생성 메서드
온라인, 사이트에서
양식 채우기
Marketo Measure JavaScript
오프라인, 사이트에서 온라인이 아님
박람회; 컨텐츠 신디케이션 파트너가 컨텐츠 참여자 목록을 전달합니다.
CRM 캠페인 멤버십이 캠페인에서 직접 캠페인 동기화 유형을 설정하거나 Marketo Measure의 캠페인 페이지에서 규칙을 설정하여 Marketo Measure에 동기화되었습니다.
영업 활동
SDR에 의한 아웃바운드 호출
CRM 활동(작업 또는 이벤트) 레코드가 Marketo Measure의 Activities 페이지에서 논리를 통해 Marketo Measure에 동기화됨
접점 매핑 메서드
접점 매핑 프로세스는 "이 접점이 만들어지면 Marketo Measure이(가) 해당 접점이 속한 채널과 하위 채널을 어떻게 알 수 있습니까?"라는 질문에 답합니다. 접점 생성의 각 방법에는 고유한 접점 매핑 방법이 있습니다.
상호 작용 유형
생성 메서드
매핑 메서드
온라인, 사이트에서
Marketo Measure JavaScript
UTM 값, 랜딩 페이지 및 참조 페이지 정보를 참조하여 Marketo Measure의 Online Channels 페이지를 통해
오프라인, 사이트가 아닌 온라인
CRM Campaign 구성원 동기화
Marketo Measure의 Offline Channels 페이지를 통해 캠페인 유형 참조
영업 활동
CRM 활동 동기화
Marketo Measure의 Online Channels 페이지에서 Activities 페이지에 지정된 캠페인 이름을 참조하도록 합니다.
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