온라인 사용자 지정 채널 설정 online-custom-channel-setup
정확한 보고를 위해 조직의 UTM 전략을 반영하도록 마케팅 채널을 설정해야 합니다. 이 안내서에서는 사용자 지정 채널 규칙을 구성하는 가장 좋은 방법을 안내합니다.
시작하기 전에 before-you-begin
에 대한 채널 규칙 만들기를 시작하기 전에 Marketo Measure, 마케팅 캠페인의 구성과 마케팅 캠페인이 Marketo Measure 프레임워크. 추적할 채널, 하위 채널, 캠페인 및 참조 웹 사이트를 결정합니다.
명심해야 할 사항:
- 조직은 최대 40개의 사용자 지정 마케팅 채널을 만들 수 있습니다. 여기에는 오프라인 채널과 온라인 채널이 모두 포함됩니다.
- 조직은 최대 200개의 하위 채널을 만들 수 있습니다.
- 데이터의 각 컬렉션 또는 버킷에는 데이터 구성 방법을 지정하는 자체 규칙(스프레드시트의 행)이 필요합니다. 가능한 한 구체적이어야 합니다.
- Marketo Measure 논리는 스프레드시트의 맨 위 행부터 시작하여 맨 아래로 내려가는 내림차순으로 데이터에 우선 순위를 지정합니다. 첫 번째 맞춤을 찾기 위해 각 버킷 또는 셀을 행별로 읽습니다. 그런 다음 데이터는 이러한 버킷의 값에 따라 정렬됩니다. 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.
- 시트가 논리 규칙을 방해하므로 시트를 알파벳순으로 정렬하지 마십시오.
- 파일이 업로드되면 7일 동안 규칙을 변경할 수 없습니다. Marketo Measure 은 이 시간을 활용하여 터치포인트를 처리하고 업데이트합니다.
Marketo Measure 논리 및 우선 순위 marketo-measure-logic-and-priorities
첫 번째 단계는 에서 사용자 지정 채널 스프레드시트를 다운로드하는 것입니다. Marketo Measure 앱. 다음으로 이동 설정 다음 아래에 내 계정 탭하고 선택 온라인. 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다 원본 템플릿 다운로드 또는 현재 규칙 다운로드.
스프레드시트에는 7개의 열이 있습니다.
- 채널: 여기에 다양한 마케팅 채널 추가
- 하위 채널: 여기에 해당 하위 채널 추가
- 캠페인: 에 대한 값이 UTM에서 오는지 또는 Salesforce 캠페인에서 오는지 여부에 관계없이 여기에 캠페인 이름 추가 Marketo Measure 활동 기능
- 보통: medium 열은 utm_medium 매개 변수의 값을 나타냅니다.
- 소스: 소스 열은 utm_source 매개변수의 값을 나타냅니다.
- 랜딩 페이지: 여기에 랜딩 페이지 추가
- 참조 웹 사이트: 페이지 또는 기본 제공 트래픽을 참조하는 웹 사이트의 URL Marketo Measure 논리(대괄호로 표시)
여덟 번째 열은 "제거하지 않음"을 사용하여 스프레드시트에서 삭제할 수 없는 규칙을 기록합니다. 스프레드시트의 맨 위에는 다음과 같은 기본 채널 규칙이 있습니다. Marketo Measure 이러한 채널을 사용하지 않더라도 변경하거나 제거하지 않는 것이 좋습니다. Marketo Measure 에는 이러한 플랫폼과 깊은 통합이 있으므로 기본적으로 포함됩니다.
행은 규칙과 순서를 나타냅니다. Marketo Measure 데이터에 우선 순위를 지정합니다. 첫 번째 행이 두 번째 행보다 우선하고, 두 번째 행이 세 번째 행보다 우선하는 식이다. 어떤 마케팅 채널 및 하위 채널을 버킷 터치포인트에 연결할지 결정할 때, Marketo Measure 은 터치포인트의 기준을 충족하는 행을 찾을 때까지 왼쪽에서 오른쪽으로 하향식을 읽습니다. (터치포인트에 utm_source=Facebook, 터치포인트는 스크린샷의 규칙 15로 인해 Social.Facebook 채널에 그룹화됩니다.
Marketo Measure 에는 12개의 기본 채널이 포함되어 있습니다. 이러한 채널은 를 사용하는 플랫폼과 관련이 있습니다. Marketo Measure 완전히 통합되었습니다. 사용하든 사용하지 않든 제거하지 마십시오. 이러한 플랫폼 중 하나(예: Bing Ads)를 사용하지만 채널 또는 하위 채널에 대해 다른 이름 지정 규칙을 사용하려는 경우 이름을 업데이트할 수 있습니다. 아래 이미지에 예가 나와 있습니다.
규칙의 구조도 중요합니다. 규칙은 반복되는 정보 및 누락된 데이터처럼 보일 수 있지만 이 구조는 의도적입니다. 정확한 데이터 정렬을 위해 각 개별 소스를 적절한 채널에 별도로 매핑해야 합니다(하위 채널과 채널을 공유하는 소스도 해당 채널에 매핑해야 함). 규정이 세밀하고 세분화될수록 그 결과는 통찰력이 있다. 기본적으로 추적하려는 모든 마케팅 노력에 대해 자세한 규칙을 작성하는 것이 좋습니다.
어떤 이유로든 추적하지 않으려는 다른 광고가 있거나, 익숙한 채널에서 웹 사이트 방문을 받지만 익숙한 소스는 받지 않는 상황을 고려하십시오. 이 경우 다음과 같은 경우 데이터 손실이 발생할 수 있습니다 Marketo Measure 데이터를 정렬하는 데 사용할 적절한 규칙을 찾을 수 없습니다. 이런 일이 발생하지 않도록 하려면 Marketo Measure 여러 행에 대한 규칙을 위반하는 것이 좋습니다.
규칙의 각 매개 변수 또는 구성 요소는 별도로 채널에 매핑됩니다. 예를 들어, 다음과 같은 경우: Marketo Measure 이(가) Facebook 정렬할 데이터는 와 관련된 규칙을 찾습니다. Facebook. 위에서 아래로 스캔합니다. 아래 그림의 예에서는 Marketo Measure 첫번째로 Facebook 하위 채널에서는 소스 매개 변수만 읽으면 해당 규칙 버킷으로 데이터를 놓을 수 있습니다.
다음 규칙은 medium 매개 변수만 요청하므로 해당 매개 변수를 사용하는 모든 데이터는 이 채널에 버킷됩니다. 의 마지막 Facebook, Facebook URL에서 오는 모든 데이터는 마지막 Facebook 버킷에 배치됩니다.
기본 채널 '기타'는 규칙의 기준을 충족하지 않는 데이터를 catch하기 위해 존재합니다. 기타 채널의 일부 버킷에 별표(*). 이러한 별표는 다목적 캐치 역할을 하는 와일드카드를 나타냅니다.
기한: Marketo Measure 위에서 아래로 작동하는 논리, 별표( )로 표시된 와일드카드 규칙*), 는 규칙 시트의 맨 끝에 배치해야 합니다. 다른 규칙에서 잡히거나 정렬되지 않은 모든 데이터는 이 와일드카드 버킷에 추가됩니다.
다음은 와일드카드 논리의 더 많은 예입니다.
- *이메일* = "email" 포함
- *email = "email"로 종료
- 이메일* = starts with email
또한 채널 중 하나에 대한 하위 채널을 만드는 경우 해당 채널 아래의 모든 규칙에 대한 하위 채널을 만들어야 합니다. 즉, 하나의 서브채널을 만드는 경우 나머지 열은 비워 둘 수 없습니다.
사용자 지정 채널 규칙 설정 setting-up-your-custom-channels-rules
데이터를 구성하고 우선 순위를 지정할 방법을 결정했으면 스프레드시트에 규칙을 추가할 준비가 된 것입니다. 다음은 몇 가지 모범 사례입니다.
- 처음부터 가능한 한 단순하게 규칙을 유지하십시오. 당신은 항상 당신이 진행하면서 규칙을 세울 수 있다.
- 채널 이름에 특수 문자를 추가하지 마십시오(예: $%#&*@)
- BingAds 및 AdWords와 관련된 규칙은 편집하지 마십시오. 이러한 규칙은 다음에서 자동으로 오는 데이터를 그룹화하는 데 중요합니다. Marketo Measure 이러한 플랫폼과 API 통합. 필요에 맞게 하위 채널 및 채널 이름을 변경하는 것은 문제가 되지 않습니다.
- 제거 안 함 메모가 있는 규칙은 제거하지 마십시오.
- 유기 검색 규칙은 항상 다음에 배치됩니다. Paid Search rules
- 다른 하위 도메인을 기반으로 규칙을 만들 수는 없습니다.
- 스프레드시트의 셀에 추가할 값이 두 개 이상 있는 경우 값을 세미콜론으로 구분해야 합니다
;만 해당. 쉼표나 공백은 사용할 수 없습니다. - 참조 URL 끝에 dot-com(.com)을 추가할 필요는 없습니다.
- 참조 URL을 추가할 때 다른 API 관련 규칙과 같이 괄호로 묶지 마십시오.
사용자 지정 채널 규칙 업로드 uploading-your-custom-channels-rules
CSV로 추가할 새 채널 및 하위 채널 값이 Bizible 계정의 채널 설정 영역에 이미 추가되었는지 확인합니다. CSV에서 모든 채널 및 하위 채널 이름이 의 채널 설정 영역과 일치하는지 다시 확인하십시오. Marketo Measure 계정입니다. 쉼표와 공백을 확인하십시오.
업로드하는 동안 오류 메시지가 표시되면 문제를 수정한 후 다시 업로드하십시오. 오류 메시지가 수신되지 않으면 저장 및 처리 페이지 맨 아래에 있습니다.