Salesforce 활동 속성 salesforce-activities-attribution

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:
속성

Marketo Measure Salesforce 활동 통합은 특정 작업 및 이벤트 레코드를 속성 모델로 가져옵니다. 적법한 크레딧을 받지 못한 판매 이메일 또는 판매 전화 등의 항목을 추적하기 시작합니다. 활동 규칙을 구성하려면 experience.adobe.com/marketo-measure(으)로 이동하십시오. 여기에서 Settings 탭으로 이동하여 Activities 탭을 클릭합니다.

AVAILABILITY

이 기능은 계층 2 고객만 사용할 수 있습니다. 더 높은 계정 계층을 요청하려면 Adobe 계정 팀(계정 관리자)에 문의하십시오.

먼저 Marketo Measure 캠페인이라는 새로운 개념을 도입합니다. 정의하는 각 규칙에 대해 이름을 지정할 수 있는 Marketo Measure 캠페인에 레코드를 버킷합니다. 필요에 따라 여러 캠페인을 추가합니다. 유료 미디어 캠페인 옆에 있는 아웃바운드 판매 캠페인의 효과를 측정한다고 상상해 보십시오.

이 Marketo Measure 캠페인 이름을 사용하여 매핑할 채널을 알려줍니다. 여전히 아웃바운드 영업에 대해 생각하고 있다면 모든 아웃바운드 영업 캠페인이 BDR 채널에 머물러야 할 것입니다.

이 계층 구조에 익숙해지십시오.

채널
- 부채널
  - Campaign
  - Campaign
- 부채널
  - Campaign

TIP

예를 들어 각 영업 담당자에 대해 고유한 캠페인을 설정하려면 동적 대체 매개 변수를 사용하여 Marketo Measure 캠페인 이름을 입력하십시오. 같은 예제에서 "Outbound Sales - {AssignedTo}"을(를) 입력하면 "Outbound Sales - Jill" 또는 "Outbound Sales - Jack." 같은 형식으로 변경됩니다

Marketo Measure 캠페인 이름이 설정되면 활동 규칙을 설정할 차례입니다.

규칙은 어떤 레코드가 속성에 적합한지 알려주는 필터 역할을 합니다. 유사한 논리를 사용하여 CRM에서 보고서를 생성하여 해당 보고서를 생성한다고 가정해 보겠습니다. 및/또는 문과 matches any, contains, starts with, ends with, is equal to 등의 다양한 연산자의 조합을 유연하게 사용할 수 있습니다. 상자 외부의 boxed 규칙 또는 레이어 or 문 내에서 and 문을 정의합니다.

NOTE

공식 필드는 규칙 내에서 사용할 수 없으며 선택 목록에 표시되지 않습니다. 수식은 백그라운드에서 계산되며 레코드를 수정하지 않으므로 Marketo Measure은(는) 레코드가 규칙에 맞는지 여부를 검색할 수 없습니다.

CrmEvent.CreatedById와 같은 ID 필드에 올바른 값을 사용해야 합니다. Salesforce IDs은(는) 18자 길이(0054H000007WmrfQAC)입니다.

마지막으로 Buyer Touchpoint 날짜로 활용할 날짜 또는 날짜/시간 필드 중 하나를 선택합니다. 표준 및 사용자 정의 필드 중 하나를 선택할 수 있습니다.

TIP

패키지를 설치하면 Marketo Measure에 활동 레코드의 사용자 지정 Buyer Touchpoint 날짜 필드가 포함됩니다. 상태가 변경되는 날짜와 같은 동적 날짜를 사용하려면 CRM 워크플로우를 사용하여 "Buyer Touchpoint 날짜"를 설정한 다음 이 단계에서 여기 Buyer Touchpoint 날짜를 선택하십시오.

작업 또는 이벤트에 대해 다른 규칙을 설정하는 것을 잊지 마십시오. 영업 팀이 활동을 기록하기 위해 사용하는 객체를 알고 있어야 합니다.

이러한 새로운 접점을 적절한 마케팅 채널에 배치할 수 있습니다. 방금 만든 새 캠페인 매핑으로 채널을 정의하여 이 작업을 수행합니다.

TIP

채널 정의를 추가할 때 다음과 같이 연산자를 더 쉽게 지정하는 방법인 와일드카드 값을 사용하십시오.

다음으로 시작( 아웃바운드* )

포함( *아웃바운드*)

다음으로 끝남( *아웃바운드 )

와일드카드는 기본적으로 "같음"을 의미하지 않으므로 필요에 따라 사용하십시오.

연산자

사용 사례

다음과 같음

단일 값 - 정확한 일치

다음 포함

단일 값 - 값 포함

임의 항목 일치

여러 값 - 정확한 일치

모두 일치(포함)

여러 값 - *값*, *값, *값*

마지막으로, 새 채널에 대한 비용을 입력할 수 있습니다. 마케팅 지출 업로드를 통해 채널 수준, 하위 채널 수준 또는 캠페인 수준에서 지출을 입력할 수 있습니다. 새 Marketo Measure 캠페인을 사용하면 월별로 이러한 관련 비용을 추가한 다음 각 캠페인에 대한 ROI를 확인할 수 있습니다.

recommendation-more-help

9deee213-85c8-4c42-8ba8-089345b91d20