이 페이지에서: 고객이 여정을 진행할 때 프로필 업데이트 작업 활동을 사용하여 기존 Adobe Experience Platform 프로필을 보강하거나 수정하는 방법을 알아봅니다.
고객이 여정 과정을 진행할 때 프로필 업데이트 작업 활동을 사용하여 기존 Adobe Experience Platform 프로필을 보강하거나 수정하십시오. 여정 이벤트, 구성된 데이터 소스 또는 정적 값에서 가져온 필드 값을 설정할 수 있으므로 여정 캔버스를 벗어나지 않고도 프로필 데이터를 정확하고 실행 가능하게 유지할 수 있습니다. 이 활동을 구성하기 전에 적용되는 보호 기능 및 제한 사항을 검토하십시오.
데이터 세트 선택 dataset-selection
프로필 업데이트 활동에는 업데이트를 저장할 전용 데이터 세트가 필요합니다. 이 활동은 프로필 저장소만 업데이트하므로(Datalake는 아님), 모든 업데이트는 프로필 업데이트 작업에 대해 특별히 지정된 프로필 사용 데이터 세트에 저장되어야 합니다.
또한 프로필 업데이트 활동 구성에는 ID 네임스페이스가 필요하지 않습니다. 따라서 선택한 데이터 집합이 여정을 시작한 작업에서 사용한 것과 동일한 ID 네임스페이스을(를) 이 네임스페이스와 동일하게 사용하도록 하십시오. 선택한 데이터 세트에서 ID 맵을 사용할 수도 있습니다. 올바른 ID 네임스페이스가 있는 데이터 집합 또는 ID 맵을 사용하는 데이터 집합을 선택하지 않으면 프로필 업데이트 활동이 실패합니다.
프로필 업데이트 활동 구성 use-profile-update
여정에서 프로필 업데이트 활동을 구성하려면 아래 단계를 따르십시오.
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여정 디자인을 시작합니다. 첫 번째 여정 만들기에서 자세히 알아보세요.
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팔레트의 작업 섹션에서 프로필 업데이트 활동을 캔버스에 놓습니다.
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목록에서 스키마를 선택합니다.
note NOTE 선택한 XDM 프로필 스키마에 이미 있는 필드만 선택할 수 있습니다. 필요한 필드가 나열되지 않으면 먼저 Adobe Experience Platform의 스키마에 추가합니다. -
업데이트할 필드를 선택하려면 필드를 클릭하십시오.
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목록에서 데이터 세트를 선택합니다.
note NOTE 프로필 업데이트 작업은 프로필 데이터를 실시간으로 업데이트하지만 데이터 세트는 업데이트되지 않습니다. 프로필이 데이터 세트와 관련된 레코드이므로 데이터 세트를 선택해야 합니다. -
사용할 값을 정의하려면 값 필드를 클릭합니다.
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단순 표현식 편집기를 사용하여 데이터 소스 또는 수신 이벤트에서 필드를 선택할 수 있습니다.
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특정 값을 정의하거나 고급 함수를 사용하려면 고급 모드를 선택하십시오.
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같은 작업에서 추가 프로필 특성을 업데이트하려면 다른 필드 업데이트를 클릭하고 필드 및 값 선택을 반복합니다. 단일 프로필 업데이트 작업에서 최대 5개의 필드/값 쌍을 추가할 수 있습니다. 보호 기능 및 제한 사항을 참조하세요.
이제 프로필 업데이트 활동이 구성되었습니다.
프로필 업데이트 테스트 using-the-test-mode
테스트 모드에서 프로필 업데이트는 테스트 프로필에 즉시 적용되며 시뮬레이션되지 않습니다.
테스트 프로필만 테스트 모드에서 여정에 들어갈 수 있습니다. 새 테스트 프로필을 만들거나 기존 프로필을 테스트 프로필로 변환할 수 있습니다. Adobe Experience Platform에서 프로필 특성은 CSV 파일 가져오기 또는 API 호출을 통해 업데이트할 수 있습니다. 보다 빠른 대안은 여정 자체 내에서 프로필 업데이트 활동을 사용하여 테스트 프로필 부울 필드를 true로 설정하는 것입니다.
기존 프로필을 테스트 프로필로 변환하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.
가드레일 및 제한 사항 guardrails
- 프로필 업데이트 작업은 네임스페이스가 있는 프로필에서만 사용할 수 있습니다.
- 이 작업은 기존 필드만 업데이트합니다. 새 프로필 필드는 만들어지지 않습니다.
- 이 작업은 간단한 필드 유형(문자열, 숫자, 부울)만 지원합니다. 열거형, 제안 값, 개체 배열 또는 복잡한 컬렉션(예: 제품 목록)으로 정의된 XDM 필드는 지원되지 않습니다.
- 프로필 업데이트 작업을 사용하여 구매와 같은 경험 이벤트를 생성할 수 없습니다.
- 다른 작업과 마찬가지로 오류 또는 시간 초과 시 대체 경로를 정의할 수 있습니다. 두 가지 작업을 동시에 수행할 수 없습니다.
- 프로필 업데이트는 동일한 여정에서 다운스트림으로 즉시 사용할 수 없습니다. 업데이트된 값이 아직 반영되지 않았을 수 있으므로 필드를 작성하는 프로필 업데이트 작업 바로 뒤에 필드를 읽는 작업을 삽입하지 마십시오.
- 프로필 업데이트 활동은 데이터 레이크가 아닌 프로필 저장소만 업데이트합니다.
- 하나의 프로필 업데이트 작업에서 최대 5개의 필드/값 쌍을 업데이트할 수 있습니다. 다른 필드 업데이트 단추를 사용하여 쌍을 더 추가합니다.
- 성능을 향상시키기 위해 여러 특성 업데이트를 특성당 하나의 동작을 사용하지 않고 단일 프로필 업데이트 동작으로 그룹화합니다.
이 단원에는 이 주제와 관련된 해석, 검색 및 질문 답변을 지원하기 위한 구조화된 지식이 포함되어 있습니다.
이해를 돕기 위해 이 정보를 이 페이지의 설명서와 통합해야 합니다. 두 소스 모두 독립적으로 사용하기 위한 것은 아닙니다. 이 페이지에서는 기능에 대해 설명하지만, 용어, 의도, 적용 가능성 및 제약 조건을 명확히 하는 데 도움이 되는 추가 컨텍스트를 제공합니다.
- TL;DR: 이 페이지에서는 고객이 여정 과정을 진행할 때 여정 이벤트, 데이터 소스 또는 정적 값의 데이터로 기존 Adobe Experience Platform 프로필을 보강하거나 수정하도록 프로필 업데이트 활동을 구성하는 방법을 설명합니다.
의도:
- 프로필 업데이트 활동을 구성하여 여정 중에 기존 프로필 속성 수정
- 프로필 업데이트 작업 전용 프로필 지원 데이터 세트 선택
- 여정 이벤트, 데이터 소스 또는 정적 값의 필드 값을 프로필 속성에 매핑
- 단일 활동에서 여러 프로필 속성(최대 5개) 업데이트
- 여정 테스트 모드에서 프로필 업데이트 테스트
용어집:
- 프로필 활동 업데이트: 프로필이 (제품별) 여정을 이동할 때 실시간으로 Adobe Experience Platform 프로필의 기존 필드에 새 값을 쓰는 작업 활동
- 프로필 저장소: 데이터 레이크 (제품별)와(과) 구별되는 실시간 고객 프로필 데이터를 보관하는 Adobe Experience Platform 저장소
- ID 네임스페이스: 업데이트 중인 프로필과 일치하는 데 사용되는 ID 컨텍스트(예: 이메일, CRM ID)를 구분하는 레이블 (제품별)
- 프로필 사용 데이터 세트: 통합 프로필 (제품별)에 레코드를 기여하도록 구성된 Adobe Experience Platform 데이터 세트
보호 기능:
- 프로필 업데이트 작업은 네임스페이스가 정의된 여정에서만 사용할 수 있습니다.
- 이 작업은 기존 XDM 필드만 업데이트합니다. 새 프로필 필드를 만들 수 없습니다.
- 단순 필드 유형(문자열, 숫자, 부울)만 지원됩니다. 열거형, 개체 배열 및 복잡한 컬렉션은 지원되지 않습니다.
- 작업에서 구매 등의 경험 이벤트를 생성할 수 없습니다.
- 하나의 프로필 업데이트 작업에서 최대 5개의 필드/값 쌍을 업데이트할 수 있습니다.
- 다른 수집 실행은 프로필 업데이트 변경 사항을 덮어쓰게 되므로 배치 또는 스트리밍 수집 프로세스와 전용 데이터 세트를 공유하지 마십시오.
- 프로필 업데이트는 동일한 여정 실행에서 다운스트림에서 즉시 사용하지 못할 수 있습니다.
- 활동은 프로필 저장소만 업데이트하며 데이터 레이크는 업데이트하지 않습니다.
용어:
- 정식 이름: 프로필 업데이트 — 약어: 없음 — 변형: 프로필 활동 업데이트, 프로필 업데이트 작업
- 동의어: “Profile Store” = “Real-Time Customer Profile Store”
- 혼동하지 마십시오. “프로필 저장소”(이 활동에 의해 업데이트됨) ≠ “데이터 레이크”(이 활동에 의해 업데이트되지 않음)
FAQ:
- Q: 프로필 업데이트 활동이 새 프로필 필드를 만들 수 있습니까? — 아니요. 선택한 XDM 프로필 스키마에 이미 있는 필드만 업데이트할 수 있습니다.
- Q: 프로필 업데이트 작업에 전용 데이터 세트를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까? — 일괄 처리 또는 스트리밍 수집으로 데이터 세트를 공유하면 다른 수집 실행이 프로필 업데이트 활동의 변경 사항을 덮어쓸 수 있습니다.
- Q: 프로필 업데이트가 동일한 여정의 다운스트림 활동에 즉시 표시됩니까? — 아니요. 프로필 업데이트 활동에서 필드를 작성한 직후 작업에서 동일한 필드를 읽는 경우 업데이트된 값이 아직 반영되지 않을 수 있습니다.
- Q: 하나의 프로필 업데이트 작업에서 몇 개의 필드를 업데이트할 수 있습니까? — “다른 필드 업데이트” 버튼을 사용하여 단일 활동에서 최대 5개의 필드/값 쌍을 구성할 수 있습니다.
- Q: 프로필 업데이트가 테스트 모드에서 적용됩니까? — 예. 테스트 모드에서는 업데이트가 테스트 프로필에 즉시 적용되며 시뮬레이션되지 않습니다.