문자 메시지 확인 및 보내기(SMS/MMS) send-sms

문자 메시지 미리 보기 preview-sms

메시지 콘텐츠가 정의되면 테스트 프로필 또는 샘플 입력 데이터(CSV/JSON 파일에서 업로드하거나 수동으로 추가)를 사용하여 콘텐츠를 미리 볼 수 있습니다. 개인화된 콘텐츠를 삽입하면 이 콘텐츠가 메시지에 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다.

이렇게 하려면 콘텐츠 시뮬레이션​을 클릭한 다음 테스트 프로필 데이터를 사용하여 메시지를 확인하세요.

콘텐츠를 미리 보고 테스트하는 방법에 대한 자세한 내용은 콘텐츠 관리 섹션에서 확인할 수 있습니다.

문자 인코딩 및 제한 sms-character-limits

문자 수는 SMS 메시지 계획 및 관리를 지원하기 위해 콘텐츠 시뮬레이션 메뉴에 액세스할 때 표시됩니다.

Journey Optimizer은 SMS 편집기에서 UTF-8 인코딩을 사용하므로 더블바이트 또는 유니코드 문자를 입력하거나 붙여넣을 수 있습니다. 그런 다음 이러한 문자가 전달을 위해 서비스 공급자에게 전송됩니다. 대부분의 SMS 공급자는 160자 제한이 있는 표준 메시지에 GSM 7비트 인코딩을 사용하고, GSM이 아닌 문자가 70자 제한으로 감지되면 UTF-16(UCS-2)으로 전환합니다.

문자 수는 동적 개인화에 의해 도입된 변형 또는 GSM이 아닌 7비트 특수 문자를 반영하지 않습니다.

IMPORTANT
Journey Optimizer SMS 게재 보고는 연결된 메시지 및 동적 개인화를 고려하지 않으므로 공급자로부터 전송된 실제 메시지 수를 반영하지 않을 수 있습니다. 자세한 사용 및 청구 정보는 Adobe 담당자에게 문의하십시오.
SMS 청구 초과를 최소화하기 위한 모범 사례를 알아보려면 문자 최적화를 위한 SMS 모범 사례를 참조하세요.

콘텐츠 유효성 검사 sms-validate

NOTE
전달성을 향상시키려면 공급자가 지원하는 형식의 전화 번호를 사용하십시오. 예를 들어 Twilio와 Sinch는 E.164 형식의 전화 번호만 지원합니다.

편집기의 위쪽 섹션에서 경고를 확인해야 합니다. 일부는 간단한 경고이지만 일부는 메시지를 보내지 못하게 할 수 있습니다. 경고와 오류의 두 가지 경고 유형이 발생할 수 있습니다.

  • 경고​는 권장 사항과 모범 사례를 참조합니다. 예를 들어 텍스트 메시지가 비어 있거나 동적 콘텐츠에서 문자 제한을 초과할 수 있는 경우 경고 메시지가 표시됩니다.

    문자 제한: 세그먼트당 160자(GSM 7비트), 유니코드/이모지의 경우 70자, 총 1500자.

  • 오류​로 인해 여정을 테스트 또는 활성화하거나 캠페인을 게시하지 못할 수 있습니다. 단, 해결되지 않는 한 가능합니다. 예를 들어 제목 줄이 누락된 경우 경고 메시지가 표시됩니다.

경고 "SMS 텍스트 문자 제한을 초과했습니다." 유효성 검사가 모든 조건부 분기, 개인화 필드 및 동적 콘텐츠를 최장 시간에 평가하여 최대 가능한 길이​를 계산하기 때문에 시뮬레이션된 메시지가 더 짧은 경우에도 나타날 수 있습니다.

검증은 가능한 모든 프로파일 데이터에 대한 최대 길이를 계산하는 반면 시뮬레이션은 하나의 테스트 프로파일에 대한 실제 출력을 보여 줍니다.

문자 메시지 보내기 sms-send

IMPORTANT
캠페인이 승인 정책의 적용을 받는 경우 문자 메시지를 보내려면 승인을 요청해야 합니다. 자세히 알아보기

문자 메시지가 준비되면 여정 또는 캠페인의 구성을 완료하여 보내십시오.

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