채널 메시징 동의
Adobe Journey Optimizer B2B edition은 Adobe Experience Platform XDM 프로필에 저장된 개인별 동의 환경 설정을 읽고 앱의 거버넌스 컨트롤의 일부로 메시지 배달 시간에 적용합니다. 채널을 옵트아웃한 사람은 채널 또는 다운스트림 메시징 공급자에서 콘텐츠를 전송하기 전에 게재에서 제외됩니다.
다음 섹션에서는 Journey Optimizer B2B edition이 지원되는 각 채널에 대한 메시지 전송 시 동의를 평가하는 방법을 설명합니다.
이메일 email
Journey Optimizer B2B edition은 전자 메일 채널에서 메시지를 보낼 때 전자 메일 동의에 대해 다음 XDM 특성을 평가합니다.
XDM 속성
yn값 없음
consents.marketing.email.val옵트인
옵트아웃됨
옵트인
이메일 동의에 대해 다음 사항을 고려하십시오.
- 이메일에서 전역적으로 옵트아웃한 사람은 작동 중으로 표시된 이메일을 받을 수 있습니다.
- 구독 수준 환경 설정은 지원되지 않습니다.
보낸 전자 메일에 대한 구독 취소 활동을 검토하려면 전자 메일 성능 보고서를 참조하세요.
SMS sms
Journey Optimizer B2B edition은 SMS 채널을 통해 메시지를 보낼 때 SMS 동의에 대해 다음 XDM 특성을 평가합니다.
XDM 속성
yn값 없음
consents.marketing.sms.val옵트인
옵트아웃됨
옵트아웃됨
consents.marketing.subscriptions.<senderID>옵트인
옵트아웃됨
옵트아웃됨
consents.marketing.sms.subscriptions.<senderId>.subscribers.<phoneNumber>옵트인
옵트아웃됨
옵트아웃됨
SMS 동의에 대한 다음 사항을 고려하십시오.
- 잠재 고객(개인) 레코드가 SMS에서 옵트아웃되면 레코드가 완전히 제외되고 다운스트림 SMS 공급자로 전달되지 않습니다.
- 사용 가능한 경우 구독 수준 동의가 평가됩니다. 전역 옵트아웃은 구독 수준 동의를 사용할 수 없는 경우 폴백으로 사용됩니다.
- SMS에서 옵트아웃한 사람은 여전히 작동 중으로 표시된 메시지를 받을 수 있습니다.
- 여러 잠재 고객 레코드가 동일한 전화 번호를 공유하는 경우 동일한 옵트인 또는 옵트아웃 상태를 공유합니다.
WhatsApp whatsapp
Journey Optimizer B2B edition은 구성된 WhatsApp 채널을 통해 메시지를 보낼 때 WhatsApp 동의에 대해 다음 XDM 특성을 평가합니다.
XDM 속성
yn값 없음
consents.marketing.whatsApp.val옵트인
옵트아웃됨
옵트아웃됨
consents.idSpecific.Phone.<number>.marketing.whatsApp.val옵트인
옵트아웃됨
옵트아웃됨
WhatsApp 동의에 대해 다음 사항을 고려하십시오.
- 전역 WhatsApp 특성 값(
consents.marketing.whatsApp.val)이 있으면 동의 평가에 사용됩니다. - 전역 속성 값이 없지만 발신자별 항목이 있는 경우 동의 평가에 발신자별 항목이 사용됩니다.
- 두 속성 중 하나에 대한 값이 없으면 개인이 옵트아웃된 것으로 처리됩니다.
지원되지 않음 not-supported
다음 동의 관련 기능은 현재 Journey Optimizer B2B edition에서 지원되지 않습니다.
- AEP 동의 정책
- 마케팅 기본 설정 특성(
consents.marketing.preferred)
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