설명서Journey Optimizer B2BJourney Optimizer B2B 에디션 설명서

SMS 구성

Last update: Tue Nov 05 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer B2B edition은 SMS 서비스 공급자(또는 SMS 게이트웨이 공급자)를 통해 텍스트 메시지를 보냅니다. SMS 메시지를 만들기 전에 관리자 설정에서 서비스 공급자를 구성하십시오.

SMS 게이트웨이 서비스 공급자

Adobe Journey Optimizer B2B edition은 현재 텍스트 메시지 서비스를 독립적으로 제공하는 서드파티 공급자와 통합됩니다. 텍스트 메시지에 대해 지원되는 공급자는 Sinch, Twilio 및 Infobip입니다.

Adobe Journey Optimizer B2B edition에서 SMS 채널을 구성하기 전에 이러한 공급자 중 하나로 계정을 만들어 API 토큰 및 서비스 ID를 가져와야 합니다. Adobe Journey Optimizer B2B edition과 해당 공급자 간의 연결을 구성하는 데 이러한 자격 증명이 필요합니다.

IMPORTANT
문자 메시지 서비스 사용은 해당 공급자의 추가 약관이 적용됩니다. 타사 솔루션인 Sinch, Twilio 및 Infobip은 통합을 통해 Adobe Journey Optimizer B2B edition 사용자가 사용할 수 있습니다. Adobe은 서드파티 제품을 제어하지 않으며 책임지지 않습니다. 문자 메시지 서비스(SMS)와 관련된 문제 또는 지원 요청은 공급자에게 문의하십시오.

기존 SMS API 구성 확인

NOTE
설명된 설정은 SMS 관리자 권한이 있는 사용자만 액세스할 수 있습니다.

  1. 왼쪽 탐색에서 관리자 섹션을 확장하고 채널 ​을 클릭합니다.

    SMS API 자격 증명 구성에 액세스 {width="800" modal="regular"}

  2. 탐색 패널에서 API 자격 증명 ​을 선택합니다.

    이 페이지에는 인스턴스에 사용 가능한 API 구성이 나열됩니다.

  3. 필요한 경우 필터 아이콘( 필터 표시 또는 숨기기 아이콘 )을 클릭하고 옵션을 선택하여 SMS 서비스 공급자나 작성자가 구성한 API 자격 증명 목록을 표시합니다.

    필터 아이콘을 클릭하여 API 자격 증명 목록을 세분화합니다 {width="600" modal="regular"}

SMS 서비스 공급자에 대한 새 API 자격 증명 만들기

Sinch

Adobe Journey Optimizer B2B edition을 사용하여 Sinch를 SMS 공급자로 구성하려면:

  1. 왼쪽 탐색에서 관리자 섹션을 확장하고 구성 ​을 클릭합니다.

  2. API 자격 증명 목록의 오른쪽 상단에서 새 API 자격 증명 만들기 ​를 클릭합니다.

  3. SMS API 자격 증명을 구성합니다.

    Sinch SMS API 자격 증명 구성 {width="500"}

    • SMS 공급업체 - SMS 공급자로 Sinch을(를) 선택합니다.

    • 이름 - API 자격 증명의 이름을 입력하십시오.

    • 서비스 ID 및 API 토큰 - Sinch 계정의 API 페이지에 액세스합니다(SMS 탭에서 자격 증명을 찾을 수 있음).

    Sinch 계정의 이 정보를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 Sinch 개발자 설명서를 참조하십시오.

  4. API 자격 증명의 구성 세부 정보가 완료되면 제출 ​을 클릭합니다.

Twilio

Adobe Journey Optimizer B2B edition을 사용하여 Twilio를 SMS 공급자로 구성하려면:

  1. 왼쪽 탐색에서 관리자 섹션을 확장하고 구성 ​을 클릭합니다.

  2. API 자격 증명 목록의 오른쪽 상단에서 새 API 자격 증명 만들기 ​를 클릭합니다.

  3. SMS API 자격 증명을 구성합니다.

    Twilio SMS API 자격 증명 구성 {width="500"}

    • SMS 공급업체 - SMS 공급자로 Twilio을(를) 선택합니다.

    • 이름 - API 자격 증명 정의의 이름을 입력하십시오.

    • 계정 SID 및 인증 토큰 - Twilio 콘솔 대시보드 페이지의 계정 정보 창에 액세스하여 자격 증명을 찾습니다.

    Twilio 계정에 대한 이 정보를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 Twilio 도움말 센터를 참조하십시오.

  4. API 자격 증명의 구성 세부 정보가 완료되면 페이지 오른쪽 상단의 제출 ​을 클릭합니다.

Infobip

Adobe Journey Optimizer B2B edition을 사용하여 Infobip를 SMS 공급자로 구성하려면:

  1. 왼쪽 탐색에서 관리자 섹션을 확장하고 구성 ​을 클릭합니다.

  2. API 자격 증명 목록의 오른쪽 상단에서 새 API 자격 증명 만들기 ​를 클릭합니다.

  3. SMS API 자격 증명을 구성합니다.

    Infobip SMS API 자격 증명 구성 {width="500"}

    • SMS 공급업체 - SMS 공급자로 Infobip을(를) 선택합니다.

    • 이름 - API 자격 증명 정의의 이름을 입력하십시오.

    • API 기본 URL 및 API 키 - 웹 인터페이스 홈 페이지 또는 Infobip 계정의 API 키 관리 페이지에 액세스하여 자격 증명을 찾을 수 있습니다.

    Infobip 계정에 대한 이 정보를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 Infobip 설명서를 참조하세요.

  4. API 자격 증명의 구성 세부 정보가 완료되면 페이지 오른쪽 상단의 제출 ​을 클릭합니다.

제출 ​을 클릭하면 자격 증명이 즉시 확인 및 저장되며, API 자격 증명 목록 페이지로 리디렉션됩니다. 제출된 자격 증명이 유효하지 않은 경우 목록 페이지에 오류 메시지가 표시됩니다. 이 경우 구성을 취소하거나 업데이트한 후 다시 제출하도록 선택할 수 있습니다.

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