オファーの決定を使用
Adobe Journey Optimizer オファー決定と Adobe Target を使用すると、web やモバイルでの訪問者に最適な次善のオファーを決定し配信できます。
Visual Experience Composer （VEC）または Form-Based Composer のいずれかを使用して、Adobe Journey Optimizer で作成したオファーの決定を Target アクティビティ（手動 A/B Test または Experience Targeting）に追加し、Target を活用したインバウンドチャネルで、パーソナライズされたオファーをテストして訪問者に配信します。
オファーと Adobe Journey Optimizer ファーの決定について詳しくは、Journey Optimizer ドキュメントの次のトピックを参照してください。
前提条件
Target でオファーの決定を使用するには、以下が必要です。
-
Adobe Target Standard または Adobe Target Premium は、Adobe Experience Platform Web SDK を使用して実装されています。
この機能は、at.js または他の Target SDK で Target を実装する場合は使用できません。
-
Adobe Journey Optimizer Ultimate （AJO + Offer decisioning）または Adobe Experience Platform と Offer Decisioning アプリケーションサービスアドオン。
サンプルユースケース
以下は、Target/Adobe Journey Optimizer 統合を使用して Target のアクティビティでオファーの決定を使用する方法の使用例です。
スポーツマーチャンダイジング
スポーツリーグのマーケターとして、ホームページ（デスクトップとモバイルの両方の web サイト）のコンテンツをパーソナライズする必要があります。 複数のディメンションに基づいてコンテンツをパーソナライズし、関連するフランチャイズ商品を購入するためのオファーを提示する場合。 関心のある分野：
- 訪問者のお気に入りのチーム
- 最近のアスリート/選手の活動（例、チームの動き、契約書の更新、けがなど）
例えば、ドルトムント、フランクフルト、ボフムの各リージョンと、これらのチームの暗黙的かつ明示的なファンであるユーザーに対して、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供する場合。 指標として、商品サイトの訪問およびクリック数を調べます。
デフォルトのエクスペリエンスとパーソナライズされたエクスペリエンス（各地域およびチームのオファーを含むオファー決定を含む）の間の A/B Test ーディエンスアクティビティ（50 分の 1 分割）をデザインする場合。 このアクティビティを使用して、パーソナライズされたエクスペリエンスとコントロールのコンバージョンおよび上昇率を決定します。
ゲームストリーミングプラットフォーム
ゲーム組織のマーケターとして、ドイツ、フランス、メキシコ、ブラジルなど、様々な地域のデスクトップユーザーやモバイルユーザーに対してゲームストリーミングプラットフォームのパーソナライズされたオファーを提供します。 訪問者がこれらのいずれかの地域からデスクトップまたはモバイル web サイトにアクセスする場合、ゲームストリーミングのオファーを現地言語と現地通貨の対応価格で配信する必要があります。
ま Adobe Journey Optimizer、ターゲットとする地域ごとにパーソナライズされたホームページヒーローオファーと、デフォルトのホームページヒーローを使用したフォールバックオファーを作成できます。 その後、これらのオファーと実施要件ルールを組み込んだオファー決定を作成できます。 次に、Target で Experience Targeting （XT）アクティビティを作成し、デスクトップまたはモバイル web サイトにそのオファーの決定を挿入して、パーソナライズされたエクスペリエンスを訪問者に提供します。
オファーの決定を使用するエクスペリエンスを作成します。
-
Visual Experience Composer （VEC）で手動の A/B Test または Experience Targeting （XT）アクティビティを編集または作成する際に、ページ要素をクリックして オプションメニューを表示します。
note note NOTE また、Form-Based Experience Composer で Offer Decisions を使用するエクスペリエンスを作成することもできます。 -
Insert Before、Insert After、または Replace Content をクリックし、Offer Decision をクリックします。
Offer Decision オプションは、 手動 A/B Test または Experience Targeting （XT） アクティビティの編集または作成時にのみ使用できます。 このオプションは、他のアクティビティタイプでは使用できません。 メニューで使用できるオプションは、選択した要素によって異なります。
-
Add Offer Decision ダイアログボックスで、目的のサンドボックスとプレースメントを選択します。
Adobe Experience Platform の サンドボックスを使用すると、インスタンスを仮想環境に分割できます。 例えば、実稼動環境とステージング環境が存在する場合があります。 Adobe Journey Optimizer の プレースメントは、適切なオファーコンテンツを適切な場所に確実に表示するのに役立ちます。
-
目的のオファーの決定を選択し、「Create」をクリックします。
Web サイトが VEC に表示され、新しく作成したオファーの決定が右側の Modifications ペインに表示されます。 変更にポインタを合わせて「Preview」アイコンをクリックすると、オファーの決定を調べることができます。
フォールバックオファーなど、オファーに含まれる様々なオファーを確認するには、「オフ Offer Preview」ダイアログボックスの下部にある適切なアイコンをクリックします。 フォールバックオファーは、訪問者がコレクション内のパーソナライズされたオファーの対象でない場合に表示されるデフォルトのオファーです。
-
3 つのパートから成るガイド付きワークフローの Targeting と Goals & Settings のステップを完了して、アクティビティの作成を完了します。
note important IMPORTANT Target のアクティビティを確実にパーソナライズするには、現在のアクティビティの開始日/終了日が、オファーの決定の Adobe Journey Optimizer の開始日/終了日と同期していることを確認します。 Target の開始日/終了日がオファーの決定の開始日/終了日の範囲外にある場合、デフォルトの Target コンテンツが訪問者に表示されます。 
メモと制限事項
オファーの決定を扱う際は次の点に注意してください。
-
offer decisioning統合は、Adobe Experience Platform Web SDK に基づく Target 実装で機能します。 この機能は、at.js または他の Target SDK で Target を実装する場合は使用できません。
-
Target/Adobe Journey Optimizer 統合では、 手動 A/B Test および Experience Targeting （XT）アクティビティのみをサポートしています。 この機能は、他のアクティビティタイプでは使用できません。
-
アクティビティでオファーの決定を使用している場合は、Analytics as the reporting source （A4T）を使用できません。 アクティビティでオファーの決定を使用する場合は、アクティビティの設定時に Goals and Settings ページでレポートソースとして「Target」を選択します。
-
text/html コンテンツタイプのオファーでは、deliveryURL コンテンツ配信をサポートしていません。 deliveryURL は、クライアントがコンテンツの明示的な取得と構成を担当する場合にのみ 🔗 フォームベースの Experience Composer を通じてサポートされます。
-
Target レポートは、オファーの決定レベルのレポートを提供しません。
-
オファーの決定を含んだ Target ーザーエクスペリエンスの QA リンクを視覚化すると、それらのオファーの決定に対する Adobe Journey Optimizer のフリークエンシーキャップ設定に影響します。