テキストメッセージ(SMS/MMS)の確認および送信 send-sms
テキストメッセージのプレビュー preview-sms
メッセージコンテンツを定義したら、(CSV/JSON ファイルからアップロードした、または手動で追加した)テストプロファイルやサンプル入力データを使用して、そのコンテンツをプレビューできます。パーソナライズされたコンテンツを挿入した場合は、そのコンテンツがメッセージ内でどのように表示されるかを確認できます。
これを行うには、「コンテンツをシミュレート」をクリックし、テストプロファイルデータを使用してメッセージを確認します。
コンテンツをプレビューおよびテストする方法について詳しくは、コンテンツ管理の節を参照してください。
文字のエンコーディングと制限 sms-character-limits
SMS メッセージの計画と管理に役立つ コンテンツをシミュレート メニューにアクセスすると、文字数が表示されます。
Journey Optimizer は、 SMS エディターで UTF-8 エンコーディングを使用するので、2 バイト文字または Unicode 文字を入力または貼り付けることができます。これらの文字は、配信のためにサービスプロバイダーに送信されます。ほとんどの SMS プロバイダーは、160 文字の制限がある標準メッセージには GSM 7 ビットエンコーディングを使用し、70 文字の制限がある GSM 以外の文字が検出されると UTF-16(UCS-2)に切り替えます。
文字カウントには、動的なパーソナライゼーションや GSM 以外の 7 ビット特殊文字により導入されるバリエーションは反映されません。
コンテンツの検証 sms-validate
エディターの上部セクションでアラートを確認する必要があります。単純な警告もありますが、メッセージの送信を妨げる可能性のある警告もあります。発生する可能性のあるアラートには、警告とエラーの 2 種類があります。
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警告は、レコメンデーションとベストプラクティスを指します。例えば、テキストメッセージが空の場合や、動的コンテンツで文字制限を超える可能性がある場合は、警告メッセージが表示されます。
文字数の制限: セグメントあたり 160 文字(GSM 7 ビット)、Unicode/絵文字の場合は 70、合計 1500 文字まで。
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エラーの場合は、それが解決されない限り、ジャーニーのテストやアクティブ化またはキャンペーンの公開はできません。例えば、件名がない場合は、それを警告するエラーメッセージが表示されます。
検証では すべての条件付き分岐、パーソナライゼーションフィールドおよび動的コンテンツを最長で評価することで 最大限の長さ が計算されるので、シミュレーションメッセージが短い場合でも、アラート 「SMS テキスト文字の制限を超えています」が表示される場合があります。
検証では、可能なすべてのプロファイルデータの最大長が計算され、シミュレーションでは、1 つのテストプロファイルの実際の出力が表示されます。
テキストメッセージの送信 sms-send
テキストメッセージの準備が整ったら、ジャーニーまたはキャンペーンの設定を完了して送信します。
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