連合オーディエンス構成の概要

重要なウェアハウスベースのデータセットへのアクセスを拡大して、価値の高いオーディエンスを作成する：既存のデータウェアハウスを主要な記録システムとして使用すると同時に、クラス最高のアプリケーションを活用して優れた顧客体験を実現できます。

エンゲージメントのユースケースを強化するための包括的なサポート：連合オーディエンス構成をReal-Time CDPまたはJourney Optimizerと組み合わせて使用することで、ブランド主導のパーソナライズされたエクスペリエンスを連合オーディエンスでサポートし、リアルタイムイベントによってトリガーされるリアルタイムのエクスペリエンスを、個人属性と組み合わせて提供して、チーム全体のユースケース要件を満たします。

データの移動と重複を最小限に抑える：基礎となるデータをコピーせずに、エンタープライズデータウェアハウスにあるデータセットからオーディエンスを作成し、実用的なマーケティングプロファイルとオーディエンスを管理できます。

エクスペリエンス主導のワークフローに単一のシステムを活用: Adobe Experience Platformで取り込まれたオーディエンスと連合オーディエンスの両方をキュレートし、あらゆるチャネルをまたいでアウトバウンドエクスペリエンスを調整できます。

マルチエディションのサポート: B2CおよびB2B CDPのお客様は、Federated Audience Compositionを活用して、サポート対象のエンタープライズデータウェアハウスからのデータを統合することで、ピープルベースのオーディエンスを構築できます。 さらに、エンタープライズデータウェアハウスで利用可能な関連属性を組み込むことで、既存のExperience Platformの人物ベースのオーディエンスを強化し、よりパーソナライズされたエンゲージメントを実現するためにオーディエンスプロファイルを強化することができます。

オーディエンスの作成: データウェアハウスからオーディエンスを作成し、それらのオーディエンスをExperience Platformに統合して、マーケターが使いやすいドラッグ&ドロップのユーザーインターフェイスを通じてReal-Time CDPまたはJourney Optimizerで使用できます。 その結果、基になる機密性の高いデータをコピーしたり、既存のデータを複製したりすることなく、データウェアハウスに対してクエリを実行できます。

• 例：​ウェアハウス内のトランザクションデータ履歴を使用して、これらのトランザクションを Experience Platform にコピーすることなく、価値の高い過去の購入者のオーディエンスを作成します。

オーディエンスのエンリッチメント: データウェアハウスのデータセットを追加し、そのデータとオーディエンスを重ね合わせることで、Experience Platformの既存のオーディエンスに詳細を追加できます。その際、データをExperience Platformにコピーする必要はありません。 オーディエンスエンリッチメントを使用すると、強化されたオーディエンスを用いて改善されたパーソナライゼーションを提供できます。

• 例：​買い物かごを放棄したユーザーの Experience Platform オーディエンスを、価値の高い過去の購入者の連合オーディエンス構成オーディエンスで強化し、ターゲットを絞ったオファーを提供します。

プロファイルエンリッチメント: データウェアハウスから個々の顧客属性を選択して、Experience Platform プロファイルを強化できます。 これらのプロファイルに連合データを追加すると、インバウンド顧客シグナルによってトリガーされる即時のエクスペリエンスをより強化できます。

• 例：​連合オーディエンスからの情報を使用して、Experience Platform プロファイルを強化します。 価値の高い過去の購入者の連合オーディエンスに属するサイト訪問者に対して、サイト上での行動に基づいてトリガーされるターゲットオファーを使用してマーケティングできるようになりました。