ユースケースプレイブックに移動
ユースケースプレイブックは、すべてのAdobe Experience Platformのお客様が追加費用なしで利用できます。 Experience PlatformUI で豊富なユースケースプレイブックのギャラリーにアクセスするには、左側のナビゲーションから プレイブック を選択します。
任意のプレイブックを選択して詳細ページに移動し、「インスピレーションのサンドボックスに移動 を選択します。 確認モーダルが表示されます。 「確認」を選択して感動的なサンドボックスに移動し、様々なユースケースを参照して試すことができます。
サンドボックスを作成する権限がない場合は、管理者に連絡して、感動的なサンドボックスの作成についてサポートを受けてください。
インスピレーションを与えるサンドボックスをまだ設定していない場合は、「インスピレーションを与えるサンドボックスの作成 を選択します。 モーダルが表示されます。 必須フィールドボックスに 名前 と タイトル を入力し、「作成」を選択します。 インスピレーションを得るサンドボックスを作成したら、ユースケースプレイブックの詳細ページに戻ってインスタンスを作成する前に、必ず 権限を定義してください。
感動的なサンドボックスの外部からユースケースプレイブックを選択した場合は、インスタンスを作成できません。 詳細ページで「インスピレーショナルサンドボックスに移動」を選択して既存のインスピレーショナルサンドボックスに移動し、「インスタンスを作成」を選択します。
サンドボックスを作成する権限がない場合は、管理者に連絡して、感動的なサンドボックスの作成についてサポートを受けてください。
割り当てられるサンドボックスの数が上限に達した場合は、組織の管理者に連絡して、上限を増やすか、アクティブなサンドボックスの一部を非アクティブにするか削除するかを尋ねるメッセージが表示されます。 サンドボックスの制限を調整するか、アクティブなサンドボックスの数を減らしたら、感動的なサンドボックスの作成に進むことができます。
インスピレーションの得られるサンドボックスを作成する場合、メール、プッシュおよび SMS 通知用のチャネルサーフェスは、自動的には設定されません。 IT 管理者に手動で設定するように依頼してください。そうでない場合は、インスタンスの作成に失敗することがあります。
Journey Optimizerでのサンドボックスおよびチャネルサーフェスの設定 configure-channel-surfaces
組織が Adobe Journey Optimizer のライセンスを取得しており、Journey Optimizer用に設計されたプレイブックを使用する場合は、サンドボックスでチャネルプリセットを設定する必要があります。これは、メッセージに必要な技術的パラメーターを定義します。 詳しくは、Adobe Journey Optimizer でのチャネルサーフェスの設定方法を参照してください。
Journey Optimizerでプレイブックのインスタンスを作成するには、メール、プッシュ、SMS 通知用のチャネルサーフェスを設定する必要があります。
メールチャネルサーフェス
Journey Optimizer インターフェイスの Channels に移動します。 まだ設定されていない場合は、マーケティングメールとトランザクションメッセージ用に個別のサブドメインと IP プールを設定します。 これらは、注文確認メールなどのトランザクションメッセージを顧客に確実に送信するためのベストプラクティスです。 名前、メールアドレスおよび追加設定を入力します。 ページの右上にある「送信」を選択して、マーケティングチャネルサーフェスを作成します。 詳しくは、 メールチャネルサーフェスの設定方法のドキュメントを参照してください。
SMS チャネルサーフェス
SMS チャネルサーフェスを作成するには、まず SMS API 認証情報を作成し、優先ベンダー（Sinch など）を選択します。 SMS チャネルサーフェスに名前を付け（例：SMS マーケティング）、設定を選択し、送信者番号を入力します。 ページの右上にある「送信」を選択して、SMS チャネルサーフェスを保存します。 SMS チャネルサーフェスの設定方法に関するドキュメントを参照してください。
また、注文確認などのトランザクションメッセージを含むプレイブックのチャネルを設定します。
チャネルサーフェスをプッシュ
チャネル設定がExperience Platformまたはデータコレクションインターフェイスのいずれかから設定されていることを確認します。 データ収集環境では、チャネル設定は次のようになります。
次の手順 next-steps
このドキュメントを読み、感動的なサンドボックスの設定方法を理解し、Platform 内のユースケースプレイブックにアクセスする様々な方法に精通する必要があります。 次のステップとして、適切なプレイブックを 選択する方法を確認してください。