ユースケースプレイブックに移動
ユースケースプレイブックは、すべてのAdobe Experience Platformのお客様が追加費用なしで利用できます。 Experience PlatformUI で豊富なユースケースプレイブックのギャラリーにアクセスするには、次を選択します プレイブック 左側のナビゲーションから。
任意のプレイブックを選択して詳細ページに移動し、以下を選択します インスピレーションの得られるサンドボックスに移動. 確認モーダルが表示されます。 を選択 確認 様々なユースケースを探索し、試すことができる感動的なサンドボックスに移動します。
サンドボックスを作成する権限がない場合は、管理者に連絡して、感動的なサンドボックスの作成についてサポートを受けてください。
インスピレーションを得られるサンドボックスをまだ設定していない場合は、次を選択します。 感動的なサンドボックスの作成. モーダルが表示されます。 を入力 名前 および タイトル 必須フィールドボックスでを選択し、 作成. 感動的なサンドボックスを作成したら、必ず次の操作を行います 権限の定義 ユースケースプレイブックの詳細ページに戻ってインスタンスを作成する前に。
感動的なサンドボックスの外部からユースケースプレイブックを選択した場合は、インスタンスを作成できません。 詳細ページで、 感動的なサンドボックスに移動 既存の感動的サンドボックスに移動して、次を選択します： インスタンスを作成.
サンドボックスを作成する権限がない場合は、管理者に連絡して、感動的なサンドボックスの作成についてサポートを受けてください。
割り当てられるサンドボックスの数が上限に達した場合は、組織の管理者に連絡して、上限を増やすか、アクティブなサンドボックスの一部を非アクティブにするか削除するかを尋ねるメッセージが表示されます。 サンドボックスの制限を調整するか、アクティブなサンドボックスの数を減らしたら、感動的なサンドボックスの作成に進むことができます。
インスピレーションの得られるサンドボックスを作成する場合、メール、プッシュおよび SMS 通知用のチャネルサーフェスは、自動的には設定されません。 IT 管理者に手動で設定するように依頼してください。そうでない場合は、インスタンスの作成に失敗することがあります。
Journey Optimizerでのサンドボックスおよびチャネルサーフェスの設定 configure-channel-surfaces
組織がにライセンスを取得している場合 Adobe Journey Optimizerまた、Journey Optimizer用に設計されたプレイブックを使用する場合は、サンドボックスでチャネルプリセットを設定する必要があります。これは、メッセージに必要な技術的パラメーターを定義します。 詳しくは、Adobe Journey Optimizer でのチャネルサーフェスの設定方法を参照してください。
Journey Optimizerでプレイブックのインスタンスを作成するには、メール、プッシュ、SMS 通知用のチャネルサーフェスを設定する必要があります。
メールチャネルサーフェス
に移動 Channels Journey Optimizerのインターフェイスで上書きできます。 まだ設定されていない場合は、マーケティングメールとトランザクションメッセージ用に個別のサブドメインと IP プールを設定します。 これらは、注文確認メールなどのトランザクションメッセージを顧客に確実に送信するためのベストプラクティスです。 名前、メールアドレスおよび追加設定を入力します。 を選択 Submit ページの右上で、マーケティングチャネルサーフェスを作成します。 のドキュメントを参照してください。 メールチャネルサーフェスの設定方法.
SMS チャネルサーフェス
SMS チャネルサーフェスを作成するには、まず SMS API 認証情報を作成し、優先ベンダー（Sinch など）を選択します。 SMS チャネルサーフェスに名前を付け（例：SMS マーケティング）、設定を選択し、送信者番号を入力します。 を選択 Submit をクリックし、SMS チャネルサーフェスを保存します。 のドキュメントを参照してください。 sms チャネルサーフェスの設定方法.
また、注文確認などのトランザクションメッセージを含むプレイブックのチャネルを設定します。
チャネルサーフェスをプッシュ
アプリサーフェスがExperience Platformまたはデータ収集インターフェイスのいずれかから設定されていることを確認します。 データ収集環境では、アプリのサーフェスはこのように表示されます。
次の手順 next-steps
このドキュメントを読み、感動的なサンドボックスの設定方法を理解し、Platform 内のユースケースプレイブックにアクセスする様々な方法に精通する必要があります。 次の手順として、その方法を確認します。 を選択 適切なプレイブック。