基本を学ぶ

Real-time Customer Data PlatformおよびAdobe Journey Optimizer向けに設計されたユースケースプレイブック用のアカウントが自動的に設定されない場合は、その設定方法を説明します。 主な設定手順は次の 3 つです。

Experience PlatformUI で豊富なユースケースプレイブックのギャラリーにアクセスするには、左側のナビゲーションから プレイブック を選択します。 ユースケースプレイブックを操作する方法、および インスピレーションにつながるサンドボックスの基本を学ぶ方法については、ドキュメントをお読みください。

ユースケースプレイブックの設定 – ビデオチュートリアル video

このビデオでは、サンドボックスの作成、権限の設定、Journey Optimizerでのメール、プッシュおよび SMS 通知用のチャネルサーフェスの設定に必要な手順について説明します。

開発サンドボックスを作成 create-development-sandbox

ユースケースプレイブックは、特別なタイプの開発用サンドボックスを使用します。 ユースケースプレイブック機能の基本を学び、アクセスするには、下記に示すように、サフィックスに -ucp または -UCP を含む名前（タイトルではない）を付けて新しい開発サンドボックスを作成します（実稼動用サンドボックスを選択しないようにしてください）。

​ ユースケースプレイブック ​ の下の左側のレールに ​ プレイブック ​ が表示されます。

上記に示すように、左側のパネルにプレイブックが表示されない場合は、このリンク https://experience.adobe.com/#/@<YOUR_ORG>/sname:<YOUR_SANDBOX_NAME>/platform/mexp/templates を使用して直接移動します。リンク内の <YOUR_ORG> は組織の名前、<YOUR_SANDBOX_NAME> は作成した開発サンドボックスの名前です。

必要なアクセス権限をチームに付与 grant-access-permissions

​ ユースケースプレイブック ​ の使用を開始するには、マーケティングチームのメンバーが作成したプレイブックのリストを表示したり、自分でプレイブックを作成したりできるように、適切な権限が必要です。

必要な権限

必要な権限を追加するには、権限 UI で、他の開発用サンドボックスに使用される権限を含め、新しいユースケースプレイブックサンドボックスを 設定済みの役割に含めます。

プレイブックの役割の設定：

または、 必要な権限を持つ新しい役割を追加することも検討できます。

基本的なプレイブックタスクに必要な権限を持つ 新しい役割を設定します。 以下に示すように、役割を作成し、それに新しいサンドボックスを追加します。

プレイブックインスタンスの権限

ユースケースプレイブックの一部として、スキーマ、オーディエンス、宛先、ジャーニーなどの様々なアセットを作成します。 自身および他のユーザーは、これらのオブジェクトを作成するための適切な権限が必要になります。

スキーマの権限

スキーマを作成および管理するには、データモデリング権限を利用します。スキーマの管理、スキーマの表示、関係の管理、ID メタデータの管理

宛先の権限

宛先を作成および管理するには、宛先権限（管理、宛先、宛先の表示、宛先のアクティブ化、マッピングを使用しないセグメントのアクティブ化、データセット宛先の管理とアクティブ化、宛先オーサリング を使用します。

ジャーニーの権限

ジャーニーを作成および管理するには、ジャーニー権限 ジャーニーの管理、ジャーニーの表示、ジャーニーレポートの表示、ジャーニーの管理、イベント、データソースとアクション、ジャーニーの表示、イベント、データソースとアクション、Publish ジャーニー を使用します。

次の画像は、プレイブックとプレイブックによって生成されたアセットの表示、作成、管理にユーザーに推奨される権限のスナップショットを示しています。

役割にユーザーを追加

上記のように 新しい役割を作成したら、自分自身をユーザーとして追加します。 表示のみのアクセス権を持つ別のユーザーセットに対して、制限付きアクセスの役割を作成する場合、これらの権限に関連付けられている必要なビュー項目のみを含めます。

Journey Optimizerでのサンドボックスおよびチャネルサーフェスの設定 configure-channel-surfaces

組織が Adobe Journey Optimizer のライセンスを取得しており、Journey Optimizer用に設計されたプレイブックを使用する場合は、サンドボックスでチャネルプリセットを設定する必要があります。これは、メッセージに必要な技術的パラメーターを定義します。 詳しくは、Adobe Journey Optimizer でのチャネルサーフェスの設定方法を参照してください。

Journey Optimizerでプレイブックのインスタンスを作成するには、メール、プッシュ、SMS 通知用のチャネルサーフェスを設定する必要があります。

メールチャネルサーフェス

Journey Optimizer インターフェイスの Channels に移動します。 まだ設定されていない場合は、マーケティングメールとトランザクションメッセージ用に個別のサブドメインと IP プールを設定します。 これらは、注文確認メールなどのトランザクションメッセージを顧客に確実に送信するためのベストプラクティスです。 名前、メールアドレスおよび追加設定を入力します。 ページの右上にある「送信」を選択して、マーケティングチャネルサーフェスを作成します。 詳しくは、 メールチャネルサーフェスの設定方法のドキュメントを参照してください。

SMS チャネルサーフェス

SMS チャネルサーフェスを作成するには、まず SMS API 認証情報を作成し、優先ベンダー（Sinch など）を選択します。 SMS チャネルサーフェスに名前を付け（例：SMS マーケティング）、設定を選択し、送信者番号を入力します。 ページの右上にある「送信」を選択して、SMS チャネルサーフェスを保存します。 SMS チャネルサーフェスの設定方法に関するドキュメントを参照してください。

また、注文確認などのトランザクションメッセージを含むプレイブックのチャネルを設定します。

チャネルサーフェスをプッシュ

チャネル設定がExperience Platformまたはデータコレクションインターフェイスのいずれかから設定されていることを確認します。 データ収集環境では、チャネル設定は次のようになります。

次に、チャネル設定で確認したチャネル、プラットフォームおよびアプリを選択します。 送信 を選択して、プッシュチャネルサーフェスを作成します。

プッシュチャネルサーフェスの設定方法に関するドキュメントを参照してください。

次の手順 next-steps

このドキュメントのすべての手順を完了したので、左側のナビゲーションにユースケースプレイブックが表示された開発用サンドボックスを作成しました。 また、プレイブックの表示と管理、アセットの生成に必要な権限をチームメンバーに付与する方法についても理解しました。 次のステップとして、 適切なプレイブックを選択する方法と、それから インスタンスを作成する方法を参照してください。