アダプティブフォームと Salesforce の統合

最終更新日： 2025年5月5日
  • 適用対象：
  • Experience Manager as a Cloud Service

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AEM as a Cloud Serviceこの記事

Adobe Experience Manager（AEM）Formsと Salesforce の統合により、フォームの作成および管理機能を Salesforce プラットフォームと接続して、プロセスを合理化できます。 アダプティブフォームを Salesforce に接続すると、2 つのプラットフォーム間でシームレスなデータ交換が可能になります。 ユーザーがフォームを送信すると、データは Salesforce と自動的に同期されます。 これにより、すべての顧客情報が最新の状態に保たれ、システム内で一元化されます。

OAuth 2.0 クライアント資格情報を使用して、AEM Forms を Salesforce アプリケーションと統合できます。OAuth 2.0 クライアント資格情報は、ユーザーの関与なしに直接通信するための標準で安全な方法です。

AEM Forms と Salesforce アプリケーション間の通信を設定する際のワークフロー

AEM Forms が、Salesforce 接続アプリケーションで定義されたクライアント資格情報（Consumer key と Consumer secret）を交換して、アクセストークンを取得します。

AEM as a Cloud Service では、フォーム送信を処理するための様々な送信アクションが標準で提供されます。これらのオプションについて詳しくは、アダプティブフォーム送信アクションの記事を参照してください。

認証コードフロー認証を使用した認証に OAuth 2.0 クライアント資格情報を使用すると、次のような複数のメリットがあります。

  • OAuth 2.0 クライアント資格情報認証では、1 人のユーザーにつき 5 つ以上の接続を使用できます。
  • AEM データソースの設定は、AEM ユーザーの非アクティブ化、アクセスの変更、パスワードの更新に対して引き続き機能します。

前提条件

Salesforce アプリケーションと AEM 環境間の通信を設定する前に、次の手順を実行します。