CX Enterprise Coworkerの概要 overview
Coworkerは、組織、チーム、個人の作業内容を再構築するAIを活用したチームメイトです。 CXM （顧客体験管理）とマーケティングワークフローを洗練させ、タスクを調整するのではなく、ビジネス目標の達成と成果の変革に集中できるようにします。 エージェンティックエンジンとして、同社はビジネスプロセスの自動化に新たな革新的アプローチを取り入れました。 データ、インテリジェンス、コラボレーション、エージェンティックスキルの実行を、企業のコンテキスト、ガバナンス、人間による監視を組み込むことで、AI モデルのパフォーマンスと精度を向上させます。
共同作業者チャット
Coworker Chatなら、自然言語を使ってAdobe Adobeのプロダクトタスクを自動化し、柔軟なプランニング、カスタマイズ可能なスキル、インテリジェントな実行によってアイデアをすばやくアクションに結び付けることができます。
同僚とのチャットの基本
これから始める場合でも、専門知識を深めようとしている場合でも、これらのプレイリストは、CX Enterprise Coworker Chatのガイド付き概要を提供します。 主要な機能を操作する方法、効果的なプロンプトを作成する方法、Adobe Experience Cloud製品全体でより効率的に作業するためのCoworkerの実践的な例をご覧ください。
CX Enterprise Coworker チャットのカスタマイズ
再利用可能なスキル、エンタープライズ統合、プラグイン、メモリなどを使用して、チームの作業方法に合わせて同僚をカスタマイズし、コンテキストに応じてパーソナライズされたビジネスに特化したAI体験を提供する方法をご確認ください。
Experience League LIVE：同僚のロック解除シリーズ
CX Enterprise Coworker Unlocked シリーズでは、企業がAIを活用したアシスタントを活用して、顧客体験作業をどのように合理化しているのかをご紹介します。 各セッションでは、Adobe Experience Cloud アプリケーションをまたいでワークフローを加速し、インサイトを獲得して、タスクを自動化するのに役立つ、実用的なユースケース、ライブデモ、エキスパートガイダンスについて解説します。 以前のエピソードを閲覧するか、今後のイベントに登録することで、生産性を高め、顧客体験の成果を促進するための新しい方法を学ぶことができます。
Adobe CX Enterprise CoworkerによるCX ワークフローの変革
企業がAdobe Workfrontを活用して、インサイトを明らかにし、オーディエンスを構築し、ジャーニーを最適化し、顧客体験をより迅速かつ効率的に提供する方法を示す、実際のユースケースをご紹介します。
同僚チーム（旧Campaigns）
Coworker Teamsは、小規模なアジャイルチームが立ち上がり、キャンペーンを実行するためにテンプレート化された機能です。
プロジェクト（近日リリース予定）
Coworker Projectsは、エンドツーエンドの顧客体験オーケストレーションワークフローを自動化するための統合ワークスペースで、戦略から納品までの成果の促進のために、タスク、承認、実行の調整を支援します。