Adobe CX Enterprise Coworker グループ版の概要 overview
Coworker for teamsは、コンテンツの生成、ジャーニーの構築、分析を単一のツールで必要とする、より俊敏性の高いマーケティングチームを抱える小規模な組織向けに設計されています。
現時点では、AIに関するあらゆるやり取りが、 キャンペーン生成に向けて送信されます。 近日中に追加機能を予定しています。
アクセス方法
-
coworker-teams.adobe.comに移動します。
-
既存のAdobe アカウントがある場合は、ログインをクリックします。 そうでない場合は、無料トライアルに参加し、ビジネス用の電子メールを使用してアカウントを作成します。
既存のAdobeのお客様は自動承認され、条件に同意するために体験版に直接ルーティングされます。
既存顧客でない場合は、アカウントの作成を選択してアクセスをリクエストしてください。 Adobeは、ビジネスメールのリクエストを確認し、承認します。 リクエストが承認されるとメールが届きます（必ず迷惑メールフォルダーを確認してください）。
-
体験版の条件に同意します。
-
お客様のもの > ブランドの下でブランドを設定します。 Coworker for teamsでは、生成するすべてのキャンペーンのデフォルトとしてこれを使用します。
-
（オプション） コンテンツを生成する際にデザインを適用する共同作業者用の 電子メールテンプレート の下にHTML電子メールテンプレートをアップロードします。
最初のキャンペーンを生成する準備が整いました。
インターフェイスのツアー
Coworker for teamsのインターフェイスは、左側のナビゲーションに配置されています。
コンテキスト をクリックして、そのサブメニューを表示します。
- ブランド - ブランドキットを管理および追加し、ワークスペースのデフォルトを設定します。
- 電子メールテンプレート - カスタム HTML テンプレートを管理およびアップロードし、使用するタイミングをCoworkerに伝えます。
- コネクタ - DatabricksやSalesforceなどの外部統合を使用して、オーディエンスやコンテキストを取り込みます。
- スキル – 同僚がキャンペーンを構築およびパーソナライズする方法を形作る再利用可能な手順。
Coworker for teamsで可能なこと
Coworker for teamsは、通常5つの異なるツールにまたがる5つのワークフローを1つの会話体験にまとめます。
- 概要をキャンペーン戦略に変換。 プロンプトをドロップするか、ファイルをアップロードします。Coworker for teamsは、キャンペーンを調整するための最初の戦略を返します。
- オーディエンスの作成と調整。 CSVをアップロードするかデータを接続し、会話でセグメントを調整します。
- ブランドに即したコンテンツを生成。 Coworker for teamsは、ブランドボイス、リファレンス、テンプレートに一致するメールを作成します。
- マルチステップ ジャーニーをデザイン。 Coworker for teamsは、単発の送信だけでなく、ナーチャリングのシーケンスを組み立てます。
- プルーフメールを送信。 配信開始前に、受信トレイにあらゆるメッセージをプレビューします。
- 起動して分析。 Adobe Campaignを利用すれば、共同作業から直接、キャンペーンを送信し、次善のインサイトを獲得できます。
AIの仕組み
Coworker for teamsは、シンプルなマルチターンの会話ループに従います。
入力: キャンペーンの目標、オーディエンス（アップロードまたは接続）、オプションのブランドコンテキストを指定します。
処理: チーム エージェンティック AIの同僚がキャンペーン戦略を生成し、ジャーニーを構築し、パーソナライズされたコンテンツを作成します。これらはすべて、対話的に更新できます。
出力: キャンペーンボードにドラフトキャンペーンが表示され、レビュー、反復、最終的なローンチの準備が整います。
「2回目のメールの緊急性を高める」、「件名を短くする」、「Q3から休眠顧客にオーディエンスを入れ替える」など、任意の時点でCoworkerと話すことができ、アーティファクトが更新されます。
スタートガイド
初期ユーザーが発見した、本当の違いはいくつかあります。
- 特定の実際のユースケースから始めます。 「90日以内に注文していない顧客に対してウィンバック シリーズを作成する」は、「キャンペーンを作成する」を意味します。 具体的な例については、 ユースケース を参照してください。
- オーディエンスデータのクリーニング。 CDPは、CSVが許可する限りパーソナライズすることができます。 アップロードする前に、メールで送信すべきではない連絡先を除外します。
- ブランド設定に投資。 Coworker for teamsは、新規登録時にブランド情報を抽出します。 コンテキスト > ブランドのクイックレビューは、生成するすべてのキャンペーンにメリットをもたらします。
- プルーフメールを送信。 配信を開始する前に、プルーフを送信し、自分の受信トレイでレビューします。
- 繰り返し、再起動しないでください。 チームの最初の出力を出発点として扱います。 「優れた成果を生み出すための最速の道は、新しい指示ではなく、数回の改善を経ています。
- 用紙トレイルが必要な場合は書き出し。 個々のメールをHTMLとして、またはキャンペーン全体をWord ドキュメントまたはPDFとして書き出して、チームでレビューできます。
- エスケープキー。 Coworker グループ版エディターまたはダイアログ（キャンペーン、ジャーニーなど）でエスケープキーを押します。 素早く離脱できます。
トライアルについて知っておくべきこと
Coworker for teamsは、アクティブな開発における製品です。 次の点に留意してください。
- 体験版ウィンドウ:2026年12月31日まで。
- 同意が必要：製品にアクセスする前に、体験版の条件を確認して同意する必要があります。 有効なビジネスメールアドレスが必要です。
- 地域：無料トライアルは、現時点では北米のユーザーのみが利用できます。
- オーディエンス: オーディエンスはCSV経由でアップロードされます。 すべてのオーディエンスは、それぞれのキャンペーンに固有です（現時点では、環境内の他の場所には保存されていません）。 キャンペーン作成時にオーディエンスがない場合は、引き続きキャンペーンの作成を行えるように、サンプルオーディエンスの生成をCoworkerに依頼できます。
- データガイダンス：機密性の高いデータや規制されたデータはアップロードしないでください。 Coworker for teamsは、現在、HIPAAで規制される業界向けには使用できません。
- コンプライアンス：次のメール規制（購読解除リンク、プライバシーポリシーなど）を担当します。
- 送信制限:1か月に最大5,000通のメールを送信できます。 この制限を増やす必要がある場合は、画面左下のヘルプとフィードバック メニューから製品チームにお問い合わせください。
- 無料サブドメイン：体験版には、ワークスペースのデフォルトサブドメインが含まれているため、キャンペーンをより迅速に開始できます。
フィードバック
体験版には新しい機能が実装されています。 フィードバックは、次のステップを決定するのに役立ちます。 ヘルプとフィードバックを通じてフィードバックを送信します。