メールキャンペーンの作成 create-an-email-campaign

最終更新日： 2026年10月30日

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包括的なメールキャンペーンを数分で作成およびレビューする方法について説明します。

事前準備

次を持っていることを確認します。

アクティブなAdobe CX Enterprise Coworker グループ版アカウント（まだお持ちでない場合は、ここでサインアップ）。
ブランドがコンテキスト > ブランドの下に追加されました。
（オプションですが推奨）HTML メールテンプレートがコンテキスト/メールテンプレートの下にアップロードされました。
オーディエンスのCSVをアップロードする準備ができました。
キャンペーンの目標を明確に示します（例：「一度離脱した顧客を取り戻す」、「体験版ユーザーをウェビナーに招待する」）。

ステップ 1：新しいチャットを開始する

ホームページから始めるには、次の3つの方法があります。

オプション 1：中央のプロンプトバーにプロンプトを入力します。

使用するタイミング：必要な情報を正確に把握する場合。

オプション 2: プロンプトバーの下のキャンペーンテンプレート セクションから既製のテンプレートを選択します。

使用するタイミング：目的が不明な場合。

オプション 3: プロンプトバーのドロップダウンから「Help me prompt」オプションを使用すると、Coworker for teamsがプロンプトの作成をガイドします。

使用するタイミング：必要な情報が分かっているかもしれませんが、少し助けが必要な場合（または、「驚かせる」を使用して驚かせる場合）。

開始するための3つの異なるオプションが表示されているホーム画面 {width="800" modal="regular"}

ステップ 2：プロンプトを作成する

「チームのための強力な同僚」のプロンプトには、次のようなものがあります。

キャンペーンの目標（達成しようとしているもの）。
オーディエンス（オーディエンスデータの送信元）です。
形式と構造（メール数、ケイデンス、トーン）。
ブランドまたはコンテクストのキュー（ブランド、製品、キャンペーンへの参照）。

例：

"Create a single-touch win-back email campaign for customers who bought last year but haven't returned. Use the CSV I am uploading. Make sure the content feels seasonal."

TIP

詳細な例については、ユースケースの記事を参照してください。

NOTE

キャンペーン概要が既にある場合は、生成されるプランの追加コンテキストとして、プロンプトと一緒にアップロードします。

独自のプロンプトを入力

プロンプトの準備ができたら、上向き矢印アイコンをクリックします。チームメンバーは、次の手順に従います。

構造化されたキャンペーン戦略の生成。
ターゲットオーディエンスを尋ねます。これは、コンテンツのパーソナライゼーションにも使用されます。
各ステップに合わせてパーソナライズされたメールコンテンツを作成。
ジャーニーを動的に構築します。
あらゆる要素を単一のキャンペーンボードに集約し、

手順3：オーディエンスの更新

オーディエンスはCSVでアップロードされます。すべてのオーディエンスは、それぞれのキャンペーンに固有です（現時点では、環境内の他の場所には保存されていません）。

プロンプトを送信すると、Coworker for teams （通常）がサンプルオーディエンスを生成します。そうでない場合は、オーディエンスの読み込みを求めるメッセージが表示されます。

CSV ファイルをアップロードするか、使用可能なコネクタからデータを取り込むことで、独自のオーディエンスを読み込みます。

note
NOTE
Coworker for teamsでは、サンプルオーディエンスを使用してキャンペーンの構築を進めることができますが、キャンペーンを開始するには、実際のオーディエンスを追加する必要があります。

note important
IMPORTANT
アップロードする前に、メールで送信しない連絡先（購読解除されたユーザー、内部アドレス、テストアカウント）を除外します。体験版中に特定のユーザーを除外したり、属性を追加したりする機能を段階的に有効にしますが、発売日からすぐに使用することはできません。