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顧客アカウントの管理

Last update: Fri May 17 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

作成対象：

  • 初心者
  • 中級
  • 管理者
  • ユーザー

の使用 Customers ​グリッドで顧客アカウントを検索します。 標準を使用できます 職場管理 リストをフィルタリングするには、 列のレイアウト、ビューを保存およびデータを書き出します。 この アクション制御 グリッドの上では、1 つの操作を複数の顧客レコードに適用できます。

すべての顧客

参照： 顧客プロファイルの更新 顧客アカウントを手動で更新する方法については、を参照してください。

顧客アカウントのアクション

  1. 日 Admin サイドバー、に移動 Customers > All Customers.

  2. グリッドの最初の列で、更新する各レコードのチェックボックスをオンにします。

  3. 適用するアクションの手順に従います。

    note info
    INFO
    次のアクションは、1 つまたは複数のレコードに適用できます。

  4. 完了したら、 Save Config.

ニュースレターの購読

グローバルなマルチストアおよびマルチサイト設定 顧客アカウントの範囲の場合、顧客アカウントは複数のサイトやストアでニュースレターを購読できます。 を適用する場合 登録 顧客アカウントに対して、デフォルトのサイト / ストア表示のみのニュースレター購読をアクティブ化します。

  • を Actions コントロール先 Subscribe to newsletter.

参照： 購読者の管理 顧客のニュースレター購読の管理についての詳細情報

ニュースレターの配信解除

グローバルなマルチストアおよびマルチサイト設定 顧客アカウントの範囲の場合、1 つの顧客アカウントで複数のサイトやストアのニュースレターを購読できます。 を適用する場合 購読解除 顧客アカウントに対するアクション。すべてのアクティブな購読が購読解除されます。

  1. を Actions コントロール先 Unsubscribe to newsletter.

  2. 確認を求められたら、 OK.

顧客グループの割り当て

  1. を Actions コントロール先 Assign a customer group.

  2. 選択したすべての顧客レコードを割り当てる顧客グループを選択します。

  3. 確認を求められたら、 OK.

顧客アカウントの削除

削除された顧客アカウントは復元できません。 顧客のアクティビティおよびトランザクションに関する情報は、システムに保持されます。

  1. を Actions コントロール先 Delete.

  2. 確認を求められたら、 OK.

顧客アカウントの書き出し

  1. 日 Admin サイドバー、に移動 Customers > All Customers.

  2. テーブルヘッダーメニューで、 Export 目的の形式を選択します。

    • CSV
    • Excel XML

  3. クリック OK.

    ファイルはデフォルトのダウンロードフォルダーに移動します。

上記の手順では、すべての顧客アカウントが書き出されます。 制限付きセットをエクスポートする場合は、エクスポートするアカウントのチェックボックスをオンにするか、コントロールパネルのフィルターを使用して、一連の顧客アカウントを選択します。

アクション/コントロール

オプション
説明
Delete
選択した顧客アカウントを削除します。 顧客アカウントが B2B ストアの会社管理者に属している場合、顧客アカウントを削除する前に、別の会社ユーザーを管理者として割り当てる必要があります。
Subscribe to Newsletter
選択された顧客をニュースレターに登録します。
Unsubscribe from Newsletter
選択された顧客をニュースレターから購読解除します。
Assign a Customer Group
選択した顧客を顧客グループに割り当てます。
Edit
選択した 1 つの顧客レコードの一部の値をグリッドから編集できるようにします。 デフォルトでは、クイック編集に使用できる値は、メール、グループ、電話、郵便番号、web サイト、税金の VAT 番号、性別です。

列

列
説明
Select
アクションを適用する顧客レコードのチェックボックス選択を管理します。 また、列ヘッダーの選択コントロールを使用して、すべてを選択/選択解除することもできます。
ID
顧客アカウントの作成時に割り当てられる一意の数値 ID。
Name
顧客の姓と名。
Email
顧客の電子メールアドレス。
Group
顧客が割り当てられている顧客グループ。
Phone
顧客の電話番号。
ZIP
顧客の郵便番号。
Country
顧客が所在する国。
State/Province
顧客が所在する都道府県。
Customer Since
顧客アカウントが作成された日時。
Web Site
顧客アカウントが関連付けられているストア階層内の Web サイト。
Confirmed Email
確認メールが必要かどうかを示します。
Account Created In
顧客アカウントが作成されたストア表示を示します。
Date of Birth
顧客の生年月日。 現在のセキュリティおよびプライバシーのベストプラクティスに従い、顧客の完全な生年月日（月、日、年）を他の個人識別子と保存することに関連して、法的およびセキュリティ上の潜在的なリスクがあることを認識しておいてください。 顧客の完全な生年月日の保存を制限し、代替として顧客の生年月日の使用を提案することをお勧めします。
Tax / VAT Number
該当する場合、税番号または 付加価値税 顧客に割り当てられた番号。

このフィールドは VAT 番号と同じではありません。
Gender
顧客の性別。
Action
編集 – 会社アカウントを編集モードで開きます。

追加の列

これらの列は、 列のレイアウト を表示します。

列
説明
Company
顧客の会社名。
Street Address
顧客の住所。
City
顧客の所在地の市区町村。
Fax
顧客の FAX 番号（該当する場合）。
Billing Firstname
顧客の請求先住所の名。
Billing Lastname
顧客の請求先住所の姓。
Billing Address
請求情報が送信される住所。
Shipping Address
注文を発送する住所。
VAT Number
顧客の住所に関連付けられている付加価値税番号。 の場合 デジタル商品 eu で販売されている VAT は、お客様の請求先住所に基づいています。

このフィールドは税/VAT 番号と同じではありません。
Account Lock
アカウントのステータスを示します。 セキュリティ対策として、顧客アカウントには次の種類があります locked ログインの試行回数が多すぎた場合。 値： Locked / Unlocked
Status
現在のユーザーステータス。 オプション： Active / Inactive
Customer Type
顧客の分類。 オプション： Individual user / Company admin / Company user
Sales Representative
会社アカウントの連絡先として割り当てられ、会社に関連するすべての自動メールメッセージを受信する販売担当者。
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