個々の顧客アカウントの作成
ストアを訪れた訪問者は、アカウントを開設して購入やアクティビティを管理できます。 顧客は通常、ストアから独自のアカウントを作成します。 ただし、管理者から直接顧客アカウントを作成することもできます。これは、電話での顧客支援に役立ちます。
次の手順は、デフォルトの顧客アカウント設定を示しています。 フォーム内の一部のフィールドの選択と動作を変更するには、顧客アカウントの設定を参照してください。
ストア管理者は、新しいアカウントオプション を設定して、新しい登録済み顧客に確認メールを送信することもできます。これは、登録アカウントが有効であることを確認するのに役立ちます。
ストアフロントからアカウントを作成する
ストアフロントでアカウントを作成するストアユーザー。
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ストアフロントから、ヘッダーの右上隅にある Create an Account をクリックします。
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Personal Informationの下に、First Nameと Last Name を入力します。
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ニュースレター購読者のリストに名前と電子メールアドレスを追加する場合、顧客は「Sign Up for Newsletter」チェックボックスを選択します。
note info INFO このオプションは、ストアがニュースレターを公開しない場合でも表示されます。 -
ストアサポートスタッフに表示されたものを確認して リモートサポートを提供する場合、お客様はAllow remote shopping assistance チェックボックスを選択します。
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Sign-in Informationの下に、Emailのアドレスを入力します。
note info INFO このメールアドレスはログイン資格情報の一部となり、他の顧客アカウントに関連付けることはできません。 {width="600" modal="regular"}
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次の3種類の情報を含む Password を入力します。
- 小文字
- 大文字
- 数値
- 特殊文字
Enterを押すと、パスワードの強度が評価され、フィールドの下に表示されます。 パスワードが Weak と見なされる場合は、Strongと評価されるまで別のパスワードを試してください。
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次に、お客様が再度 Confirm Password に入力します。
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必要に応じて、Show Passwordをクリックして、入力したパスワードを表示します。
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完了したら、アカウントの作成をクリックします。
その後、お客様は電子メールアドレスとパスワードを使用して、アカウントに ログイン し、アドレス情報を入力できます。
管理者からアカウントを作成
販売者は、管理者から顧客アカウントを作成できます。
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管理者 サイドバーで、Customers > All Customersに移動します。
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Add New Customerをクリックします。
手順1:アカウント情報の入力
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Account Information セクションで、次の操作を行います。
- マルチサイト インストールの場合は、顧客アカウントが適用されるweb サイトに Associate to Website を設定します。
- 該当する場合は、顧客を別の Customer Group に割り当てます。
- VAT ID検証を使用していて Disable Automatic Group Change Based on VAT ID を希望する場合は、チェックボックスを選択します。
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必須フィールドに入力します。
- First Name
- Last Name
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必要に応じて、オプションのフィールドに入力します。
- Name Prefix
- Middle Name/Initial
- Name Suffix
- Date of Birth
- Tax/VAT Number
- Gender
note warning WARNING 現在のセキュリティとプライバシーのベストプラクティスに従って、顧客の生年月日(月、日、年)を他の個人識別子と保管することに関連する潜在的な法的およびセキュリティリスクを認識してください。 お客様の完全な生年月日の保存を制限し、お客様の生年月日を代替手段として使用することをお勧めします。 -
Send Welcome Email Fromを、ようこそ電子メールの送信元となるストアビューに設定します。
note info INFO ストアに異なる言語のビューがある場合、この設定によってウェルカムメールの言語が決まります。 -
ページの上部にある「Save and Continue Edit」をクリックします。
note info INFO 顧客アカウントを保存すると、オプションの完全なセットが左側のパネルとページ上部のメニューに表示されます。 「Customer View」タブには、アカウントの概要が表示されます。 {width="600" modal="regular"}
手順2:アドレス情報の入力
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左側のパネルで、Addressesを選択し、Add New Addressesをクリックします。
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請求と配送の両方に同じ住所が使用されている場合は、両方のオプションを切り替えます。
- Default Billing Address
- Default Shipping Address
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下にスクロールして、2番目の列の必須アドレスフィールドに入力します。
- Street Address
- City
- Country
- State/Province
- ZIP/Postal Code
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このアドレスの Phone Number を入力してください。
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該当する場合は、顧客に関連付けられている VAT Number を入力します。
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このアドレスのみがアカウントに必要なアドレスである場合は、Saveをクリックします。
それ以外は、Save and Continue Editをクリックし、前の手順を繰り返してアドレスを追加します。
新しいアドレスがAddresses ページに表示され、選択した Default Billing と_Default Shipping_のアドレスがリスト全体の上に表示されます。
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手順3:パスワードのリセット
管理者から作成されたお客様のアカウントには、最初にパスワードが割り当てられていません。
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新しい顧客アカウントを見つけます。
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Action列の Edit をクリックします。
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ページ上部のメニューバーで、Reset Passwordをクリックします。
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パスワードの設定手順を記載した通知がアカウント所有者に送信されます。
ボタンバー
プロファイルが初めて保存されると、追加のボタンが使用できるようになります。 詳しくは、顧客プロファイルの更新を参照してください。
フィールドの説明
Account Information
現在のセキュリティとプライバシーのベストプラクティスに従って、お客様の生年月日(月、日、年)を他の個人識別子と共に保存することに関連する法的およびセキュリティ上の潜在的なリスクを認識してください。 お客様の生年月日の保存を制限し、お客様の生年月日を代替手段として使用することをお勧めします。
Addresses
Default Billing Address / Default Shipping Address