ドキュメント顧客管理

顧客パスワードのリセット

最終更新日： 2026年6月16日

作成対象：

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顧客は通常、Forgot Your Password?​をクリックして、ストアフロントからパスワードをリセットします。 ただし、ストア管理者は、管理者からパスワードリセットまたは強制ログインを開始できます。

関数
説明
パスワードのリセット
パスワードリセット用の電子メールがお客様の電子メールアカウントに直接送信されます。 ストア管理者は、お客様のパスワードにアクセスできません。
強制ログイン
顧客アカウントに関連付けられているOAuth アクセストークンを取り消します。 これは、Web API 統合の一部として、OAuth トークンが割り当てられている顧客アカウントでのみ使用できます。 詳しくは、開発者ドキュメントのOAuth ベースの認証を参照してください。

ストアフロントまたは管理者から作成された標準のお客様アカウントには、OAuth トークンがありません。

ストアフロントからパスワードをリセットする

  1. ログインページで、顧客は​ Forgot Your Password? ​をクリックします。

  2. プロンプトが表示されたら、アカウントに関連付けられている​ Email Address ​を入力し、Reset My Password​をクリックします。

    ​ パスワードを忘れた {width="600" modal="regular"}

    note info
    INFO
    入力したメールアドレスがアカウントに関連付けられているメールアドレスと一致した場合、パスワードをリセットするためのリンクが記載されたパスワードリセット確認メールをお客様に送信します。

  3. 電子メールが届くと、お客様は​パスワードのリセット リンクをクリックし、プロンプトが表示されたら​ New Password ​に入力します。

  4. 確認するために再度入力し、Reset Password​をクリックします。

    note important
    IMPORTANT
    新しいパスワードは、スペースなしで6文字以上の長さである必要があります。 パスワードが更新されたという確認を受け取ると、新しいパスワードを使用してアカウントにログインできます。 デフォルトでは、パスワードのリセット リンクは24時間有効です。

管理者からのパスワードのリセット

  1. 管理者 サイドバーで、Customers > All Customers​に移動します。

  2. グリッドで顧客アカウントを見つけ、アクション​列の​ Edit ​をクリックします。

  3. ページの上部にあるオプションのセットで、Reset Password​をクリックします。

    1時間以内に許可されるパスワードリセット要求の数は、設定 トピックで設定されます。

顧客のOAuth トークンを取り消す

IMPORTANT
API認証について十分に理解していない限り、続行しないでください。

  1. 管理者 サイドバーで、Customers > All Customers​に移動します。

  2. グリッドで顧客アカウントを見つけ、アクション​列の​ Edit ​をクリックします。

  3. ページの上部にあるオプションのセットで、Force Sign In​をクリックします。

  4. 確認を求められたら、OK​をクリックします。

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