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顧客パスワードのリセット

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

作成対象：

  • 初心者
  • 中級
  • 管理者
  • ユーザー

お客様は通常、Forgot Your Password? ​をクリックしてストアフロントからパスワードをリセットします。 ただし、ストア管理者は、パスワードのリセットまたは管理者からの強制サインインを開始できます。

関数
説明
パスワードをリセット
パスワードリセットメールが、顧客のメールアカウントに直接送信されます。 ストア管理者は、顧客のパスワードにアクセスできません。
サインインを強制
顧客アカウントに関連付けられている OAuth アクセストークンを失効させます。 これは、Web API​ 統合 ​ の一部として OAuth トークンが割り当てられているカスタマーアカウントでのみ使用できます。 詳しくは、開発者ドキュメントの OAuth ベースの認証 ​ を参照してください。

ストアフロントまたは管理者から作成された標準の顧客アカウントには、OAuth トークンがありません。

ストアフロントからのパスワードのリセット

  1. 顧客は、ログインページで「Forgot Your Password?」をクリックします。

  2. プロンプトが表示されたら、は自分のアカウントに関連付けられている Email Address を入力し、Reset My Password をクリックします。

    ​ パスワードを忘れた場合 ​ {width="600" modal="regular"}

    note info
    INFO
    入力したメールアドレスがアカウントに関連付けられているメールアドレスと一致する場合、パスワードをリセットするためのリンクが記載されたパスワードリセット確認メールが届きます。

  3. メールが届いたら、顧客が パスワードをリセット リンクをクリックし、プロンプトが表示されたら New Password を入力します。

  4. 再度入力して確認し、Reset Password をクリックします。

    note important
    IMPORTANT
    新しいパスワードの長さは、6 文字以上（スペースを含まない）にする必要があります。 パスワードが更新されたことを確認するメッセージが表示されたら、新しいパスワードを使用して自分のアカウントにログインできます。 デフォルトでは、パスワードをリセット リンクは 24 時間有効です。

管理者からのパスワードのリセット

  1. 管理者 サイドバーで、Customers/All Customers に移動します。

  2. グリッドで顧客アカウントを見つけ、アクション 列の Edit をクリックします。

  3. ページ上部の一連のオプションで、「Reset Password 開」をクリックします。

    1 時間以内に許可されるパスワードリセット要求の数は、configuration トピックで設定します。

顧客の OAuth トークンの失効

IMPORTANT
API 認証について完全に理解している場合以外は、続行しないでください。

  1. 管理者 サイドバーで、Customers/All Customers に移動します。

  2. グリッドで顧客アカウントを見つけ、アクション 列の Edit をクリックします。

  3. ページ上部の一連のオプションで、「Force Sign In 開」をクリックします。

  4. 確認を求めるメッセージが表示されたら、「OK」をクリックします。

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