メールの準備と送信
- 適用対象：
- Campaign v8 Web User Interface
送信の準備
コンテンツ、 オーディエンスおよび スケジュールを定義すると、メール配信の準備を始めることができます。
配信準備の際に、ターゲット母集団が計算され、ターゲットに含まれるプロファイルごとにメッセージコンテンツが生成されます。 準備が完了すると、メッセージは、すぐに送信、またはスケジュールされた日時に送信できる状態になります。
配信の準備時に使用される検証ルールについては、Campaign v8（クライアントコンソール）ドキュメントを参照してください。
送信を準備する主な手順を以下に示します。
-
配信ダッシュボードで、「確認して送信」をクリックします。
-
右上隅の 準備 ボタンをクリックし、確定します。
NOTE配信をスケジュールし、「送信前に確認を有効にする」オプションを無効にした場合、準備と送信の手順は「準備と送信 ボタンの下にグループ化されます。 詳しくは、スケジューリングを参照してください -
準備の進行状況が表示されます。ターゲット母集団のサイズによっては、この操作に時間がかかる場合があります。
「準備を停止」ボタンでいつでも準備を停止できます。
NOTE準備段階では、メッセージは送信されません。何かに影響を与えるリスクなく、これを開始または停止できます。 -
準備が完了したら、KPI を確認します。 送信するメッセージの数が期待値と異なる場合は、オーディエンスを変更し、準備をやり直します。
次に、様々な KPI を示します。
- ターゲット：ターゲットとする受信者の数。
- 配信対象：送信されるメッセージの数。
- 除外対象 ：タイポロジルールによって除外されるメッセージの数。
-
「ログ」ボタンをクリックし、エラーがないことを確認します。 最後のログメッセージには、エラーメッセージとエラー件数が表示されます。詳細情報
-
準備中に配信の送信を妨げる重大なエラーが検出された場合、準備ステータスは配信ダッシュボードに失敗と表示されます。
-
準備が完了した後に配信に変更を加えた場合は、変更を反映させるために準備をやり直します。
エラーなく準備が完了したら、メッセージを送信する準備が整います。
メッセージの送信
準備が完了したら、メールを送信できます。
メッセージがスケジュールされている場合は、定義された日時に送信されます。 詳しくは、スケジューリングを参照してください
直ちに送信
メールを直ちに送信するには、次の手順に従います。
-
配信ダッシュボードで、右上隅の「送信」ボタンをクリックします。
-
メッセージを直ちにメインターゲットに送信するには、このアクションを確定します。
-
送信の進行状況が表示されます。
送信のスケジュール
メールを後で送信するようにスケジュールする場合は、次の手順に従います。
-
「確認して送信」ボタンをクリックする前に、メールのスケジュールを定義していることを確認します。 詳しくは、スケジューリングを参照してください
-
配信ダッシュボードで、右上隅の スケジュールどおりに送信 ボタンをクリックします。
-
「送信を確認」をクリックします。配信は、スケジュールされた日付にメインターゲットに送信されます。
NOTE「送信前に確認を有効にする」オプションを無効にすると、準備と送信の手順は「準備と送信 ボタンの下にグループ化されます。 詳しくは、スケジューリングを参照してください
送信を一時停止または停止
配信がスケジュールされているかどうかに関係なく、送信プロセス中にいつでも 2 つのアクションを実行できます。
-
メッセージの送信を中断するには、「送信を一時停止」をクリックします。送信はいつでも再開できます。
-
送信を直ちに中断するには、「送信を停止」をクリックします。停止した後は、準備も送信も再開できません。
KPI を確認する
送信が完了したら、表示される KPI を確認できます。
-
送信済み：配信されたメッセージの数。表示されるパーセンテージは、配信するメッセージの合計数に基づきます。
-
配信済み：正常に配信されたメッセージの数。表示されるパーセンテージは、送信されたメッセージの合計数に基づきます。
-
開封数：開封されたメッセージの数。表示されるパーセンテージは、配信されたメッセージ数に対するユニーク開封数です。
-
クリック数：メール内で 1 回以上クリックした受信者の数。表示されるパーセンテージは、配信されたメッセージ数に対するユニーククリック数です。
-
エラー数：エラーステータスが含まれるメールの数。表示されるパーセンテージは、送信されたメッセージの合計数に基づきます。
NOTE