B2B オーディエンスとプロファイルのアクティベーション

Real-Time Customer Data Platform B2B edition​を使用して、アカウント、商談、人物のデータを統合されたB2B プロファイルにまとめ、LinkedIn、Marketo Engage、クラウドストレージなどの配信先で、人物オーディエンスとアカウントオーディエンスの両方をアクティブ化します。 このブループリントでは、B2B スキーマを設計し、複数のエンティティ オーディエンスを作成して、複数のチャネルと宛先をまたいでアクティベートし、Journey Optimizer B2B edition​や​ Customer Journey Analytics B2B edition ​などのアプリケーションでオーケストレーションや分析を行うために書き出す方法について説明します。

ユースケース

アプリケーション

統合パターン

このブループリントの一般的なB2B統合パターンは次のとおりです。

様々なB2B データソースを使用して、標準の​ B2B スキーマと関係 ​を使用して、アカウント、リード、商談、人物のデータをReal-Time Customer Data PlatformのB2B editionにマッピングできます。

アーキテクチャ

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ガードレール

B2B オーディエンスとプロファイルを設計する際には、次のガードレールと適格性に関するドキュメントを参照してください。

複数のインスタンスとIMS組織のサポート

以下に、Experience Platform および Marketo Engage のインスタンスのマッピングにおいてサポートされるパターンの概要を示します。

Marketo as a data source to Experience Platform

Experience Platformへの目的地としてのMarketo

Experience Platformのプロファイルとセグメンテーションガードレール

Experience Platform プロファイルとセグメント化のガードレールについては、​ プロファイルとセグメント化のガードレール ​を参照してください。

アカウント、リード、商談などのB2B エンティティを含むセグメントは、複数のエンティティの関係に依存し、バッチ​で評価されます。 対照的に、ストリーミングセグメンテーション​は、B2B エンティティを組み込まない人物およびイベントに限定されたオーディエンスに対してサポートされます。 ほぼリアルタイムのB2B アクティベーションのシナリオについては、バッチ評価されたB2B オーディエンスを、ストリーミングオーディエンスやエッジオーディエンスの入力として使用することを検討してください。

Experience Platform - Marketo Engage Source Connector

Experience Platform - Marketo Destination Connector

宛先ガードレール

実装手順

Real-Time Customer Data PlatformのB2B editionの実装と設定方法に関するガイダンスについては、Real-Time CDP B2B editionのドキュメント「Real-Time Customer Data PlatformのB2B edition」を参照してください。

一般的な実装パターンは、次のふたつです。

RTCDP B2B アーキテクチャのアップグレードの一環として、以前に使用されていたパターンの一部がB2B エンティティで非推奨（廃止予定）になりました。 詳細については、詳細なドキュメント こちらを参照してください。

実装に関する考慮事項

ブループリントの主要な考慮事項と設定に関するガイダンス

関連ドキュメント