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主要アカウントの拡大

B2B 企業にとって、重要なアカウントの拡大と保持は最優先事項です。 取引の進捗を確保するための前提条件は、ターゲットアカウントの主要な関係者と適切なタイミングでコミュニケーションを取ることです。

新しい獲得、維持、またはアップセルの動きを通じて主要なアカウントを増やす方法を検討する場合、Customer Journey Analytics B2B editionは、セールスステージの進捗とチーム間のコラボレーションについて、より深いインサイトを提供するお客様（セールスチームとビジネスアナリスト）を支援します。 例については、次の節を参照してください。

販売ステージの進行

アドホックリードのコンバージョンレポートを生成および配布し、セールスファネルを通じてアカウントがどのように進行するかを把握する必要があります。

フォールアウトビジュアライゼーションでは、順次ジャーニーの、事前に定義されたステップ間のコンバージョン率とドロップオフ率を視覚化できます。

例

アカウントのセールスファネルの上位（リードからオポチュニティへ）のフォールアウトを確認する。

コラボレーション

セールス、マーケティング、製品の各チーム間のコミュニケーションを向上させたいと考えています。 すべての関係者が統一されたデータストーリーを持っていることを確認するための使用可能なオプションは、アラート、注釈、プロジェクト内のコメントおよびレポートとビジュアライゼーションの共有です。

次のCustomer Journey Analytics B2B edition機能を使用できます。