Sottoscrivi elementi in Adobe Workfront
Adobe Workfront invia notifiche sugli elementi a cui sei assegnato o di cui sei proprietario. Se desideri seguire la comunicazione su elementi che non ti sono assegnati ma che potrebbero influire sul tuo lavoro, puoi abbonarti.
Puoi anche mantenere aggiornati il tuo manager e i tuoi colleghi sul tuo lavoro abbonandoli allo stato di aggiornamento degli elementi per i quali disponi di Gestione e Condivisione autorizzazioni.
Al momento, puoi effettuare l’abbonamento ai seguenti elementi:
- Problemi
- Attività
- Progetti
Quando ti abboni a problemi, attività o progetti, ricevi notifiche in-app quando qualcuno gli pubblica un commento. A seconda delle funzioni attivate, puoi anche ricevere notifiche push tramite e-mail e app mobile per gli elementi a cui sei abbonato.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle sottoscrizioni, vedere Informazioni sull'utilizzo delle sottoscrizioni.
Requisiti di accesso
Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:
Per conoscere il piano, il tipo di licenza o l'accesso disponibili, contattare l'amministratore Workfront.
Sottoscrivi un elemento
Il processo di sottoscrizione a un elemento è identico per tutti gli elementi.
Ad esempio, per abbonarti a un problema:
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Passa al problema a cui desideri abbonarti.
note tip TIP Per iscriverti a progetti, puoi effettuare una delle seguenti operazioni: - Vai al progetto a cui vuoi abbonarti, fai clic sull'icona Altro
- Vai a un elenco o report di progetti e seleziona un progetto, fai clic sull'icona Altro
- Vai al progetto a cui vuoi abbonarti, fai clic sull'icona Altro
-
Fai clic su Altro
Un segno di spunta viene visualizzato sulla campana e il numero accanto a essa si aggiorna per aggiungerti al numero di utenti abbonati.
Sei abbonato al problema. Lo stato di aggiornamento per i record dei problemi a cui sei abbonato.
Ogni volta che qualcuno commenta il problema, ricevi una notifica in-app. A seconda delle funzioni abilitate, puoi anche ricevere notifiche e-mail e notifiche push di app mobili.
Per ulteriori informazioni sulle e-mail di abbonamento, consulta Modifica le tue notifiche e-mail.
Annullare l’iscrizione a un elemento
È possibile annullare facilmente l'iscrizione a un elemento in Workfront. Il processo per annullare l'abbonamento a un elemento in Workfront è identico per tutti gli elementi.
Ad esempio, per annullare l’abbonamento a un problema:
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Passa al problema per il quale desideri annullare l’abbonamento.
note tip TIP Per annullare l’abbonamento a progetti, puoi effettuare una delle seguenti operazioni: - Vai al progetto per il quale vuoi annullare l'iscrizione, fai clic sull'icona Altro
- Vai a un elenco o report di progetti e seleziona un progetto, fai clic sull'icona Altro
- Vai al progetto per il quale vuoi annullare l'iscrizione, fai clic sull'icona Altro
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Fai clic su Altro
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Puoi anche annullare l'iscrizione a un elemento a cui sei abbonato facendo clic sul collegamento Annulla iscrizione nell'e-mail di iscrizione.
Una volta annullata l'iscrizione a un elemento, non riceverai più la notifica quando qualcuno commenta il problema.
Lo stato di aggiornamento dei record degli articoli per i quali hai annullato l’abbonamento al problema.
Gestisci abbonati
Puoi gestire gli utenti abbonati a progetti, attività e problemi per i quali disponi delle autorizzazioni di gestione e condivisione.
A tutti i sottoscrittori viene concessa l'autorizzazione Visualizza per l'elemento sottoscritto. Se i nuovi abbonati dispongono già delle autorizzazioni per l'elemento, le relative autorizzazioni rimangono invariate.
Sottoscrivere un altro utente a un elemento
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Passare all'elemento a cui si desidera sottoscrivere un altro utente.
note tip TIP Per sottoscrivere un altro utente ai progetti, è possibile effettuare una delle seguenti operazioni: -
Vai al progetto dal quale vuoi sottoscrivere altri utenti oppure
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Vai a un elenco o a un report di progetti e seleziona un progetto.
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Fai clic su Altro
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Fai clic sul numero a fianco del collegamento Abbonati.
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Nella casella visualizzata, iniziare a digitare il nome dell'utente nella casella Sottoscrivi altri, quindi selezionare l'utente tra le opzioni visualizzate.
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(Facoltativo) Per aggiungere altri abbonati, ripeti il passaggio 4.
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Fai clic su Salva.
Il sottoscrittore non riceve alcuna notifica dell'abbonamento, ma una voce relativa all'abbonamento viene aggiunta agli Aggiornamenti di sistema per l'elemento.
Quando qualcuno aggiunge un commento alla scheda Aggiornamenti dell'elemento, il sottoscrittore riceve una notifica in-app. A seconda delle funzioni abilitate dall'amministratore di Workfront, l'utente con sottoscrizione può inoltre ricevere notifiche tramite e-mail e dispositivi mobili per l'elemento.
Annulla l'iscrizione di un'altra persona a un elemento
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Passare all'elemento da cui si desidera annullare l'abbonamento di un altro utente.
note tip TIP Per annullare l’abbonamento di un altro utente ai progetti, puoi effettuare una delle seguenti operazioni: -
Vai al progetto dal quale vuoi annullare l’abbonamento di altri oppure
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Vai a un elenco o a un report di progetti e seleziona un progetto.
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Fai clic su Altro
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Fai clic sul numero a fianco del collegamento Abbonati o Annulla abbonamento.
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Nella pagina Abbonati visualizzata, fare clic sulla "X" accanto al nome dell'utente che si desidera annullare l'abbonamento.
Oppure
Inizia a digitare il nome dell'utente nella casella Cerca persone nell'elenco, quindi fai clic sulla "X" a destra del nome dell'utente.
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Fai clic su Salva.
All'utente non viene notificato l'annullamento dell'abbonamento all'elemento, ma viene aggiunta una voce relativa all'abbonamento agli Aggiornamenti di sistema per l'elemento.
Ricevere una notifica in-app
Immediatamente dopo che qualcuno ha pubblicato un commento su un elemento a cui sei abbonato, ricevi una notifica in-app.
Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzare e gestire le notifiche in-app.
Ricevi l’e-mail dell’abbonamento
A seconda delle funzionalità abilitate dall'amministratore di Workfront, è possibile ricevere e-mail di abbonamento oltre a notifiche in-app ogni volta che qualcuno commenta un elemento a cui si è abbonati.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione o la disabilitazione delle e-mail, vedere Configurare le notifiche degli eventi per tutti gli utenti del sistema.
Elenca gli utenti abbonati a un elemento
Per vedere chi sottoscrive un elemento:
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Passare a un elemento per il quale si desidera visualizzare gli abbonati.
Se sono presenti sottoscrittori dell'elemento, il numero di sottoscrittori viene visualizzato accanto al campanello. Puoi passare il cursore del mouse sul numero per visualizzare un elenco degli utenti che si abbonano all’elemento. I primi 25 abbonati vengono visualizzati in ordine alfabetico.
È inoltre possibile visualizzare un elenco di sottoscrittori aggiungendo un campo Sottoscrittore come colonna in un report o in una visualizzazione per l'elemento sottoscritto. Per ulteriori informazioni, consulta Glossario della Adobe Workfront terminologia.
Informazioni sull'utilizzo degli abbonamenti
Quando si lavora con gli abbonamenti, considera quanto segue:
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L'amministratore Workfront non può controllare gli utenti a cui possono o non possono abbonarsi.
Chiunque disponga di Visualizza o di autorizzazioni superiori per qualsiasi attività, problema o progetto può sottoscriverle.
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Impossibile configurare gli abbonamenti per un messaggio e-mail di riepilogo giornaliero.
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Se ti abboni a un'attività, un problema o un progetto e sei anche l'assegnatario, il contatto principale o il proprietario del progetto, riceverai solo l'e-mail di abbonamento quando qualcuno aggiunge un commento all'elemento a cui ti abboni.
Per ulteriori informazioni sulle notifiche e-mail che si attivano quando viene aggiunto un commento su uno degli elementi, vedi Notifiche Adobe Workfront.
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Se si sottoscrive un elemento e si aggiunge un commento, non si riceverà un'e-mail di sottoscrizione relativa a tale commento, a meno che non si includa il proprio nome nel commento.
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Se l'utente che commenta l'elemento rende privato il commento bloccando il commento e non si fa parte della stessa società dell'utente, non si riceverà una notifica per tale commento. Per ulteriori informazioni su come rendere un commento privato per la tua società, consulta la sezione Aggiungere un aggiornamento a un elemento di lavoro in Aggiornare il lavoro.
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Non è possibile creare un rapporto per gli abbonamenti. Un controllo di audit viene registrato nello stato di aggiornamento di ogni elemento quando qualcuno si abbona o annulla l’abbonamento all’elemento.
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I commenti aggiunti sugli oggetti figlio non attivano le notifiche di sottoscrizione per gli oggetti padre. Se ti abboni a un progetto, riceverai una notifica solo dei commenti aggiunti a quel progetto. Non riceverai notifiche di commenti fatti ad elementi secondari associati al progetto (ad esempio attività o problemi), a meno che tu non sottoscriva ogni elemento secondario. Per ulteriori informazioni sulle relazioni tra oggetti, vedere la sezione Interdipendenza e gerarchia degli oggetti in Informazioni sugli oggetti in Adobe Workfront.