Documentazione Workfront Guida di Workfront

Sottoscrivi elementi in Adobe Workfront

Ultimo aggiornamento: 19 febbraio 2025

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Adobe Workfront invia notifiche sugli elementi a cui sei assegnato o di cui sei proprietario. Se desideri seguire la comunicazione su elementi che non ti sono assegnati ma che potrebbero influire sul tuo lavoro, puoi abbonarti.

Puoi anche mantenere aggiornati il tuo manager e i tuoi colleghi sul tuo lavoro abbonandoli allo stato di aggiornamento degli elementi per i quali disponi di Gestione e Condivisione autorizzazioni.

Al momento, puoi effettuare l’abbonamento ai seguenti elementi:

Problemi
Attività
Progetti

Quando ti abboni a problemi, attività o progetti, ricevi notifiche in-app quando qualcuno gli pubblica un commento. A seconda delle funzioni attivate, puoi anche ricevere notifiche push tramite e-mail e app mobile per gli elementi a cui sei abbonato.

NOTE

Non riceverai alcuna notifica per altri eventi che accadono sull'oggetto a cui ti sei iscritto. Riceverai una notifica solo quando qualcuno pubblica un commento all'oggetto.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle sottoscrizioni, vedere Informazioni sull'utilizzo delle sottoscrizioni.

Requisiti di accesso

Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:

Piano Adobe Workfront*	Qualsiasi
Adobe Workfront licenza*	Request o versione successiva
Configurazioni del livello di accesso*	Se l'amministratore di Workfront ha abilitato Visualizza solo gli aggiornamenti in cui sono stati inclusi nella conversazione nel livello di accesso, non è possibile sottoscrivere elementi in Workfront. Nota: se non disponi ancora dell'accesso, chiedi all'amministratore di Workfront se ha impostato restrizioni aggiuntive nel tuo livello di accesso. Per informazioni su come un amministratore di Workfront può modificare il livello di accesso, vedere Creare o modificare livelli di accesso personalizzati.
Autorizzazioni oggetto	Accesso di View o versione successiva al progetto, all'attività o al problema (per effettuare la sottoscrizione) Accesso Gestisci e autorizzazioni Condividi per il progetto, l'attività o il problema (per sottoscrivere altri)

Per conoscere il piano, il tipo di licenza o l'accesso disponibili, contattare l'amministratore Workfront.

Sottoscrivi un elemento

Il processo di sottoscrizione a un elemento è identico per tutti gli elementi.

Ad esempio, per abbonarti a un problema:

Passa al problema a cui desideri abbonarti.
TIP
Per iscriverti a progetti, puoi effettuare una delle seguenti operazioni:
Vai al progetto a cui desideri iscriverti, fai clic sull'icona Altro a destra del nome del progetto, quindi Abbonati.

Vai a un elenco o a un report di progetti e seleziona un progetto, fai clic sull'icona Altro nella parte superiore dell'elenco, quindi fai clic su Abbonati. Questa opzione è disponibile solo in un elenco di progetti.
Fai clic sull'icona Altro , quindi fai clic su Abbonati.

Un segno di spunta viene visualizzato sulla campana e il numero accanto a essa si aggiorna per aggiungerti al numero di utenti abbonati.

Sei abbonato al problema. Lo stato di aggiornamento per i record dei problemi a cui sei abbonato.

Ogni volta che qualcuno commenta il problema, ricevi una notifica in-app. A seconda delle funzioni abilitate, puoi anche ricevere notifiche e-mail e notifiche push di app mobili.

Per ulteriori informazioni sulle e-mail di abbonamento, consulta Modifica le tue notifiche e-mail.

Annullare l’iscrizione a un elemento

È possibile annullare facilmente l'iscrizione a un elemento in Workfront. Il processo per annullare l'abbonamento a un elemento in Workfront è identico per tutti gli elementi.

Ad esempio, per annullare l’abbonamento a un problema:

Passa al problema per il quale desideri annullare l’abbonamento.
TIP
Per annullare l’abbonamento a progetti, puoi effettuare una delle seguenti operazioni:
Vai al progetto per il quale vuoi annullare l'abbonamento, fai clic sull'icona Altro a destra del nome del progetto, quindi su Annulla l'abbonamento.

Vai a un elenco o a un report di progetti e seleziona un progetto, fai clic sull'icona Altro nella parte superiore dell'elenco, quindi fai clic su Annulla iscrizione. Questa opzione è disponibile solo in un elenco di progetti.
Fai clic sull'icona Altro , quindi fai clic su Annulla iscrizione.
Puoi anche annullare l'iscrizione a un elemento a cui sei abbonato facendo clic sul collegamento Annulla iscrizione nell'e-mail di iscrizione.

Una volta annullata l'iscrizione a un elemento, non riceverai più la notifica quando qualcuno commenta il problema.

Lo stato di aggiornamento dei record degli articoli per i quali hai annullato l’abbonamento al problema.

Gestisci abbonati

Puoi gestire gli utenti abbonati a progetti, attività e problemi per i quali disponi delle autorizzazioni di gestione e condivisione.

Sottoscrivere un altro utente a un elemento
Annulla l'iscrizione di un'altra persona a un elemento

A tutti i sottoscrittori viene concessa l'autorizzazione Visualizza per l'elemento sottoscritto. Se i nuovi abbonati dispongono già delle autorizzazioni per l'elemento, le relative autorizzazioni rimangono invariate.

Sottoscrivere un altro utente a un elemento

Passare all'elemento a cui si desidera sottoscrivere un altro utente.
TIP
Per sottoscrivere un altro utente ai progetti, è possibile effettuare una delle seguenti operazioni:
Vai al progetto dal quale vuoi sottoscrivere altri utenti oppure

Vai a un elenco o a un report di progetti e seleziona un progetto.
Fai clic sull'icona Altro .
Fai clic sul numero a fianco del collegamento Abbonati.
Nella casella visualizzata, iniziare a digitare il nome dell'utente nella casella Sottoscrivi altri, quindi selezionare l'utente tra le opzioni visualizzate.
(Facoltativo) Per aggiungere altri abbonati, ripeti il passaggio 4.
Fai clic su Salva.

Il sottoscrittore non riceve alcuna notifica dell'abbonamento, ma una voce relativa all'abbonamento viene aggiunta agli Aggiornamenti di sistema per l'elemento.

Quando qualcuno aggiunge un commento alla scheda Aggiornamenti dell'elemento, il sottoscrittore riceve una notifica in-app. A seconda delle funzioni abilitate dall'amministratore di Workfront, l'utente con sottoscrizione può inoltre ricevere notifiche tramite e-mail e dispositivi mobili per l'elemento.

Annulla l'iscrizione di un'altra persona a un elemento

Passare all'elemento da cui si desidera annullare l'abbonamento di un altro utente.
TIP
Per annullare l’abbonamento di un altro utente ai progetti, puoi effettuare una delle seguenti operazioni:
Vai al progetto dal quale vuoi annullare l’abbonamento di altri oppure

Vai a un elenco o a un report di progetti e seleziona un progetto.
Fai clic sull'icona Altro .
Fai clic sul numero a fianco del collegamento Abbonati o Annulla abbonamento.
Nella pagina Abbonati visualizzata, fare clic sulla "X" accanto al nome dell'utente che si desidera annullare l'abbonamento.

Oppure

Inizia a digitare il nome dell'utente nella casella Cerca persone nell'elenco, quindi fai clic sulla "X" a destra del nome dell'utente.
Fai clic su Salva.

All'utente non viene notificato l'annullamento dell'abbonamento all'elemento, ma viene aggiunta una voce relativa all'abbonamento agli Aggiornamenti di sistema per l'elemento.

Ricevere una notifica in-app

Immediatamente dopo che qualcuno ha pubblicato un commento su un elemento a cui sei abbonato, ricevi una notifica in-app.

Notifica nellapp

Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzare e gestire le notifiche in-app.

Ricevi l’e-mail dell’abbonamento

A seconda delle funzionalità abilitate dall'amministratore di Workfront, è possibile ricevere e-mail di abbonamento oltre a notifiche in-app ogni volta che qualcuno commenta un elemento a cui si è abbonati.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione o la disabilitazione delle e-mail, vedere Configurare le notifiche degli eventi per tutti gli utenti del sistema.

NOTE

Anche se disattivi l’e-mail di abbonamento, continuerai a ricevere notifiche in-app ogni volta che qualcuno commenta un elemento a cui sei abbonato.

Elenca gli utenti abbonati a un elemento

Per vedere chi sottoscrive un elemento:

Passare a un elemento per il quale si desidera visualizzare gli abbonati.

Se sono presenti sottoscrittori dell'elemento, il numero di sottoscrittori viene visualizzato accanto al campanello. Puoi passare il cursore del mouse sul numero per visualizzare un elenco degli utenti che si abbonano all’elemento. I primi 25 abbonati vengono visualizzati in ordine alfabetico.

È inoltre possibile visualizzare un elenco di sottoscrittori aggiungendo un campo Sottoscrittore come colonna in un report o in una visualizzazione per l'elemento sottoscritto. Per ulteriori informazioni, consulta Glossario della Adobe Workfront terminologia.

Informazioni sull'utilizzo degli abbonamenti

Quando si lavora con gli abbonamenti, considera quanto segue:

L'amministratore Workfront non può controllare gli utenti a cui possono o non possono abbonarsi.

Chiunque disponga di Visualizza o di autorizzazioni superiori per qualsiasi attività, problema o progetto può sottoscriverle.
Impossibile configurare gli abbonamenti per un messaggio e-mail di riepilogo giornaliero.
Se ti abboni a un'attività, un problema o un progetto e sei anche l'assegnatario, il contatto principale o il proprietario del progetto, riceverai solo l'e-mail di abbonamento quando qualcuno aggiunge un commento all'elemento a cui ti abboni.

Per ulteriori informazioni sulle notifiche e-mail che si attivano quando viene aggiunto un commento su uno degli elementi, vedi Notifiche Adobe Workfront.
Se si sottoscrive un elemento e si aggiunge un commento, non si riceverà un'e-mail di sottoscrizione relativa a tale commento, a meno che non si includa il proprio nome nel commento.
Se l'utente che commenta l'elemento rende privato il commento bloccando il commento e non si fa parte della stessa società dell'utente, non si riceverà una notifica per tale commento. Per ulteriori informazioni su come rendere un commento privato per la tua società, consulta la sezione Aggiungere un aggiornamento a un elemento di lavoro in Aggiornare il lavoro.
Non è possibile creare un rapporto per gli abbonamenti. Un controllo di audit viene registrato nello stato di aggiornamento di ogni elemento quando qualcuno si abbona o annulla l’abbonamento all’elemento.
I commenti aggiunti sugli oggetti figlio non attivano le notifiche di sottoscrizione per gli oggetti padre. Se ti abboni a un progetto, riceverai una notifica solo dei commenti aggiunti a quel progetto. Non riceverai notifiche di commenti fatti ad elementi secondari associati al progetto (ad esempio attività o problemi), a meno che tu non sottoscriva ogni elemento secondario. Per ulteriori informazioni sulle relazioni tra oggetti, vedere la sezione Interdipendenza e gerarchia degli oggetti in Informazioni sugli oggetti in Adobe Workfront.

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