Panoramica delle notifiche
Adobe Workfront invia notifiche e-mail, notifiche in-app e notifiche sul dispositivo mobile.
Notifiche e-mail
Workfront invia notifiche e-mail agli utenti in merito all’attività in Workfront e fornisce informazioni e collegamenti utili.
Per modificare le preferenze per le notifiche e-mail, consulta Modifica le tue notifiche e-mail.
Puoi ricevere le seguenti notifiche e-mail da Workfront:
Notifiche degli eventi
Le notifiche degli eventi vengono in genere attivate da alcuni eventi predefiniti, ad esempio l'assegnazione di un'attività o la ricezione di una risposta a un commento.
Dopo l’attivazione delle notifiche degli eventi nel Workfront sistema in base al Workfront amministratore o amministratore gruppo, puoi selezionare quelli che desideri ricevere modificando il tuo Notifiche preferenze nel profilo utente. Puoi anche scegliere se ricevere le notifiche man mano che gli eventi si verificano, o se ricevere il riepilogo degli eventi in un’e-mail di riepilogo giornaliero.
È possibile che nelle impostazioni venga visualizzato solo un sottoinsieme di queste notifiche, a seconda di come Workfront l'amministratore ha configurato le notifiche degli eventi per Workfront di rete. Per ulteriori informazioni, consulta Configurare le notifiche degli eventi per tutti gli utenti del sistema.
Lo stato predefinito mostra quali notifiche (giornaliere, istantanee o entrambe) sono abilitate per impostazione predefinita per i nuovi utenti quando li crei.
Per un elenco completo delle notifiche degli eventi e informazioni su come vengono abilitate e configurate a livello di sistema, gruppo o utente, consulta Notifiche degli eventi disponibili in Adobe Workfront.
Per informazioni su come scegliere le notifiche degli eventi da ricevere, consulta Modifica le tue notifiche e-mail.
Notifiche riepilogo giornaliere
Una notifica con riepilogo giornaliero è un’e-mail contenente tutte le notifiche di un certo tipo ricevute nelle 24 ore precedenti l’e-mail.
Per un elenco completo delle notifiche e-mail abilitate per una consegna e-mail con riepilogo giornaliero e per informazioni su tutte le categorie per le notifiche e-mail, consulta Notifiche degli eventi.
Quando si ricevono le notifiche di riepilogo giornaliere è necessario tenere presenti diversi aspetti:
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Ogni notifiche sezione nel tuo Le mie impostazioni il pannello genera la propria e-mail di riepilogo giornaliero. Puoi avere ogni giorno un numero di e-mail di riepilogo pari alle impostazioni di notifica abilitate per le e-mail di riepilogo giornaliero.
Ad esempio, se hai selezionato di ricevere un’e-mail di riepilogo giornaliero per diverse azioni effettuate sotto Informazioni sui progetti I Proprietario, ricevi un’e-mail di notifica in cui sono elencati tutti gli eventi soddisfatti per questa area. -
Le notifiche in un messaggio e-mail di riepilogo giornaliero sono raggruppate per vari criteri. Ad esempio, nel caso di Informazioni sui progetti di cui sono proprietario, gli eventi sono raggruppati per nome del progetto.
Per Comunicazione categoria, le notifiche sono raggruppate in base all’oggetto in cui si è verificata la comunicazione.
note note NOTE Per la categoria Comunicazione, puoi selezionare singole notifiche solo per la consegna immediata. Affinché le notifiche vengano recapitate in un riepilogo giornaliero, è necessario selezionarle tutte. -
L’e-mail di riepilogo giornaliero elenca gli eventi che si sono verificati per le azioni in una particolare area (come Informazioni sui progetti di cui sono proprietario) entro le 24 ore precedenti l'orario scelto per la consegna.
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Il fuso orario per l’ora selezionata per la consegna del riepilogo giornaliero corrisponde al fuso orario, in quanto è configurato sul browser.
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Le e-mail di riepilogo giornaliero hanno il nome della sezione nell’oggetto e la data in cui vengono consegnate.
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Affinché il riepilogo giornaliero possa essere consegnato, almeno un evento deve attivare una notifica. I digest giornalieri non vengono inviati se non vengono soddisfatti eventi contrassegnati per le e-mail di riepilogo giornaliere.
Notifica di commenti pubblicati
Le notifiche in Comunicazione la categoria ti avvisa in caso di commenti pubblicati in Aggiorna flusso di un elemento specifico.
E-mail di riepilogo giornaliero per Comunicazione vengono selezionate per tutte le notifiche disponibili.
Le informazioni vengono riepilogate per l'oggetto in cui si è verificata la comunicazione e per ogni oggetto viene visualizzato un numero totale di messaggi di comunicazione.
Per rispondere al commento o visualizzarlo in Workfront:
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Fai clic su Commento nell’e-mail.
Il Aggiornamenti viene aperta l'area dell'oggetto, con il commento specifico evidenziato in blu.
È aperta una casella di risposta che è possibile utilizzare per rispondere al commento.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle notifiche e-mail, inclusa l’abilitazione delle notifiche con riepilogo giornaliero, consulta Visualizzare e modificare le impostazioni delle notifiche e-mail in Modifica le tue notifiche e-mail.
Promemoria automatici
I promemoria automatici sono abilitati dal tuo Workfront per segnalare all'utente attività e problemi scaduti, in ritardo o prossimi alla data di completamento pianificata. Per le notifiche in ritardo, l’e-mail viene inviata ogni notte fino al completamento dell’attività o del problema. Una volta configurati dall'amministratore, non è più possibile disattivarli. Inoltre, non puoi modificare il contenuto o la riga dell’oggetto di un messaggio e-mail attivato da un promemoria automatico.
Possono essere inviate a uno o più dei seguenti indirizzi:
- Gli utenti assegnati a un’attività o a un problema
- Responsabile immediato dell’utente
- Il manager del manager immediato
Le e-mail di promemoria automatici vengono inviate dall’indirizzo e-mail a cui l’utente Workfront l’amministratore ha selezionato per gestire le e-mail in uscita.
A seconda del promemoria automatico attivato, nell’e-mail del promemoria automatico sono disponibili i seguenti tipi di informazioni:
- Data di creazione dell’attività o del problema
- Nome attività o problema
- Nome del progetto in cui si trova l’attività o il problema
- Descrizione dell’attività o del problema
- Un elenco di utenti assegnati all’attività o al problema
- Nome dell’utente che ha inserito l’attività o il problema
- Priorità dell’attività o del problema
- Data di scadenza dell’attività o del problema
Per informazioni sull'attivazione dei promemoria automatici, vedere Impostare promemoria automatici.
Notifiche promemoria
A Workfront amministratore (o un utente con Planner livello di accesso e accesso amministrativo per le notifiche dei promemoria) può progettare notifiche dei promemoria sull’approssimarsi delle scadenze e associarle manualmente a progetti, attività, problemi e schede orario.
Le notifiche di promemoria vengono inviate dall’indirizzo e-mail che Workfront l’amministratore ha selezionato per gestire le e-mail in uscita.
Per informazioni sulla configurazione e l'attivazione delle notifiche di promemoria, vedere Configurare le notifiche di promemoria.
Per informazioni su come ottenere l’accesso amministrativo richiesto, consulta Concedere agli utenti l'accesso amministrativo a determinate aree.
Notifiche delle bacheche
Adobe Workfront Schede ti invia un’e-mail quando sei aggiunto a una bacheca e quando ti viene assegnata una scheda. Puoi selezionare le e-mail che desideri ricevere nelle preferenze delle Bacheche.
Per ulteriori informazioni, consulta Bacheche notifiche e preferenze e-mail.
Altro Workfront email
Potresti ricevere altre e-mail da Workfront che non può essere configurato.
Le seguenti e-mail vengono inviate automaticamente da Workfront quando sono soddisfatte le seguenti condizioni:
- Ripristina un elemento: quando Workfront l'amministratore ripristina un oggetto da Ricicla Raccoglitore, viene inviata un’e-mail al Workfront amministratore.
- Impossibile ripristinare: quando Workfront l'amministratore tenta di ripristinare un oggetto dal Cestino e il ripristino non riesce, viene inviata un'e-mail al Workfront amministratore.
Le e-mail seguenti possono essere configurate solo a livello di profilo utente. Non possono essere attivati o disattivati a livello di sistema:
- Completamento di un’attività personale: quando un’attività personale che hai assegnato a un altro utente viene completata, riceverai un’e-mail.
- Commento aggiunto all’utente: quando qualcuno aggiunge un commento al tuo profilo utente, riceverai un’e-mail.
Notifiche in-app
Puoi ricevere notifiche all'interno di Workfront applicazione web, quando si verificano determinati eventi.
Per ulteriori informazioni sulle notifiche in-app, consulta Visualizzare e gestire le notifiche in-app.
Notifiche e-mail nell’app e-mail per dispositivi mobili
Puoi ricevere Workfront notifiche e-mail nell’app e-mail mobile, sul dispositivo mobile.
Se si dispone di Workfront L’app mobile installata sul telefono, toccando i collegamenti nell’e-mail, li apre in Workfront App mobile. Ciò include il tocco di uno dei seguenti pulsanti di azione:
- Lavoraci
- Commento
- Decidi l'approvazione
- Visualizza tutte le notifiche
- Aggiungi
- Introduzione
- Vedi altri dettagli
Per ulteriori informazioni su Workfront App mobile, vedi Utilizza il Adobe Workfront app mobile.