Impostare promemoria automatici
In qualità di amministratore di Adobe Workfront, puoi impostare promemoria automatici per attivare le notifiche e-mail quando tutte le attività, i problemi o altri elementi di lavoro assegnati sono in scadenza, in ritardo o in prossimità della data di completamento pianificata.
Dopo aver configurato queste impostazioni, gli utenti non possono disattivare i promemoria automatici. I promemoria automatici verranno inviati indipendentemente dalle impostazioni di notifica di un utente nella relativa area Impostazioni personali.
Per le notifiche in ritardo, l’e-mail viene inviata ogni notte fino al completamento dell’attività o del problema. Ciò significa che l’utente riceverà una notifica ogni giorno mentre l’attività o il problema non è completato.
Un promemoria automatico può essere inviato a uno o più dei seguenti:
- Gli utenti assegnati a un’attività o a un problema
- Responsabile immediato dell’utente
- Il manager del manager immediato
Requisiti di accesso
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Pacchetto Adobe Workfront | Qualsiasi |
| Licenza di Adobe Workfront |
Standard Piano |
| Configurazioni del livello di accesso | Amministratore di sistema |
Per informazioni, consulta Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.
Dettagli della funzionalità di promemoria automatico
Distinzione da altri tipi di promemoria
I promemoria automatici sono la funzione di promemoria a livello di configurazione per le attività e i problemi di Workfront e sono separati dalla funzione di notifica dei promemoria a livello di oggetto. Per informazioni sulla differenza tra promemoria automatici e notifiche di promemoria, vedere Promemoria automatici e notifiche di promemoria.
Le decisioni relative a bozze e bozze non vengono inoltre gestite da promemoria automatici e seguono un processo di promemoria separato. Per informazioni dettagliate sui promemoria di decisione per bozze e bozze, vedere gli articoli in Notifiche e promemoria per bozze.
Considerazioni durante l’utilizzo dei promemoria automatici
Quando si utilizzano i promemoria automatici, considera quanto segue:
- Le e-mail scadute vengono inviate come un digest e-mail per destinatario al giorno, non come e-mail separate per elemento.
- L’attivazione dei promemoria automatici può causare la visualizzazione di problemi o attività già scaduti nella successiva e-mail di riepilogo Scaduto, indipendentemente da quanto tempo l’elemento sia scaduto.
- I promemoria sono validi solo per i progetti in stato Corrente/Attivo.
- Per “giorni” nell’impostazione automatica del promemoria si intendono i giorni lavorativi in base alla pianificazione, non i giorni trascorsi o l’ora del calendario.
Impostare promemoria automatici
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Fai clic sull’icona Main Menu
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Fai clic su E-mail > Promemoria automatici.
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Nell’area Invia una notifica in ritardo a, selezionare una delle opzioni seguenti:
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 html-authored no-header L'utente "Assegnato a" Seleziona questa opzione se desideri che l’utente assegnato a un’attività o a un problema riceva una notifica in ritardo relativa al ritardo del suo elemento di lavoro. Il manager dell'utente Selezionare questa opzione se si desidera che il manager dell'utente riceva una notifica di ritardo relativa al ritardo dell'elemento di lavoro del referente diretto. Il manager del manager Selezionare questa opzione se si desidera che il manager immediato riceva una notifica di ritardo relativa a un elemento di lavoro di uno degli utenti del referente diretto in ritardo. L'utente "Assegnato a" Nell'area Invia promemoria scadenza a. Selezionare questa opzione se si desidera che l'utente assegnato a un'attività o a un problema riceva una notifica relativa all'elemento di lavoro che si avvicina alla data di scadenza. -
Selezionare l’ora per l’invio del promemoria automatico selezionando la quantità di tempo precedente o successiva alla data di scadenza dell’elemento di lavoro.
L’ora viene calcolata a partire dalla Data di completamento pianificata dell’attività o del problema.
Specifica il numero di minuti, ore, giorni, settimane o mesi per aggiungere il tempo alla data di completamento pianificata delle attività o dei problemi. Seleziona Minuti trascorsi, Ore trascorse, Giorni trascorsi o Settimane trascorse per aggiungere l’ora che include i fine settimana, le festività e le ore non lavorative come indicato nella pianificazione.
Ad esempio, se un’attività viene assegnata il venerdì e ha una durata di 3 giorni, la data di completamento dell’attività viene impostata per il lunedì (supponendo che sabato e domenica siano un fine settimana). Se l’attività ha una durata di 3 giorni (non trascorsa), la data di completamento dell’attività viene impostata su Mercoledì.
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Fai clic su Salva.
Ricevi promemoria automatici
Se sei l’entità designata in una notifica di Promemoria automatico, ricevi un’e-mail quando viene rispettata la scadenza specificata. Per le notifiche in ritardo, l’e-mail viene inviata ogni notte fino al completamento dell’attività o del problema.
Le attività con determinati tipi di relazione possono essere consegnate dopo la data di inizio specificata, anche se sono scadute. Ad esempio, se un’attività ha un predecessore con una relazione Fine-Inizio (fs), non verrà inclusa nell’e-mail, anche se è stata superata la data di inizio specificata, perché non è possibile avviare l’attività fino al completamento del predecessore.
Per ulteriori informazioni sulla ricezione di e-mail di Promemoria automatici, consulta la sezione Promemoria automatici nelle notifiche Adobe Workfront.
Invia promemoria automatici
I promemoria automatici vengono inviati non appena viene rispettata l’ora selezionata dall’amministratore di Workfront.
Se desideri attivare manualmente l’invio dei promemoria automatici, utilizza la funzione Diagnostica. Per ulteriori informazioni sull’accesso e l’utilizzo di Diagnostica in Workfront, vedere Utilizzare Diagnostica per attivare i processi automatizzati.