Rispondere agli aggiornamenti
Quando un utente risponde a un commento o a un aggiornamento di sistema su un oggetto di lavoro, la risposta viene visualizzata nel thread di comunicazione nelle schede Commenti e tutti della sezione Aggiornamenti dell'oggetto.
Questo articolo descrive come rispondere ai commenti della maggior parte degli oggetti in Workfront. Per informazioni sulle differenze tra le sezioni Aggiornamenti dei vari oggetti, vedere Panoramica della sezione Aggiornamenti.
Requisiti di accesso
Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:
*Per informazioni sulla pianificazione, il tipo di licenza o l'accesso disponibili, contattare l'amministratore Workfront. Per ulteriori informazioni, consulta Requisiti di accesso alla documentazione di Workfront.
Rispondere a un aggiornamento o a una risposta in Workfront
È possibile rispondere a un commento nel thread di un oggetto che è possibile visualizzare oppure accedere come amministratore di Workfront o di gruppo e rispondere a un commento per conto di un altro utente. Per ulteriori informazioni, consulta Accedi come altro utente.
Rispondi a un commento
La risposta a un commento nella sezione Aggiornamenti di un oggetto è simile per la maggior parte degli oggetti in Workfront.
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Passare all'oggetto a cui si desidera aggiungere una risposta.
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Clic Aggiornamenti, quindi fare clic su Commenti scheda per l'oggetto e trovare il commento o la risposta a cui si desidera rispondere
Oppure
Fai clic su Tutti , quindi fai clic su Rispondi nei commenti per aprire il commento nella scheda Commenti e rispondere. Non è possibile rispondere nella scheda Tutto.
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(Facoltativo) Per includere nella risposta il testo di un aggiornamento precedente, fare clic sul pulsante Altro nell’angolo superiore destro del commento a cui desideri rispondere, quindi fai clic su Risposta preventivo. Il testo dell'aggiornamento precedente viene visualizzato nell'area di input, contrassegnato da una linea grigia verticale.
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Clic Rispondi.
Puoi vedere gli utenti attivamente coinvolti nella conversazione nella parte inferiore della sezione Aggiungi risposta… e puoi aggiungerne altre o rimuovere quelle che non sono più pertinenti. Questi utenti, insieme a tutti gli utenti abbonati all’oggetto, ricevono una notifica ogni volta che viene effettuato un aggiornamento o una risposta sull’oggetto. Puoi anche assegnare tag a più utenti per includerli nella risposta. Per assegnare tag a più utenti, consulta Assegna tag ad altri utenti in caso di aggiornamenti.
note tip TIP Per aggiungere ulteriori risposte a una risposta esistente, puoi iniziare a digitare nella Aggiungi risposta… o fai clic su Rispondi sul commento originale. La risposta viene aggiunta alla fine del thread. -
Inizia a digitare la risposta e utilizza eventuali opzioni aggiuntive dalla barra degli strumenti Testo formattato. Per informazioni sull’utilizzo di Rich Text o di altre funzionalità di aggiornamento, consulta Aggiorna lavoro.
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Clic Invia per salvare la risposta.
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(Facoltativo) Fai clic su Altro menu
Rispondere a un aggiornamento da una notifica e-mail
A seconda della configurazione delle notifiche e-mail, potresti ricevere una notifica e-mail quando viene effettuato un aggiornamento a determinati oggetti a cui hai accesso.
È possibile rispondere a un aggiornamento da una notifica e-mail nei modi seguenti:
- Rispondi all’e-mail ricevuta. L’e-mail di risposta viene aggiunta come risposta di Workfront al commento originale.
- Utilizza il pulsante Commento all’interno dell’e-mail per tornare a Workfront e rispondere all’aggiornamento nell’area Aggiornamenti.
Di seguito è riportato un esempio di notifica e-mail attivata in seguito a un aggiornamento effettuato nella scheda Aggiornamenti di un’attività:
Per informazioni, consulta Rispondi alle notifiche e-mail.