Rispondere alle notifiche e-mail
A seconda della configurazione delle notifiche e-mail, potresti ricevere una notifica e-mail quando viene effettuato un aggiornamento a determinati oggetti a cui hai accesso.
È possibile rispondere a un aggiornamento da una notifica e-mail nei modi seguenti:
- Utilizza il pulsante Commento nell'e-mail per tornare a Workfront e rispondere all'aggiornamento nell'area Aggiornamenti.
- Rispondi all’e-mail ricevuta. L’e-mail di risposta viene aggiunta come risposta Workfront al commento originale.
Puoi rispondere all’e-mail Workfront generata dai commenti aggiunti ai seguenti oggetti:
- Progetto
- Attività
- Problema
- Documento
- Attività modello e modello
- Portfolio
- Programma
- Iterazione
- Scheda orario
Requisiti di accesso
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Pacchetto Adobe Workfront | Qualsiasi |
| Licenza di Adobe Workfront |
Per problemi e documenti:
Per tutti gli altri oggetti:
|
| Configurazione del livello di accesso | Visualizza o consente di accedere in modo più efficiente agli oggetti in cui si desidera pubblicare la risposta |
| Autorizzazione oggetto | Visualizzare o aumentare le autorizzazioni per gli oggetti in cui si desidera pubblicare la risposta |
Per ulteriori informazioni, consulta Requisiti di accesso per la documentazione di Workfront.
Rispondere a un aggiornamento da una notifica e-mail
Quando ricevi una notifica e-mail, puoi aprire rapidamente l’oggetto Workfront associato dalla notifica e-mail e aggiungere una risposta direttamente al thread di comunicazione.
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Apri la notifica e-mail generata da un aggiornamento in Workfront.
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Fai clic su Commento dalla notifica e-mail.
La pagina Dettagli dell’oggetto si apre in Workfront.
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Vai all’aggiornamento a cui desideri aggiungere una risposta.
Oltre a visualizzare gli utenti che partecipano attivamente alla conversazione, è possibile visualizzare i tag di ogni risposta nella parte superiore del thread di aggiornamento. Questi utenti, insieme a tutti gli utenti sottoscritti all'oggetto, ricevono una notifica ogni volta che viene eseguito un aggiornamento o una risposta sull'oggetto. Per assegnare tag ad altri utenti, vedere Assegnare tag ad altri utenti durante gli aggiornamenti.
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Fai clic su Rispondi, immetti la tua risposta, quindi fai clic su Rispondi.
La risposta viene aggiunta come nuovo commento al thread di commento.
Aggiungere un aggiornamento a un oggetto rispondendo a una notifica e-mail
Quando ricevi una notifica e-mail di Workfront, puoi aggiungere rapidamente un aggiornamento al thread di comunicazione senza effettuare l’accesso a Workfront.
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Prima di poter rispondere alla notifica e-mail, è necessario disporre delle autorizzazioni necessarie per visualizzare almeno l’oggetto che ha attivato l’aggiornamento.
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Per evitare errori di invio, gli utenti di Outlook devono eliminare il contenuto dell'e-mail esistente prima di digitare la risposta.
Per aggiungere un aggiornamento a un’e-mail Workfront:
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Dall’applicazione e-mail, apri l’e-mail di Workfront a cui desideri rispondere, quindi apri una finestra di e-mail di risposta dall’e-mail originale.
note note NOTE Non puoi rispondere a una notifica e-mail che ti è stata inoltrata da qualcun altro. -
Digita il tuo aggiornamento nella risposta e-mail.
Gli allegati non sono consentiti e l’eventuale formattazione Rich Text applicata a un aggiornamento in un messaggio e-mail non viene visualizzata nell’aggiornamento quando viene visualizzata nella scheda Aggiornamenti.
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Fai clic su Invia.
L'aggiornamento viene aggiunto come risposta al thread di comunicazione dell'oggetto.