Assegna tag ad altri utenti in caso di aggiornamenti
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È possibile assegnare tag agli utenti quando si esegue un aggiornamento a un oggetto se si desidera attirare la loro attenzione su un oggetto che altrimenti potrebbero non seguire.
Invece di includere tali utenti nell’oggetto assegnandoli a esso o imponendo loro di abbonarsi ad esso, puoi assegnare loro tag nell’aggiornamento per condividerlo con loro. Gli utenti taggati ricevono una notifica Workfront relativa all’aggiornamento immesso. A seconda delle impostazioni di notifica, viene inoltre inviata un'e-mail relativa all'aggiornamento immesso.
Considerazioni sull’assegnazione tag agli utenti negli aggiornamenti
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Gli utenti taggati negli aggiornamenti devono abilitare una notifica personale nel loro profilo per poter ricevere la notifica e-mail. Per ulteriori informazioni, vedere Modificare le proprie notifiche e-mail.
Per informazioni sull'aggiunta di aggiornamenti agli oggetti di Workfront, vedere Aggiorna lavoro.
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Quando un problema viene convertito in un progetto o in un’attività, gli aggiornamenti vengono copiati nel nuovo progetto o attività, ma non negli utenti taggati. Per continuare la conversazione, è necessario assegnare nuovamente i tag ai partecipanti.
Requisiti di accesso
Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:
| piano Adobe Workfront | Qualsiasi |
| Licenza Adobe Workfront* |
Nuovo: Collaboratore o versione successiva per problemi e documenti; Light o versione successiva per tutti gli altri oggetti Corrente: richiesta o successiva per problemi e documenti; revisione o successiva per tutti gli altri oggetti |
| Configurazione del livello di accesso | Accesso di visualizzazione o superiore agli oggetti in cui si desidera pubblicare la risposta |
| Autorizzazione oggetto | Visualizza o autorizzazioni superiori per gli oggetti in cui desideri pubblicare la risposta |
*Per informazioni sulla pianificazione, il tipo di licenza o l'accesso disponibili, contattare l'amministratore Workfront. Per ulteriori informazioni, consulta Requisiti di accesso per la documentazione di Workfront.
Assegna tag ad altri utenti in caso di aggiornamenti
Puoi assegnare tag ad altri utenti in caso di aggiornamenti nei modi seguenti:
- Automaticamente: quando un utente avvia un thread, aggiunge un commento o aggiunge una risposta, vengono automaticamente taggati e aggiunti all'area Tag persone o team della casella di commento.
- Manualmente: quando si aggiunge manualmente un utente all'area Tag persone della casella di commento.
È inoltre possibile rimuovere gli utenti a cui vengono assegnati tag per errore quando si modifica o si risponde a un commento.
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Inizia ad aggiornare un elemento di lavoro, come descritto in Aggiorna lavoro. In qualità di proprietario del commento, riceverai automaticamente i tag e verrai aggiunto all’area Tag persone o team della casella di commento.
TIPIl proprietario del commento non può visualizzare il proprio nome nell’area Tag persone o team della casella di commento. -
Nel campo Assegna tag a persone o team, inizia a digitare il nome dell'utente o del team che desideri includere, quindi fai clic sul nome quando viene visualizzato nell'elenco a discesa.
Oppure
Digitare il simbolo @ nell'area Scrivi un commento, iniziare a digitare il nome dell'utente o del team che si desidera includere nell'aggiornamento, quindi fare clic sul nome quando viene visualizzato nell'elenco a discesa.
TIPPer identificare l’utente corretto quando ci sono utenti con nomi simili o identici, nota l’avatar, il Ruolo principale dell’utente o il suo indirizzo e-mail.Gli utenti devono essere associati ad almeno una mansione per visualizzarla quando vengono tag in un aggiornamento.Per consentire agli utenti di visualizzare le e-mail degli utenti, nel proprio livello di accesso deve essere abilitata l’impostazione Visualizza informazioni di contatto. Per informazioni, vedere Concedere l'accesso agli utenti.
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(Facoltativo) Per rendere l'aggiornamento privato, abilita Privato per la mia società nell'angolo inferiore destro della casella di aggiornamento. In questo modo l’aggiornamento è visibile solo agli utenti della tua azienda. L'opzione Privato per la mia società è disponibile solo quando nel profilo Workfront è specificata una società.
NOTE- Questa opzione viene visualizzata solo quando l’utente è associato a una società.
- Gli utenti taggati esterni all’azienda potrebbero comunque ricevere una notifica o un’e-mail in-app, anche se non vedranno i commenti privati nella scheda Aggiornamenti. È consigliabile non assegnare tag agli utenti esterni in un aggiornamento se non si desidera condividere le informazioni con loro.
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(Facoltativo) Per aggiungere più utenti e team, ripetere il passaggio 2.
NOTETutti gli utenti e i membri del gruppo elencati nel campo "Assegna tag a persone o team" ricevono una notifica in-app per l’aggiornamento e potrebbero ricevere un’e-mail, a seconda della configurazione delle impostazioni di notifica e-mail. Gli utenti che si applicano il tag in un commento o in una risposta ricevono una notifica per tale commento o risposta e possono vedere il proprio nome in elencato come membro del thread per il resto del thread, ma non ricevono un’altra notifica a meno che non si assegnino nuovamente il tag. Per ulteriori informazioni, vedere Modificare le proprie notifiche e-mail e Configurare le notifiche degli eventi per tutti gli utenti del sistema. -
Fai clic su Invia.
Agli utenti inclusi nell'aggiornamento viene automaticamente concessa l'autorizzazione Visualizzazione per l'oggetto e possono visualizzare e rispondere agli aggiornamenti apportati all'oggetto.I nomi delle entità con tag vengono visualizzati accanto ai relativi avatar, fino a due entità. Se vengono assegnate tag a più di due entità, viene visualizzato il nome della prima entità, oltre a un numero di quelle aggiuntive.
Quando si viene taggati nel testo del commento, il proprio nome viene evidenziato in tali commenti.
Per informazioni sulle funzionalità aggiuntive disponibili durante l'aggiornamento di un elemento di lavoro, vedere Aggiorna lavoro.
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(Facoltativo) Fai clic sul menu Altro
IMPORTANTÈ possibile modificare un commento solo entro 15 minuti dall'immissione. Puoi modificare solo i commenti aggiunti.
Per informazioni sulle funzionalità aggiuntive disponibili durante l'aggiornamento di un elemento di lavoro, vedere Aggiorna lavoro.