Accedere come un altro utente

IMPORTANT
La procedura descritta in questa pagina si applica solo alle organizzazioni che non hanno ancora effettuato l’onboarding in Adobe Admin Console. Se per la tua organizzazione è stato eseguito l’onboarding in Adobe Admin Console, questa azione non è disponibile.
Per un elenco delle procedure che differiscono in base al fatto che la tua organizzazione sia stata onboarding in Adobe Admin Console, consulta Differenze di amministrazione basate su piattaforma (Adobe Workfront/Adobe Business Platform).

In qualità di amministratore di Adobe Workfront, a volte potresti dover accedere a Workfront per conto di un altro utente.

In alternativa, in qualità di amministratore di gruppo, potrebbe essere necessario accedere a Workfront per conto di un utente membro di un gruppo che gestisci.

Ad esempio, se un'attività non può avanzare fino a quando un utente in vacanza non esegue una determinata azione, è possibile accedere come tale utente ed eseguire l'azione.

NOTE
Poiché un’integrazione di documenti può connettersi a file personali privati, gli amministratori non possono accedere alle integrazioni di documenti quando hanno effettuato l’accesso come altro utente.
Per ulteriori informazioni sulle integrazioni di documenti, consulta Configurare le integrazioni dei documenti

Requisiti di accesso

Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti elementi:

piano Adobe Workfront
Qualsiasi
Licenza Adobe Workfront*

Nuovo: Standard

Corrente: Piano

Configurazioni del livello di accesso

Con il livello di accesso Amministratore di sistema, puoi accedere come chiunque. Per informazioni su questo livello di accesso, consulta Concedere a un utente l'accesso amministrativo completo.

Con un livello di accesso Planner, puoi accedere come utente con un livello di licenza inferiore se Utenti l'impostazione nel livello di accesso è configurata su Modifica accesso, con Crea e almeno uno dei due Amministratore utenti opzioni abilitate in Metti a punto le impostazioni .

NOTA: di queste due opzioni, se Utente Amministratore (utenti gruppo) è abilitato, è necessario essere un amministratore di gruppo di un gruppo di cui l'utente è membro.

Per ulteriori informazioni su Utenti impostazione in un livello di accesso, vedi Concedere l’accesso agli utenti.

*Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.

Accedi ed esegui azioni come altro utente

  1. Accedi a Workfront come amministratore di Workfront o amministratore di gruppo.

    note note
    NOTE
    • Gli amministratori di gruppi possono accedere solo come utenti dei gruppi gestiti. Inoltre, l’autorizzazione Amministratore utenti (utenti gruppo) deve essere abilitata nel tuo livello di accesso:
    Questa impostazione è disabilitata per impostazione predefinita. Per ulteriori informazioni, consulta Creare o modificare livelli di accesso personalizzati.
    • Non è possibile reimpostare la password di un amministratore Workfront.
  2. Fai clic su Menu principale icona Menu principale nell’angolo superiore destro di Adobe Workfront, oppure (se disponibile) fai clic sul pulsante Menu principale icona Menu principale nell’angolo superiore sinistro, quindi fai clic su Configurazione Icona Configurazione .

  3. Nel pannello a sinistra, fai clic su Accedi come.

  4. In Utenti casella sul Accedi come , inizia a digitare il nome dell’utente, quindi fai clic sul nome quando viene visualizzato nell’elenco a discesa.

    L’utente deve disporre di un livello di accesso definito in Workfront. Non è possibile accedere al sistema Workfront come utente che non dispone dei diritti di accesso.

    note note
    NOTE
    Gli amministratori dei gruppi possono accedere solo come utenti membri dei gruppi che gestiscono. Non possono accedere come amministratori di Workfront.
  5. Clic Accedi.

    Quando hai effettuato l’accesso come altro utente, nella parte superiore dello schermo viene visualizzata una notifica per indicare che si tratta di un’operazione.

  6. Dopo aver eseguito le azioni necessarie come utente, fai clic su Disconnetti.

Attività di tracciamento e controllo durante l’accesso di un amministratore come altro utente

Workfront fornisce meccanismi per il tracciamento e il controllo dell’attività che ha luogo mentre l’amministratore è connesso come altro utente.

Quando si effettua l'accesso come altro utente, la data dell'ultimo accesso per l'utente viene modificata alla data in cui l'amministratore di sistema o di gruppo effettua l'accesso come tale utente.

Visualizza indicatori su articoli view-indicators-on-items

Quando accedi a Workfront come altro utente ed esegui un’azione, Workfront indica chiaramente che l’azione eseguita è stata eseguita da te per conto dell’utente che hai effettuato l’accesso come.

Ad esempio, se si commenta un elemento durante l'accesso come altro utente, un'istruzione indica che il commento è stato fatto da te per conto dell'utente durante la visualizzazione della sezione Aggiornamenti di un oggetto.

Visualizzare le informazioni di audit view-audit-information

  1. Accedere a Workfront come amministratore di Workfront o amministratore di gruppo.

  2. Fai clic su Menu principale icona nell’angolo superiore destro di Adobe Workfront, quindi fai clic su Configurazione .

  3. Clic Accedi come, quindi fai clic su Registro degli accessi scheda.

    Ogni volta che un amministratore di sistema o di gruppo accede a Workfront come altro utente, l’evento viene registrato nell’audit trail. Inoltre, tutte le azioni controllabili che si verificano durante l’accesso dell’amministratore come altro utente vengono registrate nell’audit trail.

  4. (Facoltativo) Puoi filtrare i risultati visualizzati nell’audit trail nei seguenti modi:

    • Per utente che ha effettuato l’accesso
    • Per utente che ha effettuato l’accesso come
    • Per data
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