Accedere come un altro utente

In qualità di amministratore di Adobe Workfront, a volte potresti dover accedere a Workfront per conto di un altro utente. In alternativa, in qualità di amministratore di gruppo, potrebbe essere necessario accedere a Workfront per conto di un utente membro di un gruppo che gestisci.

Ad esempio, se un'attività non può avanzare fino a quando un utente in vacanza non esegue una determinata azione, è possibile accedere come tale utente ed eseguire l'azione.

NOTE
Poiché un’integrazione di documenti può connettersi a file personali privati, gli amministratori non possono accedere alle integrazioni di documenti quando hanno effettuato l’accesso come altro utente.
Per ulteriori informazioni sulle integrazioni dei documenti, vedere Configurare le integrazioni dei documenti.

Requisiti di accesso

Espandi per visualizzare i requisiti di accesso per la funzionalità in questo articolo.

Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:

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piano Adobe Workfront Qualsiasi
Licenza Adobe Workfront

Nuovo: Standard

Oppure

Corrente: Piano

Configurazioni del livello di accesso

Con il livello di accesso Amministratore di sistema, puoi accedere come chiunque.

Con un livello di accesso Standard o Planner, è possibile accedere come utente con un livello di licenza inferiore se l'impostazione Utenti nel livello di accesso è configurata per l'accesso Modifica, con Crea e almeno una delle due opzioni Amministratore utenti abilitate in Ottimizza le impostazioni .

NOTA: tra queste due opzioni, se l'opzione Amministratore utenti (Utenti gruppi) è abilitata, è necessario essere un amministratore di gruppo di un gruppo di cui l'utente è membro.

Per ulteriori dettagli sulle informazioni contenute in questa tabella, vedere Requisiti di accesso nella documentazione di Workfront.

Accedi ed esegui azioni come altro utente

  1. Accedere a Workfront come amministratore di Workfront o amministratore di gruppo.

    note note
    NOTE
    • Gli amministratori di gruppi possono accedere solo come utenti dei gruppi gestiti. Inoltre, l’autorizzazione Amministratore utenti (utenti gruppo) deve essere abilitata nel tuo livello di accesso:
    Utente amministratore gruppo
    Questa impostazione è disabilitata per impostazione predefinita. Per ulteriori informazioni, vedere Creare o modificare livelli di accesso personalizzati.
    • Non è possibile reimpostare la password di un amministratore Workfront.
  2. Fai clic sull'icona Main Menu Main Menu nell'angolo superiore destro di Adobe Workfront oppure, se disponibile, fai clic sull'icona Main Menu Main Menu nell'angolo superiore sinistro, quindi fai clic sull'icona Setup Setup .

  3. Nel pannello a sinistra, fai clic su Accedi come.

  4. Nella casella Inizia a digitare il nome… della scheda Accedi come, inizia a digitare il nome dell'utente, quindi fai clic sul nome quando viene visualizzato nell'elenco a discesa.

    note note
    NOTE
    • L'utente selezionato deve disporre di un livello di accesso definito in Workfront. Non è possibile accedere al sistema Workfront come utente che non dispone dei diritti di accesso.
    • Gli amministratori dei gruppi possono accedere solo come utenti membri dei gruppi che gestiscono. Non possono accedere come amministratori di Workfront.
  5. Fare clic su Accedi. Hai effettuato l’accesso come altro utente e nella parte superiore dello schermo viene visualizzata una notifica che indica questo.

  6. Dopo aver eseguito le azioni necessarie come utente, fai clic su Disconnetti nella parte superiore della schermata.

Attività di tracciamento e controllo durante l’accesso di un amministratore come altro utente

Workfront fornisce meccanismi per il tracciamento e il controllo dell’attività che ha luogo mentre l’amministratore è connesso come altro utente.

Quando si effettua l'accesso come altro utente, la data dell'ultimo accesso per tale utente viene modificata in corrispondenza della data in cui l'amministratore di sistema o di gruppo effettua l'accesso come tale utente.

Visualizza indicatori su articoli view-indicators-on-items

Quando accedi a Workfront come altro utente ed esegui un’azione, Workfront indica chiaramente che l’azione eseguita è stata eseguita da te per conto dell’utente che hai effettuato l’accesso come.

Ad esempio, se si commenta un elemento durante l'accesso come altro utente, un'istruzione indica che il commento è stato fatto da te per conto dell'utente durante la visualizzazione della sezione Aggiornamenti di un oggetto.

Visualizzare le informazioni di audit view-audit-information

  1. Accedere a Workfront come amministratore di Workfront o amministratore di gruppo.

  2. Fai clic sull'icona Main Menu Main Menu nell'angolo superiore destro di Adobe Workfront oppure, se disponibile, fai clic sull'icona Main Menu Main Menu nell'angolo superiore sinistro, quindi fai clic sull'icona Setup Setup .

  3. Nel pannello a sinistra, fai clic su Accedi come, quindi fai clic sulla scheda Registro di accesso.

    note note
    NOTE
    Ogni volta che un amministratore di sistema o di gruppo accede a Workfront come altro utente, l’evento viene registrato nell’audit trail. Inoltre, tutte le azioni controllabili che si verificano durante l’accesso dell’amministratore come altro utente vengono registrate nell’audit trail.
  4. (Facoltativo) Puoi filtrare i risultati visualizzati nell’audit trail nei seguenti modi:

    • Per utente che ha effettuato l’accesso
    • Per utente che ha effettuato l’accesso come
    • Per data e ora
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