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Panoramica sui tipi di pubblico

AVAILABILITY
Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) Collaboration è attualmente disponibile negli Stati Uniti, in Canada, in Australia, in Nuova Zelanda e in Europa, Medio Oriente e Africa, con una disponibilità globale in arrivo. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo rappresentante Adobe. Scopri come iniziare.

Ad Adobe Real-Time CDP Collaboration, i tipi di pubblico sono gruppi di utenti o clienti inseriti in Collaboration. Dopo la determinazione dell’origine, puoi utilizzare i tipi di pubblico per scoprire la sovrapposizione con i collaboratori, attivare i tipi di pubblico e misurare le prestazioni della campagna. Puoi creare tipi di pubblico da diversi tipi di origine, tra cui Adobe Experience Platform, sistemi di archiviazione e condivisione cloud e flussi di lavoro per il caricamento di file, a seconda di dove si trovano già i dati sul pubblico.

Operazioni possibili con i tipi di pubblico audiences-in-collaboration

Una volta originato in Collaboration, il pubblico diventa disponibile per l’utilizzo nei flussi di lavoro di collaborazione supportati.

Utilizza i tipi di pubblico in Collaboration per:

  • Confrontare il pubblico con i tipi di pubblico di collaboratori
  • Identificare sovrapposizioni e opportunità
  • Attiva tipi di pubblico
  • Misurare i risultati e le prestazioni della campagna
  • Gestire la visibilità del pubblico e le impostazioni correlate

Adattamento dei tipi di pubblico a Collaboration conceptual-diagram

NOTE
Il diagramma seguente fornisce una visualizzazione di alto livello del modo in cui i tipi di pubblico di origine si adattano a Collaboration e vengono utilizzati nei progetti.
Source → Data connection → Audience → Project
                                         │
                          ┌──────────────┼──────────────┐
                          ▼              ▼              ▼
                      Discover       Activate       Measure
                                         │
                                         ▼
                                    Destination

Concetti principali core-concepts

I concetti seguenti descrivono gli oggetti chiave coinvolti nell’audience sourcing e nei flussi di lavoro di collaborazione.

Source
Il sistema o la posizione da cui provengono i dati sul pubblico, ad esempio Adobe Experience Platform, una posizione di archiviazione cloud o un caricamento di file.

Connessione dati
La connessione configurata che Collaboration utilizza per accedere ai dati del pubblico da un’origine. Una connessione dati include dettagli di configurazione specifici dell’origine, ad esempio autenticazione, mappatura campi e pianificazione.

Pubblico
Un gruppo di utenti o clienti che è stato originato in Collaboration ed è disponibile per l’utilizzo nei progetti.

Connessione
La relazione di collaborazione tra la tua organizzazione e un’altra organizzazione.

Progetto
L’area di lavoro in cui i collaboratori utilizzano insieme i tipi di pubblico per i casi di utilizzo supportati, ad esempio individuazione, attivazione e misurazione.

Destinazione
La piattaforma o il sistema esterno in cui vengono inviati i tipi di pubblico attivati.

Corrispondenza chiavi
Identificatori utilizzati da Collaboration per abbinare i record di set di dati e collaboratori. Le chiavi di corrispondenza supportano flussi di lavoro quali la sovrapposizione di tipi di pubblico, l’attivazione e la misurazione.

Ciclo di vita del pubblico audience-lifecycle

In Collaboration i tipi di pubblico vengono originati tramite connessioni dati, gestiti in Configurazione e utilizzati in progetti per casi di utilizzo supportati.

  1. Tipi di pubblico di Source: inserisci i dati del pubblico in Collaboration tramite una connessione dati.
  2. Gestione tipi di pubblico: rivedi e gestisci i dettagli, la visibilità e le impostazioni correlate del pubblico.
  3. Utilizza i tipi di pubblico nei progetti: utilizza i tipi di pubblico di origine nei progetti per i casi d’uso supportati, tra cui Scopri, Attiva e Misura.

Non tutti i tipi di pubblico vengono utilizzati in ogni caso d’uso. Ad esempio, un pubblico può essere originato e utilizzato per Discover senza essere attivato, oppure può essere utilizzato in Measure flussi di lavoro senza essere inviato a una destinazione.

Per ulteriori informazioni sull’origine e sulla gestione dei tipi di pubblico, vedere Source e gestire i tipi di pubblico. Per informazioni sulla gestione delle connessioni dati, vedere Gestire le connessioni dati.

Da dove provengono i tipi di pubblico supported-sources

Collaboration supporta più tipi di origine del pubblico. L’origine scelta determina il flusso di configurazione, i prerequisiti, i requisiti di autenticazione, il formato dei dati, la mappatura dei campi, il comportamento di aggiornamento e le opzioni di configurazione disponibili per l’introduzione di tipi di pubblico in Collaboration.

  • Adobe Experience Platform
  • Archiviazione cloud, tra cui Amazon S3, Google Cloud Storage e archiviazione Azure
  • Servizi di condivisione dei dati, tra cui Snowflake e Condivisione Delta delle banche dati
  • Adobe Audience Manager
  • Caricamento di file CSV

Per un elenco delle origini supportate e dei passaggi di configurazione specifici per l’origine, vedere Panoramica sulle origini.

Di quali tipi di pubblico si compongono match-keys

I tipi di pubblico in RTCDP Collaboration sono costituiti da chiavi di corrispondenza. A seconda della configurazione dell’account, le chiavi di corrispondenza supportate possono includere ID persone, ID dispositivo e ID partner. Le chiavi di corrispondenza supportano flussi di lavoro come sovrapposizione pubblico, attivazione e misurazione.

Per ulteriori informazioni, consulta Configurare le chiavi di corrispondenza e Gestire le connessioni dati

Utilizzare i tipi di pubblico nei progetti audiences-in-projects

I progetti forniscono il contesto per collaborare con un’altra organizzazione. All’interno di un progetto, puoi utilizzare i tipi di pubblico per i casi di utilizzo di collaborazione supportati:

  • Individua: confronta i tipi di pubblico e controlla le informazioni sulla sovrapposizione. Vedi Individuare la sovrapposizione del pubblico.
  • Attiva: attiva i tipi di pubblico selezionati per l’utilizzo della campagna. L’attivazione viene avviata dalla scheda Attiva nell’area di lavoro del progetto e invia i tipi di pubblico alla destinazione configurata della connessione. Consulta Attivare i tipi di pubblico.
  • Misura: rivedi i rapporti di consegna e conversione delle campagne associati al progetto. Vedere Misurare le prestazioni.

Per ulteriori informazioni sulla creazione e la gestione dei progetti, vedere Creare e gestire progetti. Per informazioni sulla configurazione delle destinazioni, vedere Panoramica sulle destinazioni.

Passaggi successivi next-steps

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