DocumentazioneAnalyticsGuida ai servizi Streaming Media

Configurare il reporting per le implementazioni di Edge

Ultimo aggiornamento: 6 giugno 2026

Creato per:

  • User
  • Admin

Dopo aver implementato Streaming Media Collection tramite Edge Network, configura Customer Journey Analytics per creare rapporti sui dati raccolti.

NOTE
Questa pagina descrive i rapporti in Customer Journey Analytics, la destinazione consigliata per le implementazioni di Edge. Se invece il tuo stream di dati invia dati multimediali in streaming ad Adobe Analytics, consulta Configurare la generazione di rapporti per le implementazioni basate solo su Analytics.

Creare una connessione in Customer Journey Analytics

  1. In Customer Journey Analytics creare una connessione come descritto in Creare una connessione. Durante la creazione della connessione, verificare che la casella di controllo Import all new data sia abilitata.

Creare una visualizzazione dati in Customer Journey Analytics

  1. In Customer Journey Analytics creare una visualizzazione dati come descritto in Creare o modificare una visualizzazione dati.

    1. Nel campo Connection selezionare la connessione creata in precedenza. La visualizzazione delle nuove connessioni può richiedere fino a 15 minuti.

    2. Nella scheda Components, nella sezione Schema fields, cerca ogni componente della tabella seguente e trascinalo nel pannello Dimensions o Metrics appropriato. Se esistono più campi con lo stesso nome, utilizza il percorso XDM per confermare il campo corretto. Applicare l’etichetta di contesto visualizzata nell’elenco a discesa Context labels nelle impostazioni del componente.

      table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4 9-row-4 10-row-4 11-row-4 12-row-4 13-row-4
      Componente Tipo Percorso XDM Etichetta contesto
      Contenuto Dimensione mediaReporting.sessionDetails.name Media: ID contenuto
      Nome contenuto Dimensione mediaReporting.sessionDetails.friendlyName Media: nome video
      Lunghezza contenuto Dimensione mediaReporting.sessionDetails.length Media: lunghezza video
      Mostra Dimensione mediaReporting.sessionDetails.show Contenuti multimediali: Mostra
      Stagione Dimensione mediaReporting.sessionDetails.season Media: Season
      Episodio Dimensione mediaReporting.sessionDetails.episode Media: Episodio
      Tipo di evento Dimensione eventType Media: tipo evento
      Tempo di contenuto trascorso Metrica mediaReporting.sessionDetails.timePlayed Media: tempo trascorso sui contenuti
      Tempo trascorso per contenuti multimediali Metrica mediaReporting.sessionDetails.totalTimePlayed Media: tempo trascorso contenuti multimediali
      Durata totale pausa Metrica mediaReporting.sessionDetails.pauseTime Media: durata totale pausa
      Ora di inizio Metrica mediaReporting.qoeDataDetails.timeToStart Media: ora di inizio
      Durata totale buffer Metrica mediaReporting.qoeDataDetails.bufferTime Media: durata totale buffer
      Timeout del server della sessione multimediale Metrica mediaReporting.sessionDetails.secondsSinceLastCall Media: secondi dall’ultima chiamata
      note important
      IMPORTANT
      Le etichette di contesto in questa tabella sono necessarie per il funzionamento dei pannelli per contenuti multimediali in streaming. Customer Journey Analytics li utilizza per calcolare automaticamente le metriche derivate da Visualizzatori simultanei e Tempo di riproduzione trascorso (utilizzate dai pannelli Visualizzatori simultanei di contenuti multimediali e Tempo di riproduzione trascorso) e per popolare le opzioni di reporting nel pannello Pubblico medio per minuto dei contenuti multimediali.

      A questo punto puoi aggiungere altre dimensioni o metriche alla visualizzazione dati. Ogni pagina elenca il percorso XDM per quel componente.

  2. Seleziona Save and continue → Save and finish per salvare le modifiche.

Creare e configurare un progetto in Customer Journey Analytics

  1. In Customer Journey Analytics, nella scheda Workspace, nell’area Projects, selezionare Create project.

  2. Selezionare Blank project → Create.

  3. Nel nuovo progetto, seleziona la visualizzazione dati creata in precedenza.

    Quando crei i pannelli nel progetto, puoi utilizzare tutti i componenti aggiunti alla visualizzazione dati.

  4. Seleziona l’icona Panels nella barra a sinistra, quindi trascina i pannelli Media average minute audience, Media concurrent viewers e Media playback time spent.

  5. (Condizionale) Se hai aggiunto metadati personalizzati allo schema, imposta la persistenza per i campi personalizzati, come descritto in Impostazioni dei componenti di persistenza nella guida di Customer Journey Analytics.

  6. Condividi il progetto come descritto in Condividi progetti.

    note
    NOTE
    Se gli utenti con cui desideri condividere il file non sono disponibili, assicurati che abbiano accesso come utenti e amministratori a Customer Journey Analytics da Adobe Admin Console.

Pannelli multimediali disponibili in Customer Journey Analytics

Analysis Workspace in Customer Journey Analytics include tre pannelli multimediali dedicati per i clienti con il componente aggiuntivo Streaming Media Collection. Questi pannelli forniscono visualizzazioni predefinite per le esigenze di reporting di contenuti multimediali in streaming più comuni.

  • Pubblico medio per minuto: confronta il consumo medio di contenuto tra programmi di qualsiasi durata o genere. Supporta sia le modalità di contenuto specifico (basato sulla durata) che le modalità di periodo di tempo personalizzate e consente di aggiornare le classificazioni di durata dopo il fatto.
  • Visualizzatori simultanei di contenuti multimediali: analizza i visualizzatori simultanei nel tempo per identificare i picchi di concorrenza e i punti di rilascio. Supporta granularità configurabile e suddivisione per serie per segmenti, dimensioni o intervalli di date.
  • Tempo di riproduzione dei contenuti multimediali trascorso: analizza la durata della riproduzione nel tempo con dettagli sui periodi di picco e minimo. Supporta granularità e formato di output configurabili (ore o minuti).
Related Articles
recommendation-more-help
media-analytics-help