Configurare il reporting per le implementazioni di Edge

In Customer Journey Analytics creare una connessione come descritto in Creare una connessione.

Durante la creazione della connessione, per lo streaming multimediale sono necessarie le seguenti selezioni:

1. Seleziona il set di dati creato durante l’implementazione.

2. Verificare che l’impostazione Import all new data sia abilitata.

Continua con Crea una visualizzazione dati in Customer Journey Analytics.

In Customer Journey Analytics creare una visualizzazione dati come descritto in Creare o modificare una visualizzazione dati.

1. Nel campo Connection selezionare la connessione creata in precedenza.

   La selezione di una nuova connessione può richiedere fino a 15 minuti.

2. Nella scheda Components, nella sezione Schema fields, cerca ogni componente nelle tabelle seguenti e trascinalo nel pannello Metrics. Se esistono più campi con lo stesso nome, utilizza il percorso XDM per confermare il campo corretto.

   Contenuto principale - Metriche del contenuto

   table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2
   Nome componente	Percorso XDM
   Avvio file multimediale	mediaReporting.sessionDetails.isViewed
   Visualizzazioni segmento multimediale	mediaReporting.sessionDetails.hasSegmentView
   Avvio contenuti	mediaReporting.sessionDetails.isPlayed
   Completamenti contenuti	mediaReporting.sessionDetails.isCompleted
   Tempo trascorso dei contenuti	mediaReporting.sessionDetails.timePlayed
   Tempo trascorso dei contenuti multimediali	mediaReporting.sessionDetails.totalTimePlayed
   Tempo specifico riprodotto	mediaReporting.sessionDetails.uniqueTimePlayed
   Indicatore di avanzamento al 10%	mediaReporting.sessionDetails.hasProgress10
   Pubblico medio per minuto	mediaReporting.sessionDetails.averageMinuteAudience

   Capitolo e annunci - Metriche capitolo e annunci

   table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
   Nome componente	Percorso XDM
   Capitolo avviato	mediaReporting.chapterDetails.isStarted
   Capitolo completato	mediaReporting.chapterDetails.isCompleted
   Tempo capitolo riprodotto	mediaReporting.chapterDetails.timePlayed
   Annuncio avviato	mediaReporting.advertisingDetails.isStarted
   Annuncio completato	mediaReporting.advertisingDetails.isCompleted
   Tempo di riproduzione dell’annuncio	mediaReporting.advertisingDetails.timePlayed

   QoE - Metriche QoE

   table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2
   Nome componente	Percorso XDM
   Ora di inizio	mediaReporting.qoeDataDetails.timeToStart
   Perdite prima degli inizi	mediaReporting.qoeDataDetails.isDroppedBeforeStart
   Flussi interessati dal buffer	mediaReporting.qoeDataDetails.hasBufferImpactedStreams
   Flussi interessati dalla modifica del bitrate	mediaReporting.qoeDataDetails.hasBitrateChangeImpactedStreams
   Modifiche bitrate	mediaReporting.qoeDataDetails.bitrateChangeCount
   Bitrate medio	mediaReporting.qoeDataDetails.bitrateAverage
   Frame rilasciati	mediaReporting.qoeDataDetails.droppedFrames
   Errori	mediaReporting.qoeDataDetails.errorCount
   Flussi interessati dall’errore	mediaReporting.qoeDataDetails.hasErrorImpactedStreams
   Flussi interessati da fotogrammi saltati	mediaReporting.qoeDataDetails.hasDroppedFrameImpactedStreams

   Stato del lettore - Metriche dello stato del lettore

   table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
   Nome componente	Percorso XDM
   Stato del lettore impostato	mediaReporting.states.isSet
   Conteggio dello stato del lettore	mediaReporting.states.count
   Ora stato lettore	mediaReporting.states.time

3. Aggiornare le etichette (nel menu a discesa Context labels) per i componenti nella tabella seguente. Cerca e trascina nel pannello i componenti che non sono già presenti nel pannello metriche.

   table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
   Nome componente	Etichetta contesto
   Timeout del server della sessione multimediale	Media: secondi dall’ultima chiamata
   Tempo trascorso dei contenuti multimediali	Media: tempo trascorso contenuti multimediali
   Durata totale buffer	Media: durata totale buffer
   Tempo prima dell’inizio	Media: tempo di avvio
   Durata totale pausa	Media: durata totale pausa

4. Per aggiungere suddivisioni al progetto, aggiungi le dimensioni seguenti al pannello Dimensions:

   table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
   Percorso XDM	Nome componente
   mediaReporting.states.name	Nome stato lettore
   mediaReporting.sessionDetails.ID	ID sessione multimediale

   Oltre alle dimensioni in questa tabella, puoi aggiungere qualsiasi altra dimensione in base alla quale desideri filtrare i dati nei progetti.

Seleziona Save and continue > Save and finish per salvare le modifiche.

Continua con Crea e configura un progetto in Customer Journey Analytics.

In Customer Journey Analytics, nella scheda Workspace, nell’area Projects, selezionare Create project.

Seleziona Blank project > Create.

Nel nuovo progetto, seleziona la visualizzazione dati creata in precedenza.

Quando crei i pannelli nel progetto, puoi utilizzare tutti i componenti aggiunti alla visualizzazione dati.

Seleziona l’icona Panels nella barra a sinistra, quindi trascina il pannello Media concurrent viewers e il pannello Media playback time spent.

(Condizionale) Se hai aggiunto metadati personalizzati allo schema, imposta la persistenza per i campi personalizzati, come descritto in Impostazioni dei componenti di persistenza nella guida di Customer Journey Analytics.

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